2011年湖北公务员考试面试理论：面试真题解析

中公

7月28日上午
1、近年来，公安机关开展“大走访”进行开门评警活动，你作为一名基层民警如何开展工作？
【答案要点】
首先，我会通过领导、同事或者网络、书面等材料认真了解单位的工作性质、工作内容、组织架构等基本知识，在此基础上才能更好的开展工作，履行好自己的工作职责。
其次，我会向领导和老同志请教，尽快熟悉自己的工作职责和业务流程，用自己的实际行动来做好具体的工作。同时，在工作过程中，我也会加强与群众交流，认真听取群众对于我工作的意见和建议，提升自己的工作能力。
再次，积极支持和配合单位组织的开门评警活动。认真接受群众监督，注意一言一行，做到严格执法、文明服务。坚持做到有法必依、执法必严、违法必究，坚持法律面前人人平等，维护法律的神圣和权威，维护人民群众的合法权益。
最后，在踏踏实实做好本职工作的基础上，我会加强学习、勇于创新，不断提高自己的业务素质和业务水平，以更好的为民服务。同时，建立良好的人际关系，在工作、生活中，努力处理好与领导和同事的关系，主动融入团队当中，与大家一起把工作做好。
2、你是一名监狱民警，在你值班时有一名犯人突发疾病，你如何处理？
【答案要点】
首先，及时查看病人病情，马上联系监狱内值班的医生，进行紧急处理。
其次，若病人病情非常严重，那么马上汇报领导，并且请求送他去医院进行急救。
最后，安排好其他值班人员坚守岗位，做好值班工作，对呀出现的情况及时处理。自己携其他同事把病人送往医院。
3、有个地方的交警中队开展有奖举报活动，对举报违章行为的奖励100元当地KTV的消费卷，你如何看？
【答案要点】
积极的方面：一，体现我们政府打击交通违章行为的力度和决心。二，可以有效的减少和制止交通违章行为。三、接受群众监督，提高了群众的参与度的积极性，很好的发挥社会监督的作用。
不足之处：采用鼓励措施很好，但是选用KTV消费券的方式使得鼓励的措施不够正式，同时也会引起交警中队与KTV经营者相互合作，谋其经济利益之嫌。
总结：我们需要对举报者给予相应的鼓励，但是应注重方式方法，可以采用直接以现金的方式以避免这样的社会争议。同时，我们也要清醒的意识到，这种奖励举报的方式是治标不治本的。我们交管部门应该从源头抓起，以预防为主，提高驾驶证的规则意识和社会责任感，在此基础上可借助监管，奖励以及惩罚的措施，齐抓共管，更好的解决此事。
7月27日上午
公安、监狱系统面试真题
1、警察在执法过程中的代表着政府的形象，作为一名人民警察，你会怎么维护警察的形象？
【答案要点】
（1）影响警察形象的原因有三种一是工作作风问题，二是生活作风问题，三与群众的沟通不足。
（2）端正工作作风，提高办案效率，改进工服务态度做到严格执法与热情服务想结合。
（3）端正生活作风，严于律己，防止生活腐化，继承和发扬中华民族优良的品质，践行社会主义的核心价值体系，树立人民警察的良好形象。
（4）做好与群众的沟通工作，避免工作中的误会产生，使自己的工作方式更加贴近群众。
2、在一次巡逻检查中，你和同事一起发现一个可疑的人，并将其带回派出所 ，在带去过程中那名人员突然大声喊叫我们殴打他，引起群众的围攻及指责，你会怎么做？
【答案要点】
该事件在应急过程中需要注意两个问题，一是保证工作的顺利进行，二是消除不良的社会影响。
具体做法：
（1）协调同事看管此人，保证能够顺利带回派出所，防止其中途逃脱。
（2）向围观群众说明情况，解释清楚缘由，说明办案程序，并且保证公平公开的处理该事件，争取群众理解与支持。
（3）对该可疑人员进行认真调查，并且及时将结果通报给群众。
（4）不论调查结果如何都应按照相关程序进行处理。
3、现在就“城市环境建设”，进行座谈听证会，有人提议，对于吐痰行为罚款500--2000元，你怎么看。
【答案要点】
（1）对于吐痰行为罚款500--2000元的建议是为了增强市民的环保意识，对城市环境建设也会有一定的促进作用，但是这种做法也有很多不合理的地方。
（2）吐痰罚款在多年前被普遍采用，但是随着社会文明的不断进步和政府社会管理水平的不断提高，这种管理方式已经被逐渐摒弃，所以“对于吐痰行为罚款500--2000元”是一种管理水平底下管理观念倒退的体现。
（3）对随地吐痰的行为进行高额罚款的做法容易使相关管理人员将“城市环境建设”当成业务做，从中谋取经济利益，这容易滋生腐败，有损市政部门的公信力。
（4）随地吐痰的行为关乎个人道德问题，单纯的利用罚款的手段很难达到教育的目的。
（5）要想防止随地吐痰加强城市环境建设要从两个方面着手，一是加强宣传教育，二是改善公共卫生环境。
7月27日下午
公安、监狱系统面试真题
