招警试题答案解析沟通障碍是人际之间、团体之间交流意见、传递信息时所

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本题由招警考试网提供试题资料，试题内容来源2021年北京公务员考试《行测》真题（区级及以上）中的行测试卷中的第四部分 判断推理，以下为试题详细信息及解析    【试题】沟通障碍是人际之间、团体之间交流意见、传递信息时所存在的困难。有如下几种类型：（1）语言障碍。语言是交流思想的工具，但不是思想本身，加之人们用语言表达思想的能力千差万别，故用语言表达思想，交流信息时，难免出现误差。（2）观念障碍。人们的社会经历不同，信念不同，对事物的态度和观点也必然不同，有时不能避免意见沟通中的观念冲突。（3）气质障碍。人的个性不同，气质不同，交流信息时可能发生困难。
根据上述定义，以下判断不正确的是：
    A.小明说：“妈妈，我要煮鸡蛋。”妈妈说：“去吧，煮个五六分钟就行。”小明说：“不，我要吃一个煮鸡蛋。”属于语言障碍
    B.妈妈说：“你挣一块钱恨不得花十块钱，跟你讲节俭，简直是对牛弹琴。”女儿说：“挣钱就是为了花的，存钱干什么？”属于观念障碍
    C.妻子喜欢独自安静地读书，丈夫喜欢一大帮朋友外出游玩，所以在外人眼里他们俩不像一家人。属于气质障碍
    D.小张旅游时品尝到了“糖醋活鱼”这道菜，兴奋地拍了视频发给女友。女友回复：“这么残忍，你怎么下得去口？”两人为此吵了一架。属于观念障碍
    【解析】第一步，看提问方式，本题属于选非题。
第二步，找关键信息。
多定义，考查“沟通障碍”，其关键信息为：
人际之间、团队之间交流意见、传递信息时多存在的困难。
①语言障碍语言是交流思想的工具，但不是思想本身价值，人们用语言表达思想的能力千差万别，故用语言表达思想交流信息时难免出现误差。
②观念障碍人们的社会经历不同，信念不同，对事物的态度和观点也必然不同，有时不能避免意见沟通中的观念冲突。
③气质障碍人的个性不同，气质不同，交流时有可能发生困难。
第三步，辨析选项。
A项：小明语言表达的是吃煮鸡蛋，妈妈理解的是小明要煮个鸡蛋，属于语言障碍，说法正确；
B项：妈妈强调节俭，女儿挣钱就花，不愿存钱，消费观念不同，属于观念障碍，说法正确；
C项：未能体现夫妻二人存在沟通障碍，不符合任何一个定义，说法错误；
D项：小张品尝活鱼感到兴奋，女友认为残忍，属于观念障碍，说法正确。
因此，选择C选项。