2007年浙江省公务员考试面试真题含解析

gwytwo

3、　局里要组织一次老干部春游，领导要你来负责，你要怎么策划？
【测评要素】计划、组织与协调能力
【答题要点】
（１）老干部是我们国家的宝贵财富，曾经为共和国的繁荣昌盛做出了巨大的牺牲与贡献。因此，我会仔细策划好这次春游活动，让老干部们游得开心、玩得放心。
（２）首先，需要选择合适的春游地点，要求环境清新优雅、交通方便快捷，既保证老干部们玩得开心，又避免长途跋涉。
（３）其次，需要安排合适的活动内容，需要考虑到老干部的身体健康状况，因此活动内容的安排要避免过于激烈的运动，而应当安排运动量小又能娱乐身心的活动。
（４）再次，要对后勤服务保障工作进行认真的安排，并做到责任到人。根据工作内容划分为交通、安全、食宿三大工作小组，指定专门的负责人切实担负起相应职责。并要对各个小组的工作实施时时的监督和检查，保证不遗漏任何一个细节。尤其需要做好老干部安全应急预案，防止因春游活动而导致安全事故的突发。
（５）最后，要请老干部和领导审定我的计划。向他们简要汇报计划内容，征求他们的宝贵意见，并报领导批准。
4、　拿破仑说，不想当元帅的士兵不是好士兵。请问你如何理解这句话？
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
（１）拿破仑的这句话是他自身人生的真实写照，他就是从一个普通的炮兵一步步成长为一个伟大统帅，这句话和他跌宕起伏的传奇人生一起激励着许多年轻人为实现自己的梦想而努力。对这句话我们应当辩证地理解。
（２）不论岗位如何、级别高低，我们都应当抱有远大的理想和崇高的目标，因为一个没有理想的民族是没有希望的民族，一个没有目标的人也只不过是终其一生、老死于户牖之下的庸人罢了。
（３）光有远大的理想和目标是远远不够的，还需要有为了实现这个理想和目标而努力奋斗的精神。理想和目标是人生的彼岸，如何由此岸渡过人生的长河到达理想的彼岸？努力奋斗就是将我们由此岸渡到彼岸的方舟。只有努力奋斗，才可能实现自己的理想和目标；否则，最终会沦为“志比天高，才比纸薄”的夸夸其谈之徒。
（４）我们应当从另外一面来理解这句话。成为元帅是许多士兵的梦想，然而能够出类拔萃、终成将帅的士兵毕竟是极少数。从士兵到元帅是一个理想，并不意味着是一个必然。如果一味追求自己的理想，而不注意把这种理想和实际工作结合起来，那么就只会成为尼采一样的妄想狂。
（５）在实际的工作中，我们应当树立正确的远大理想，将人民的利益和国家的兴盛放置于自己理想的巅峰；并将这种理想同实际工作结合起来，无论在什么岗位上，无论自己是什么级别，都一如既往地兢兢业业、克尽职守，努力做好本职工作。
   
   
           