1、你已经连续三年年初一值班了，今年领导准备又安排你年初一值班，可是你外地的父母希望你回家，你怎么办？
【答案要点】
（1）作为警察就要有奉献精神，同时要服从单位安排。作为子女要考虑到父母的需求和中华民族“百善孝为先”的传统观念。
（2）在单位人手充足的情况下我会想领导说明情况争取回家过年。
（3）如果人手难以调配，我会提前或者推后休假这样既不耽误工作又可以陪父母。
（4）在条件允许的情况下我也有可能将父母接到本市过年，这样既不耽误工作又可以陪父母，同时让父母能够感受到我作为人民警察工作的意义，我想他们也会为我感到自豪。
2、作为监狱警察，你发现有个犯人拿事先藏匿好的绳子自杀，你怎么办？
【答案要点】
（1）狱警工作的开展要本着以人为本的原则。
（2）要及时制止该服刑人员的自杀行为。
（3）要对该服刑人员的基本情况进行了解，做好该服刑人员的思想工作，帮他处理相关困难，使他能够安心改造。
（4）在以后的时间里多关注该服刑人员，防止以外再次发生。
（5）这件事后要对我管辖范围内的服刑人员进行详细了解，对有思想波动的人员要提前做好思想工作防止该服刑人员的行为引起模仿效应。
3、山东某地在开展治庸问责的活动中，挑选外地大学生做治庸问责暗访，你怎么看？
【参考答案】
治庸问责有利于提高政府效能，改变政府慵懒散现象，有利于提升政府官员能力素质，提升政府形象和公信力，对政府工作人员起到很好的监督作用。外地大学生是治庸问责暗访的实施人，选择他们作为暗访的对象有利有弊：
利：体现了社会公平、体现了广泛征求民意、可以有效调动大学生的积极性同时也可以保证治庸问责活动的客观真实性。
弊：1.此活动在具体操作上，针对外地大学生的暗访能否取得实效，外地大学生能否客观真实的反映问题是我们应该足以重视的。2.只针对外地大学生进行暗访，对象选择有些单一，要针对本辖区所有市民、工人、农民、学生等等进行暗访，广泛收集资料。
总之，治庸问责活动是有一系列积极意义的，在操作中要注意可行性和实效性，不要流于形式。我们可以结合多种方式网络评议、举报热线、举报邮箱、警民接待日等等方式多渠道多形式的收集民意。
7月13日上午
市直面试真题
2、公共信息的泄密也会造成腐败，你作为单位的公共信息的管理人员你怎么办？
【答题要点】
公共信息的保密是我们工作的重要内容之一，它关系到我们工作的大局。作为公共信息的管理人员要时刻保持高度警惕做好信息的保密工作。具体来说从以下几个方面着手：
第一，要认真学习《保密法》、《政府信息公开条例》和相关的信息保密制度，提高自身保密意识业务素质。对于公共信息按照不同密级进行分级管理。
第二，认真研究和排查单位公共信息管理工作中存在的泄密隐患，积极开展自查自纠工作，防患于未然。
第三，实施人防和技防相结合，一方面加强对公共信息的管理，实行专人专责，责任到人，另一方面加强对公共信息管理上的硬件和技术投入。
第四，对于涉密电脑、文件要严格管理，专人负责。
第五，要加强对单位同事保密意识的宣传和培养，譬如建立信息保密的铜墙铁壁。
第六，完善涉密信息公开的流程和相关制度。
通过这些手段的采取，可以杜绝和避免信息的泄漏，保证信息安全。
3、医生用药给患者造成了重大损失，你是上级卫生部门的工作人员，奉命来解决此事，现在受害者家属情绪很激动，你怎么解决？
【答题要点】
作为卫生部门的工作人员，妥善处理此事，解决医患矛盾，维护病人合法权益是我义不容辞的责任。当然，没有调查就没有发言权，没有调查更没有决策权，我会认真、谨慎的开展相应工作，使事件处理公平公正公开。
首先安抚受害者家属的情绪，告诉他们情绪过于激动对于问题的解决于事无补，同时告诉他们我们会认真调查，切实维护他们的利益。通过这样晓之以理、动之以情的思想工作赢取他们的理解和支持。
其次协调医院对患者的情况展开有效的治疗，采取积极的补救措施。
再次对此次事件进行详细的调查，包括此次医疗事故发生的原因，调查责任人等工作。
最后根据调查了解到的实际情况，组织医院和患者家属进行协商，最终达成一致的赔偿解决意见。
相信通过这样的活动，可以很好的使此次事件得以解决。最大可能的挽回患者的损失，维护患者的合法权益。
5、吴天祥说共产党员没有退休一说，不管是在岗还是退休，都为人民群众排忧解难，你怎么认识这个观点？
【答题要点】
生命有限，而为人民提供优质的公共服务是无限的。共产党员是人民的先锋队，应该始终以人民的亲身利益为重，所以无论在岗还是退休，都应该树立为群众排忧解难的观念。
一方面，共产党员在岗时期的主要任务就是为民谋福利，我们要牢固的树立起人民第一的意识。努力提高工作的能力，不断完善工作技能。通过各种学习，提高自身的为人民服务的意识，把人民装在心中。
另一方面，在退休之后，也可以发挥共产党员的余热，多参加各种活动，继续为人民做一些力所能及的事情。
当然，如果到了身体无法负荷的时候，我们的党员朋友也是可以安度晚年，享受余生的。尽力而为量力而行。
7月13日上午
地税系统题目
1、某乡水利工程年久失修，无法正常工作，领导让你调查此事，你该怎么做？
【答题要点】
1、调查主体确定：村民、村委会、气象部门。2、调查内容：同相关水利专家共同调查水利工程修建时间、质量、目前状态等；调查失修具体原因，责任不到位的问题还是财政问题；调查近几年自然气候的变换；调查村民的期望等。3、整理场报告汇报领导。
2、三万活动作为一次契机，你作为基层公务员，你该怎么做？
【答题要点】
1、“三万”活动即“万名干部、进万村、入万户”活动，要认真学习“三万”活动精神。2、我应该这样做：（1）勤劳。要多走访，多调研，多到第一线去了解村情民意。（2）多学习。要认真学习把握党在农村的各项方针政策。（3）调整好心态。在走访中，要争做百姓的贴心人，做群众的好朋友。（4）改变工作作风。在宣传有关政策中、调处矛盾纠纷的过程中，要有耐心，动之以情，晓之以理。（5）为群众办好事办实事，切实解决群众的困难和问题。
3、部分群众因为拆迁补偿问题，围堵乡政府大门，领导让你去处理，你该怎么解决？
【答题要点】
1、维护好现场秩序。2、将心比心，安抚好情绪。3、对拆迁补偿的有关政策予以说明。4、推举群众代表集中反映问题，认真记录，留下联系方式，同群众确定好答复时间，疏散群众。5、汇报领导，商讨具体解决对策。
4、谈谈你对“留守儿童”的看法。
【答题要点】
1、留守儿童的含义。2、留守儿童存在的问题：亲情缺失、学习影响、身心健康、犯罪等。3、解决：留守儿童问题是伴随工业化、城镇化进程和劳动力转移产生，并将长时期存在的社会问题，解决好这个问题，一是各地政府和教育部门应根据本地实际情况，合理调整学校布局，加大寄宿制中心学校建设，让留守儿童尽量住在学校。二是建立多种形式的留守儿童的保护网络。比如建立以父母，亲属为主体的家庭监护网络，以基层组织为主体的管理网络，以学校老师为主体的学校帮护网络等，对留守儿童给予对口的帮助。三是调整人口管理制度，逐步取消户籍差别，并将解决留守儿童问题与城市民工子女入学问题有机地结合起来，实行农民工“市民待遇”，从根本上解决留守儿童问题。四是各级政府特别是教育部门应该给予一定的扶持和帮助，政府应合理分担留守儿童的教育成本，取消所谓的借读费和择校费。
   
   

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7月13日下午
市直面试真题
1、国家要求一房一价，请你到某个城市做房价的调查，你怎么做？
【参考答案】
在进行调查之前，我带领的团队需要认真的了解国家政策，领会国家政策，为调查进行充分的准备。
为了做好调查，我会做好三方面调查：
一是消费需求。对于该市消费者需求进行调查，从而从需求角度了解房市的基本情况，需求影响供给，需求的变动情况左右着房价的变化。我们会通过对于各个层次和消费段的消费者进行了解，保重调查样本的广泛度；
二是房子供给。房子的供给是影响房价的另外一个因素，需要了解在建房子情况，空置率情况，土地供给情况等各方面因素，从而对于现在和将来房子的供求情况进行一个预判；
三是城市情况。一个城市的整体规划和地方政府的政策在一定的时期内也会影响房市的情况，所以充分了解地方政府的政策和土地买卖情况，能从政策层面预判房价走向情况。
通过明查暗访，对该市情况进行充分调研，相信会得到详实而又客观的数据的。
2、某市正在举行一个国际性的大型活动，却碰到集体讨薪事件堵塞交通，你怎么处理？
【参考答案】
在这种情况下，我会立即联系交警部门迅速疏导交通，并通过车载广播、短信等方式通知市民绕行，避免拥堵严重化和扩大化。
我会迅速奔赴现场，与讨薪者进行沟通。
到达现场后，安排人员马上疏散群众，我跟讨薪群众进行交流，安抚他们激动的情绪，请他们选出代表与我进行交流，因为一群人的聚集并不有利于问题的解决，相反，会造成适得其反的结果。
相信我的沟通之后，讨薪的群众会明白事情的轻重缓急，派出代表来，而其他群众就地解散，从而保障交通迅速疏散。
我会找一个方便的地方，与代表进行交流，充分了解集体讨薪的具体细节，对于整个的事件进行了解，通过各方面的调查，一定给与群众一个满意的交待。
对于此次事情，我会展开自我批评，同时会及时吸取经验教训，设定好应急预案，当发生同类事情的时候，能够有序合理的解决，保障重大事项能顺利开展。
3、盛夏时节，许多青少年因游泳溺水身亡，你怎么看？
【参考答案】
青少年夏季游泳溺亡，确实让人心痛，在心痛之余，我们更应该明确问题发生的原因，从源头上予以治理，避免此类问题再次发生。