gwysix

３月１０日上午　　宁波面试真题
1、　目前全国人大、政协两会正在召开。老百姓对两会抱有很高期望，请谈谈你最关心的问题是哪两个？
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
我最关注的两会热点是教育和医疗。随着我国经济社会的不断发展与进步，我国公民享受的教育和医疗卫生水平相比过去有了巨大的飞跃。然而一个不争的事实是，我国仍然存在着比较突出的教育和医疗问题，并成为影响民生的两个热点问题。第一，关于教育。我国面临的教育方面的问题主要是教育资源分配不公平，尤其是城乡二元结构下的教育资源分配不公。在长期的历史过程中，城市享受了过多的教育资源，而农村则主要依靠当地群众自办教育；无论是教育的硬件还是软件水平，无论是学校的质量和数量，都长期处于比较低的水平。一方面是城市教育资源的浪费，另一方面则是农村教育资源的严重缺乏。这导致了农村孩子无法与城市孩子享受平等的受教育权利。令人欣喜的是，这次两会，政府提出了要进一步加大教育资源向农村倾斜的力度，有望缓解这种不公平分配的现象。第二，关于医疗问题。现在医疗问题突出地表现为人民群众看病难和医患关系紧张。其原因在于旧的医疗卫生保障制度不能适应新的时代要求。人民群众小病不医，大病等死的现象在一定程度上存在，在农村更为普遍。没有人民群众的健康，就没人社会的小康。值得欣慰的是，这次两会上，解决人民群众看病难和医患关系紧张的难题已经列上了议事日程。总之，我坚信，在政府与社会的共同努力下，我国一定能够在不远的将来解决教育和医疗问题。
2、　现在进机关工作的人员，绝大部分学历比较高，又经过层层竞选，自我感觉有一定的知识和能力，总认为在工作中会比较得心应手。然而接触到实际工作以后，往往会因为经验不足、学的知识与实际工作有一定差距，工作一时之间难以有起色。对于这类情况，你有什么好的建议？
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
（１）学历很高、经验不足的现象在社会上普遍存在。要解决这个问题，就需要分清原因，对症下药。
（２）造成这种现象的原因主要有：第一，就学生自身原因而言，高学历意味着在校时间比较长，比较侧重于理论学习。而且偏重于校园生活，“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”，对于国事家事天下事，往往不够关心甚至不闻不问。社会实践的积极性不高，直接导致经验不足。第二，就学校教育而言，缺乏足够的激励机制，来鼓励学生积极参加社会实践，或者有相应的机制，但是往往流于形式。学校的教育制度仍然侧重于培养知识分子，而不是实干家。第三，就单位而言，往往对高学历人才的期望值过高，忽视了他们理论有余、实践不足的特点。安排的工作往往具有很强的实践性，而事先又没有提供足够的培训机会。第三，就社会而言，企事业单位往往不愿意接收大学生做社会实践工作，因为大学生缺乏工作经验，而且培训费用比较高，大学生又不能长期在企业工作。
（３）面对这些原因，我们可以从以下几方面着手：第一，高学历人才在校期间就应当转变自己的传统观念，应当鼓励自己走出校园象牙塔，去勇敢地接触、拥抱社会，丰富自己的实践经验。第二，学校应当建立起有效的激励机制，将学生的实践经验与实践水平与各项奖惩制度结合起来，为学生积极参加高水平的社会实践提供制度保障。第三，作为用人单位，应当充分认识到高学历人才经验不足的特点，并结合这一特点安排工作，使人能尽其才；同时加大培训力度，将岗前培训与日常培训结合起来。第四，社会应当为高学历人才提供足够的实践空间，政府可以通过政策鼓励等手段来刺激社会为高学历人才提供实践空间的积极性。只有政府、单位、学校、社会与个人共同努力，才能解决这一难题。
   
   
           