学校和家庭监管不到位，作为监护人，家长应该对于孩子的安全予以监督和约束，充分保障孩子的安全，学校在教育方面，除了基本的知识之外，应该强化安全教育，加强学生的安全意识；
青少年自我保护意识较差，在夏天为了一时的痛快，却葬送了自己的青春和生命，这种单薄的意识需要我们去引导和教育，更需要社会的正确引导；
基础设施不健全，一方面是游泳场馆建设不足，价格不接近大众的消费需求，另一方面是安全保障体制和设施不到位，监管到位、设施有保障就可以从外在因素上避免悲剧的发生。
年轻人是国家的未来，对于生命的珍惜是大家共同的责任。
4、你在平时会学习一些暂时用不到的知识或技能吗？如果有，请举例说明。
【参考答案】
我在业余之余喜欢国学，纵然在工作中用的不是很多，但对于启迪个人心灵，领悟为人处事的道理有着重要的作用。
国学是几千年来古人智慧的结晶，作为年轻人，人生的阅历还是有限的，通过吸取古人的经验之谈，领悟人生的处世哲学，对于一个人的提升有很多的帮助，可以少走一些弯路，更早的明白道理，以便更加透彻的看待问题，对于塑造一个成熟的稳健的自我有很大的帮助；
国学纵然在平时的工作中，应用性不及计算机操作等技能，但是，却能从内心深处陶冶一个人的情操，增加一个人的知识底蕴，潜移默化中提升一个人的表达能力，通读历史，发现世界发展是有规律的，就启迪我们把握规律，用发展的眼光看待问题，用科学的方法促进自我发展和自我提升；
过程是不可逾越的，明白“治大国若烹小鲜”，方可知道自己的人生使命，好好把握当下，因为“行事见于当时，是非公于后世”。
5、俗话说“不求人人称是，但求无愧我心”请结合个人经历谈谈个人对这句话的理解。
【参考答案】
这句话讲述的是对于一人而言，很多行为并不需要每个人都赞同，只要坚定了信念，不后悔，不退缩就行。
作为奋斗中的八零后，有很多的矛盾，对于我而言，如何兼顾生活和梦想，是一个问题。
很多亲人希望我大学读完后，回到家乡发展，不仅能进好的单位，而且能够守在父母身边，而我却更想留在大城市发展，这个矛盾长期的纠结着我。
我也很想回到家乡，能够更好的孝敬父母，而不是通过电话每个周进行联系，回到家乡能够通过关系找到很好的工作，就这样安安稳稳的过好下辈子，不用愁房子，不用愁车子。
但是，这不是我需要的生活，我还年轻，需要去自己拼搏，毛毛虫只有突破茧变成蝴蝶，才能拥抱天空，雄鹰只有展翅翱翔，才能成为空中霸主，只有去奋斗和拼搏才是人生的精彩之处。
或许，现在我还没有资本去谈成功，但是我可以有青春去为梦想执着。或许，现在我还没有房子可以把父母接过来安享晚年，但是，父母看到我的成长，我经常的回去看望父母，父母也是快乐的。
将这种分离的悲伤掩藏起来，用微笑去回复父母的关心，用汗水去追逐自己的梦想，谁说忠孝不能两全？我相信一切都会好的。
   
   

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7月13日下午
乡镇面试
1、政府开通了微博，你作为政府工作人员如何提取真实可靠信息？
【参考答案】
对于微博中民众的反馈信息要积极进行辨别、回复和解决，这样才能发挥政务公开的作用，充分满足人民群众的知情权和监督权，更好的督促我们的工作，解决老百姓的问题。
微博中的信息鱼龙混杂，需要进行明确的分辨：
一是了解问题是否具有广泛性。对于微博反映的问题，需要明辨，了解该问题是极个别的特例还是广泛的大问题，从而抓住重要问题予以解决，更好的提高办事效率；
二是了解问题是否具有时效性。微博中的很多问题带有虚假的信息，如果不加以明辨，会耽误紧急事情的解决，所以，还需要了解问题的时效性，对于刚刚发生的紧急而又正确的信息，要及时关注，并且采取措施予以解决；
三是对于严重的问题了解各方面信息，进行调研。对于引起微博广泛反映的问题，要及时的进行调研，了解是否属实，在此基础上进行合理的解决。
网络问政是目前信息时代执政的新理念，需要及时的关注并审慎的了解，从而更好的利用民众意见，更好的解决问题。
2、某旅游县随着旅游旺季的到来，游区压力大，作为旅游局的工作人员你如何做？
【参考答案】
作为东道主，更希望游客带着希望而来，带着欢乐而去，所以，面对游客的大量流入，我们希望给游客最满意的服务，更希望安全的保障每个人的利益。
为了达到以上目的，我会从以下三个方面做好工作：
一是引导，通过宣传海报、微博、电视、短信等方式告知游客最佳线路，以及旅游的注意事项，并且在一定的情况下限制流量，防止踩踏等意外事情的发生；
二是疏散，在一些热门的旅游景点，设立防护栏，拉好分界线，安排指示牌，安排人员进行疏导和指挥，防止某些景点过于拥挤；
三是保障，设立应急预案，加强人员培训，统一工作人员服装，设立救助点，及时帮助解决困难。
对于工作需要本着认真负责的态度，将困难提前想好，把措施及时准备，避免问题发生。
3、某村因为一起交通事故导致人员伤亡，几百名村民围堵县政府大门，领导派你去处理此事，你如何处理？
【参考答案】
及时奔赴县政府，安抚群众的情绪，向他们解释大家需要冷静，围堵政府大门并不利于问题的及时解决，却使得重要的精力没有用在及时去调查问题的缘由上去，得不偿失，并向大家保证，会全面调查交通事故的情况，通过各部门的通力合作，及时给大家一个满意的交代，相信，群众会积极配合我的工作的。
我会及时配合公安等部门到现场进行调查，通过取证，经由人证、物证等各方面信息，了解事故发生的具体原因，并及时的做出相关决策。对于意外事故，要将事情的整个经过进行调研，形成汇报，一方面给领导，另一方面以此为依据，加强对于该村安全意识的宣传和防范的经验；对于人为事故，要及时缉拿相关责任人，确定赔偿事宜，给父老乡亲们一个交代，对于犯罪分子按照法律予以严惩。
对于最终的结果，要及时通知相关群众，在交通事故所在地设立警示牌，避免悲剧再次发生。
4、物价局要调高水价，准备召开听证会，可是只有五个公民报名，对此，某负责人说“消费者的消费参与意识不强”，对此你怎么看？
【答题要点】
我们需要全面的看待这个问题。市民说不愿参加“走过场听证会”，消委会负责人说“消费者消费参与意识不强”。听证会制度设立之初，大家一致认为它可以听取民意，捍卫公众利益，限制权力滥用。后来慢慢发现，有些听证会不过是工具。正因为消费者早已意识到某些听证会不过只是个形式，两者压根不在一个话语体系内，所以才很少人报名。
听证会的目的在“倾听民意”，“规定时间内五人人报名”正是一种民意表达。这也反应出很大的问题。一、反对调价方案的消费者很难成为参加人。二、反对调价方案的参加人难有发言的机会。三、反对调价方案的声音一般不会得到采纳。四、无人参加凸显听证制度尴尬，细数听证会的种种新闻，颇有意味。从“逢听必涨”总能引来媒体关注，到听证后降价反而成为一时焦点，再到现在听证会无人参与引来热议。这样的舆论关注路线图，反映出听证制度在效力乃至公信上遭遇的尴尬和质疑。
出现这样的问题，可以从以下几个方面进行思考和改善：1、主张民生权利，完善听证会的制度，广泛选取听证人员。2、多听取民意，真正做到取信于民。3、对于群众反应的意见给予公开透明的处理。
经过政府的不断努力，消费者的参与性一定能够得到极大的调动，从而更加积极的投入到政府的相关工作中。
   
   

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7月10日上午
省直机关面试真题
1、李鸿忠说：“要深入解放思想，牢固树立以事业为重不求全、不避险，敢于突破常规、敢于破格，才为业用、培育跨越式发展‘突击队’的理念”，你怎么看？
【答案要点】
本题的答题要点是：
（1）李鸿忠的话充分说明了在新的历史时期要重视人才，不拘一格用人才的道理。（2）人才在社会主义建设中的重要意义。人才是第一资源，是国家发展的战略资源。（3）树立科学的人才观，创新培养、选拔、任用创新型人才的机制是和谐社会建设的重中之重。
2、目前，食品安全问题“死灰复燃”，你是政府职能的工作人员，领导要你对此事进行调查，你怎么做？
【答案要点】
本题的答题要点是：
（1）深刻领会本次调查工作的精神，听从领导的指示；（2）成立调查小组，明确调查的任务，申明调查的纪律。（3）注意调查方式方法的灵活性，以确保调查活动的顺利开展。比如说，我们会深入市场、超市、企业和消费者中进行调查，调查的方式可以是问卷式的，也可以是座谈式的，也可以是暗访式的。（4）在调查过程中，要做好应急预案，以防止突发事件发生后出现无序状态，损害调查的正常进行。（5）在调查过程中，出现的重大事件，要及时向主管领导进行汇报，同时要做好调查工作通风会，及时而全面地了解调查进程。（6）调查结束之后，全面而及时地向领导进行汇报，并认真总结工作经验。
3、你单位资金相对紧张，有些退休老同志的医疗无法全部报销，老同志要找领导反映，领导派你去接待，你怎么做？
【答题要点】
本题的答题要点是：
（1）听从领导的安排，做好思想准备，以真诚之心去接待单位的老同志们。（2）安抚老同志的情绪，以理解、柔和的态度，认真倾听老同志们的诉求，并做好相关的记录；（3）适时地向老同志传递目前单位的财政状况，传递领导对老同志们的关心，同时传递领导对这件事的关注，争取获得老同志们的理解。（4）老同志们离去之后，把老同志们反映的问题，向领导汇报。
4、你是旅游局的工作人员，你们局要接待一个旅游团，领导让你去接待，请以“环境，发展，消费，基础”写一篇欢迎词。
【答题要点】
本题的答题要点是：