gwytwo

3、　请你用一段话描述下列这幅漫画所讲述的主要内容，并请谈谈你对此类现象的看法。
漫画内容：上面一层是经济发展，蒸蒸日上；下面一层是环境，流着污水。
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
（１）这副漫画反映的是经济发展以环境作为代价，而这种经济发展一定不会长久持续下去。
（２）经济与环境之间存在着密切的关系。环境是人类赖以生存的空间和必要条件，它为人类的生存和发展、生活和生产提供了不可或缺的原料；从长远看，环境的质量必然会影响人类经济发展的水平。当地球森林被砍伐一空、空气中到处弥漫着刺鼻的味道、土壤被污染、水源枯竭、飞禽走兽灭绝踪迹的时候，人类还能够推动经济的发展吗？
（３）经济的发展应当为环境保护提供更加有利的客观条件。自从有了人类文明开始，地球上每一个角落都留下了人类生活生产的痕迹。与之伴随的是越来越严重的环境破坏。经济发展在过去的数千年中，已经对环境造成了严重破坏；而随着科技的发展与经济的增长，人类越来越具备了保护环境的能力与条件。经济发展应当保护而不是破坏环境。
（４）我们应当认识到环境是皮，经济是毛，皮之不存，毛将焉附？漫画中所揭示的竭泽而渔、杀鸡取卵的错误行为，必将使人类自身付出惨重的代价。人类应当努力行动起来，克服自己的利益冲动，从制度上保障环境不受破坏，共建环境友好型的可持续发展的经济增长模式。
３月１０日下午　　宁波面试真题
1、　今年是浙江的“作风建设年”，从你听到或认识到的，你认为哪些问题应作为作风建设的重点来抓？
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】略
2、　假如单位新增了一项工作，你对其很感兴趣，从知识结构和工作经验来看，你也是最合适的人选，因而你认为领导应该会将这项工作交由你来负责。但后来领导却另有人选。对此，你怎么考虑？为什么？
【测评要素】人际协调能力
【答题要点】
（１）在机关工作中，一切部门与个人都是为着为人民服务而展开工作的，个人的利害得失永远都应当服从于工作的需要和人民的需要。在工作中碰到这种情况，我会首先努力避免出现情绪上的波动，坚决服从领导的安排，并且冷静地分析原因。
（２）领导这么做的原因可能有以下几个：一是领导认为我的同事更适合做这项工作。由于领导掌握的信息比较全面，而且负责整个部门的工作，因此，他在安排工作时会从全局需要出发进行安排；二是领导在安排工作的时候可能有所疏忽；三是我的同事的工作能力在某些方面可能比我强。尺有所长，寸有所短。每个人都有自己的强项和优势，虽然我的能力能够胜任本职工作，但同事可能在某些方面的工作能力、工作经验比我强。
（３）针对以上原因，我会采取如下措施：如果领导是因为同事比我更适合这项工作而做出安排，那么我会理解并尊重领导决定；如果是领导的疏忽，那么我会在适当的场合以适当的方式向领导委婉地提出，与之沟通；如果是由于同事在某些方面比我强，那么我会努力向同事请教，并不断提高自己的工作水平。
（４）我决不会因为这件事情而对领导或者同事产生想法，还会一如既往地尊重和支持领导，一如既往地团结好同事并努力配合同事的工作。
   
   
           

gwyone

3、　请你用一段话描述下列这幅漫画所讲述的主要内容，并谈谈你对此类现象的看法。
某某局，白天，开着空调、日光灯、台灯；某某小区，晚上，开着节能灯，扇子，看报纸。
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
（１）这副漫画反映了政府和群众在节能方面的不同表现，反映了某些政府部门存在着能源浪费的现象。
（２）我国面临着比较严重的能源紧张问题，因此中央提出了构建节约型社会的要求。作为政府部门，本应该以身垂范，做节约能源的榜样。《论语》说：“其身正，不令则行；其身不正，虽令不行”；又说：“政者，正也，子率以正，孰敢不正？”说得就是政府应当在执行政策的过程中做人民和社会的表率。否则，政策是无法得到切实落实的。
（３）政府部门所以能够浪费能源，原因主要有以下几个：一是部分政府人员缺乏足够强的节约能源意识，也没有以身作则、垂范于民的意识；二是政府部门缺乏有效的内部监督制度，来推进政府节能。许多部门只限于下发红头文件，喊几句口号，而没有切实地建立有效可行的制度，尤其缺乏对能源浪费行为的处罚与制裁机制。三是社会对政府的外部监督出现了漏洞。政府是为人民服务的，任何行为都只能为着这个宗旨而存在。显然，这种要求并没有相应的外部监督机制的约束与保障。
（４）我们可以采用以下措施：一是加大对政府人员节能意识的宣传力度，使大家能够切身体会到节能的重要性，并将这种意识贯穿于生活的每一个细节；二是政府部门应当建立起有效的内部监督机制。对浪费能源者，应当给予相应的处罚，并将节约能源与绩效评估结合起来；三是健全外部监督机制。鼓励社会与公民对政府的不合理的行为进行监督和批评，并督促政府尽快改正。通过采取以上措施，可以促使政府在构建节约型社会中为全社会做出应有的表率。
３月１１日上午　　宁波面试真题
1、　就和谐社会谈谈你的感想，举实例。
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
构建和谐社会是人民的呼声，是时代的要求。构建和谐社会，我们需要重点解决民生问题，因为没有人民的幸福生活，构建和谐社会就无异于空中楼阁，就无异于镜中花、水中月，可欲不可得。比如医疗卫生问题，主要是人民群众看病难的问题。身体的健康是幸福的基本前提和保障，也是全面建设小康社会的基本前提。没有身体的健康，就不可能有人民的幸福感，当然更不可能有和谐社会的顺利构建了。群众看病难的根本原因在于社会医疗卫生制度已经不能够适应新的时代要求了。自从上世纪９０年代以来，卫生部门进行了大量的改革实验，虽然在一定程度上缓解了人民群众看病难的问题，然而仍然没有彻底解决这一民生难题。随着医疗卫生市场化的深入开展，看病难的问题又突现出来。对于各级政府来说，解决人民群众看病难的问题，成为构建和谐社会的一只拦路虎。除此之外，还存在着一些其他方面的问题，比如教育、住房、就业问题，也越来越成为政府与社会重点关注的难题。只有圆满地解决人民群众生活中的这些问题，才能为构建和谐社会奠定坚实的基础与良好的氛围。
   