（1）注意称呼的转变。（2）正确理解“环境、发展、消费和基础”的逻辑关系，在欢迎词的不同环节分别把“环境、发展、消费、基础”四个词用到合适的位置。（3）欢迎词的语言表述要准确、简洁，同时具备感染力和吸引力。
工商系统面试真题
1、某村有位叫老张的老人，失去了劳动能力，他的4个子女都不愿意赡养，你是乡镇工作人员，领导让你去处理，你该怎么做？
【答案要点】
本题的答题要点是：
（1）深入到该村，向村干部、村民详细了解老张的家庭状况；（2）与老张进行座谈，倾听他的诉求，安抚他的情绪；（3）分别与老张的四个子女进行座谈，了解基本状况。（4）对了解到的情况进行整合分析，找到问题的症结，思考解决问题的办法；（5）与村干部一起，分别做老张四个子女的思想工作，并向他们提出合理化地建议，让他们平心静气地协商解决老人的赡养问题。（6）经过多方调解之后，双方如果还是不能达成一致，则会请司法部门协助进行调解。
2、市政府要去某个社区进行防范伪劣产品的宣传活动，领导把这个任务交与你来负责，你该怎么组织？
【答案要点】
本题的答题要点是：
（1）认真学习相关政策，全面领会本次活动的指导精神，听从领导的指示和部署。（2）成立宣传活动小组，做好工作分工，进入工作的准备阶段。（3）与社区领导进行沟通，敲定宣传所需用的场地，需要社区工作人员进行配合的工作部分。（4）组织宣传参与活动的小组成员进行深入学习，对防伪知识进行全面的掌握。（5）在宣传活动过程中，注意把握工作的方式方法，注意工作的态度，注意维护现场的纪律。（6）活动结束之后，向社区表示感谢，并把完成工作的情况向领导进行汇报，并认真总结工作经验。
3、2011年3月北京出动了2架直升机去解救登山遇险者，受到了群众的一致好评，但有些人认为这些被解救者应该给予警方一些报酬，你是怎么看的？
【答案要点】
本题的答题要点是：
（1）客观地评价北京出动直升机救人的现实意义。（2）维护社会的安定团结，保护人民生命财产安全是警察的神圣使命，不能用报酬来衡量。（3）“以人为本”的社会风气的建成，需要全社会的共同努力。
7月10日下午
工商系统面试真题
1、有人说，人生如棋子。谈谈实际工作中你如何做好小卒的工作。
【答案要点】
本题的答题要点是：
（1）社会分工不同，每个人都应该正确认识工作的实际意义；（2）正确认识自我，树立正确的工作态度。虽然是个小卒的角色，但是工作不容轻视，当一天和尚要撞好一天钟。（3）树立秤砣虽小压千斤的工作理念，以积极向上的心态，做到敬岗爱业。（4）以平和的心态处理好与领导、同事之间的关系，做一个有思想、有见解、有头脑的人。
2、有一个集贸市场，很多人乱摆摊卖伪劣产品，作为执法者你该怎么做？
【答案要点】
本题的答题要点是：
（1）根据举报，深入市场进行调查；（2）经过多方调查之后，如果情况属实，规范市场秩序，对卖伪劣产品的小商贩依法进行处理。（3）大力宣传国家相关政策，提升管理水平，向领导提出市场管理建议，比如说，设立举报箱，畅通信息，加大监督力度等。
3、某市的一个贫困县，政府花了30万送四十名企业老总去清华大学培训，你怎么看待这件事？
【答案要点】
本题的答题要点是：
（1）经济社会的发展需要各类人才，尤其是贫困县的脱贫致富。（2）贫困县花30万元送四十名企业老总去清华大学培训的做法有其积极的意义，应该客观地评价。（3）贫困县的脱贫，当地政府还是应该从当地经济社会的实际情况出发，制定科学的决策，引导本地经济的快速发展。
   
   

gwyfive

7月9日上午
省直机关真题解析：
1、每个人都会有性格缺陷，你的性格缺陷是哪些？谈谈你是如何克服改正的？
【答案要点】
（1）说出自身的性格缺陷。我的性格缺陷是性子急，缺乏耐心；
（2）改正的方法是：第一，工作、生活中严格要求，努力约束自我；可以举例子。第二，学做有心人。多向德高望重的人请教，工作生活中多观察，多学习，多克己。
2、个税起征点从2000元调整到3500元，请谈谈你的看法？
【答案要点】
（1）税收起征点从2000元调整到3500元，是务实的惠民之举，是国家对民意的尊重。（2）减税有助于推动收入分配改革，走上降低物价刺激内需的发展道路，实现国家利益和民众诉求的双赢；
（3）是我国民众参与国家大事管理，政府部门与民意积极互动的一次成功实践。
3、请你组织一次社区治安管理的调研工作。
【答案要点】
（1）明确本次调研工作的目的和主要任务，成立调研工作小组；
（2）采取切实可行的调研方法，保障调研的科学性。比如说蹲点、座谈、微博交流等；（3）调研报告的撰写和汇报要体现真实性、严谨性。
4.、用"文件,大学生,挫折,公交车"四个词讲一个公务员成长的故事。
【答案要点】
（1）故事要体现真实性；
（2）故事要具有感染力；
（3）故事要具备思想性；
（4）四个词汇要放到合适的情节中。
   
   

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工商系统真题解析：
1、农村青少年初中未毕业就出外找工，遭遇上当受骗，你作为基层工作者如何看待这一问题？
【答题要点】
（1）农村青少年初中没有毕业就出外找工作，遭遇上当受骗的事实，折射出以下几个方面的问题：
①某些农村家庭经济还不富裕，农民收入亟待提高；
②农村青少年受读书无用论的影响，对读书求学缺乏正确的认识；
③大学毕业生就业难，是很多农村青少年放弃读书外出打工的主要因素之一；
④人生阅历简单，判断能力较弱，是农村青少年上当受骗的内在因素。
（2）作为一名基层工作者，我认为应该从以下几个方面着手工作，以扭转农村青少年失学的现状：
①加大宣传力度，宣传接受教育的重要性；
②与附近的企业联系，牵线搭桥，千方百计解决农村青少年就近就业的问题；
③向上级领导建议，要充分利用当地的人力资源，由政府出面，企业出资，开班职业技能培训班。
2、市政府要求各机关单位都要积极参与招商引资活动，你作为一名基层工作者如何对待？
【答案要点】
（1）相应市政府的号召，积极参加我单位组织的招商引资活动；
（2）深入企业搞好调研，多方面多渠道挖掘引资资源；
（3）在招商引资过程中，及时向主管领导提出可行性建议，为投资商做好服务工作。
3、有两个村子，一个在上游，一个在下游，上游村子将水源拦截导致下游村子闹水荒，作为乡镇府人员你该怎么处理？
【答案要点】
（1）深入两个村与村干部、村民进行座谈，了解实情；
（2）联系水利部门的工作人员，进行实地勘察，争取从技术上有所突破；
（3）多方听取意见，研究解决问题的方案；
（4）召集分别有两个村村干部、村民代表、水利技术人员等参加的恳谈会，协商解决水源问题；
（5）问题得以解决之后，向主管领导进行汇报，写出总结汇报。
7月9日下午
省直机关真题解析：
1、电动车为市民带来了方便，但是也带来了很多问题，关于是否禁止电动车上路，市民争议很大，你如何看这个问题？
【答案要点】
（1）积极的方面。电动自行车是节能和环保产业，产品轻便快捷，与资源节约型社会和环境保护型社会的宗旨相一致；
（2）存在的弊端。电动自行车存在着安全和环保隐患，电动自行车生产企业不遵守行业生产标准的事件时有发生，给社会管理带来新的挑战；
（3）解决措施。优化产业结构，制定科学的产品生产标准，加强管理，提高行业自律，加大宣传，提高社会公德意识和社会责任感等。
2、你单位要组织一次行风政风评议经验交流会，邀请兄弟单位和纠风办监督员来参加，领导叫你组织，你如何组织这次会议？
【答案要点】
（1）听取领导指示和建议，了解会议的目的；
（2）制定会议流程，与参加会议的兄弟单位和纠风办监督员做好沟通协调工作；
（3）成立会务组，妥善安排工作事宜；
（4）在会议举办期间，带领会务组工作人员做好会议的服务工作；
（5）会议结束之后，认真总结工作经验，及时向领导汇报。
3、某市政府为了引进高端人才，给出高端人才购房“不限购”政策，群众评论觉得不公平，你作为政府工作人员如何回应这种说法？
【答案要点】
（1）认真分析群众的意见，找出他们反对高端人才购房“不限购”政策的主要原因；
（2）全面学习和领悟市政府所出台的“不限购”政策，并就群众所质疑的主要问题向政策办公室的同志进行请教，力求做到把握精准；
（3）耐心而热情地向群众解释市政府出台的该项政策，努力做到细致、准确，打消群众的质疑。
4、用“好心、热心、良心、信心、伤心”编一个小故事，要求有故事情节。
【答案要点】
（1）故事的主题要鲜明。比如说选择一个个人成长过程中发生的，事情虽然很小，但是却产生重大影响的故事；
（2）故事的情节要曲折动人。在故事的讲述过程中，要倾注感情，用词要准确，逻辑要自然，同时把这五个词用到合适的语句中；
（3）故事的人物形象要鲜活。故事中的人物不一定是大人物，但是一定要是鲜活的，而不是呆板机械化的。
工商系统面试真题解析：
1、群众去你们单位上访，领导让你去接待，你该怎么做？
【答案要点】  
（1）认真听取领导的指示，端正工作态度；
（2）热情接待来访群众，认真倾听群众的心声，稳定群众的情绪，努力做到原则性和灵活性相结合，并认真做好问题的记录；、
（3）接待工作结束之后，把群众反映的问题及时向领导汇报。
2、有群众举报投诉，有几个公司利用加盟的方式欺诈消费者，领导让你牵头组织负责这件事，你该怎么安排？
【答题要点】
（1）认真听取领导的指示，明确调查的目的；
（2）召开通风会，汇聚众智；
（3）制定严密的调查步骤，做好工作的分工，明确调查的纪律；
（4）在调查过程中，要时刻关注调查的进程，把握调查的方向，保障调查的效果；
（5）调查活动结束之后，向主管领导进行汇报。
3、有一个村庄办瓷砖厂，由于经营管理不善倒闭了，欠下巨额欠款，村干部组织村民大会，让村民平摊欠款，但是村支书一个人扛下来了，还清欠款花了十多年，对此你有什么感想？
【答题要点】
（1）基层工作复杂而艰巨，需要有责任心、敢于担当的基层干部；
（2）村支书的举动令人感动，也令人深思；
（3）新农村建设任重而道远，需要在实践中不断探索。
7月7日上午
1、北京市轨道交通在上下班高峰期运力不足，政府采取高峰浮动票价，你怎么看？
【答案要点】
（1）北京市轨道交通的现状。目前北京市地铁上下班高峰期间，站内及车厢内人满为患，过度拥挤，环境很差，且存在较大安全隐患；
（2）客观评价采取高峰浮动票价政策的现实意义。从政策出台的出发点上而言，该政策可以缓解北京轨道交通的运能压力，改善运营环境，提升运营质量，提高乘客安全乘车的系数。从政策本身的科学性和可行性而言，政府还应该广泛征求各阶层的意见，进行调研和多方论证，使政策的出台具备较强的科学性和可行性；
（3）多措并举，创新思路，努力改善北京城市交通现状。比如说，一方面在确保安全运营的前提下，通过缩短列车运行间隔，增加运能；另一方面，通过加大地面公交运力，提升地面公交速度，方便市民出行。
2、科室有新同志不安心日常琐事工作，领导让你做思想工作，怎么做？
【答案要点】
（1）认真观察，了解情况，做到心中有数；
（2）组织工作经验交流会。请单位工作经验非常丰富的老同志进行现身说法，详细而具体地向新同志传递做好日常琐事的重要性；
（3）耐心而细致地做好与新同志的沟通交流工作，扭转他们的认识，使他们端正工作态度，积极地投入到工作中来。比如说，采取私下谈心，工作中进行交流，邮件沟通等。
3、国家关心民生，建设保障房，你发现某工程建设缓慢，如何调研？
【答案要点】
（1）明确调研的目的。本次调研的目的是查明工程建设缓慢的原因，确保工程的顺利进行；
（2）成立调研小组，分配调研任务。根据调研工作的需要，成立各种调研小组，分配调研的任务，明确调研的纪律；
（3）多措并举展开调研工作。比如，将采取设立意见反馈箱、实地调研和走访调研等多措并举的方式，对工程建设慢的原因展开调研；
（4）调研工作结束之后，整合调研材料，向领导汇报。
4、用4个词：石头、司机、电话、办公室。以“廉政”为主题，讲一个故事。
【答案要点】
（1）故事必须要围绕着“廉政”展开；
（2）把四个词汇分别用到合适的故事情节中；
（3）突出“廉政”工作的重要性、艰巨性以及廉政工作者的辛苦。
7月7日下午
1、即兴演讲：责任造就公信力
【答案要点】
（1）责任和公信力的关系。有责任才会建立信任，建立了信任才会产生力量，有力量才会取得进步；
（2）政府公信力的打造是责任型政府建设的题中之义。有责任的政府必然是获得人民信任的政府，失去人民信任的政府，必然是不作为的政府，不阳光的政府，不能担当的政府。（3）打造具有公信力的责任型政府是全国人民的共同期待。
2、教育部禁止炒作高考状元，你如何看待高考状元炒作现象？
【答案要点】
（1）高考状元炒作现象的实质。对高考状元进行炒作，其实质就是把高考状元当做追逐利益的对象，从而获得教育政绩，扩大学校知名度和培训利润的过程；
（2）炒作高考状元的危害。助长了学校、地方政府对高考升学率、高考成绩的追逐，偏离教育工作的本质，误导、欺骗乃至戕害广大学生和家长，违背了素质教育的基本精神，遗害无穷，不值得提倡；
（3）治理高考状元操作现象应该多措并举，正确引导。政府要通过各种媒介与平台，宣传素质教育的好处，曝光片面追求升学率和炒作高考状元的虚伪性、欺诈性和有害性，使高考状元归于平静。
3、为纪念建党90周年，请你将革命传统教育和参观革命圣地结合，组织一次单位集体活动。
【答案要点】
（1）确立本次活动的主题，明确本次活动的目的；
（2）做好组织本次活动的准备工作。比如说，在广泛征求单位同事意见的基础上，从单位的实际出发，决定本次活动所要参观的革命圣地地点、时间、参加活动的人数、活动经费、参观模式、应急预案等；
（3）参观活动结束之后，组织大家进行座谈，邀请健在的老红军、老革命进行革命传统教育，并请同事们畅谈参观革命圣地之后的感想；
（4）本次活动结束之后，做好成果展示和汇报工作。   
4、针对多城市出现暴雨后内涝的情况，你如何回应人大代表和政协委员关于城市规划科学性的质询？
【答案要点】
（1）迅速做好准备工作。比如说把城市规划的决策、设计、实施过程的官方文件准备好，并快速地进行了解，争取做到了然于心；
（2）在应对人大代表和政协委员的质询时，要以事实为依据，做到客观而理性，耐心而具体。