   
           

gwythree

2、　有项工作，别人都不愿意做，你接手后有一定起色。这时候有个同事要求接手，你怎么办？　
【测评要素】人际协调能力
【答题要点】
在机关工作中，工作具有第一性重要的地位。面对这种情况，我要努力做到既做好工作，又不伤害与同事之间的关系，做到工作与同事关系两不误。首先，我个人的工作原则是善始善终，不允许自己在工作中半途而废。而且，我对这项工作已经比较熟悉，从工作本身的角度出发，不能将工作扔给同事，弃之不管。其次，同事能够主动要求接手这项工作，说明他（她）具有比较高的工作积极性，这是好事。但是他要求接手工作，意味着要求我放弃这项工作，这不仅违反了我个人的工作原则，更重要的是，可能不利于工作的进一步开展，毕竟同事对这项工作仍然不够了解。基于以上两点，我会和同事进行良好的沟通。向他（她）解释为什么我不能半途而废，放弃这项工作，告诉他（她）做好工作是最重要的。我还会向他说明，我非常欢迎他（她）加入到这项工作中来，也很感谢他（她）和我一起面对这项艰巨的任务。我愿意和他（她）一道，努力完成这项工作，并在工作中进一步增进我们的了解和友谊。
3、　漫画：画了一栋漂亮的房子，左边是社会主义新农村建设，楼上的农民讲“拿钱买了房子，没有钱还债”，旁边是“前面风光，后面垃圾”。
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
这副漫画反映了在社会主义新农村建设过程中存在的一个问题，即某些政府部门把新农村建设当成了形象工程、面子工程。这种形象工程表面上使得农村的面貌焕然一新，农民的住房条件有了巨大的改善；然而实际上却使农民债台高筑，而且政府为建房而建房，完全忽视了配套公共设施建设，给农民造成了很大的损失。之所以产生这种现象，其主要原因在于个别地方政府存在错误的政绩观。政绩是政府官员升迁的主要凭据，因此官员追求政绩本身也无可厚非。但是某些官员单纯地为政绩而政绩，不是踏踏实实为民办事来取得政绩，而是靠大搞形象工程、面子工程来造成虚假的政绩。不是靠做事，而是靠做秀来造成表面的繁荣。这种行为，实际上与政府全心全意为人民服务的宗旨严重背离。建设新农村，就是要促进农村经济的繁荣、农村社会的进步和农民生活水平的切实提高。这一切都应当是实实在在的，而不是虚假浮夸的。有关部门应当切实转变自己的政绩观，多做实事，少做虚事，切实地为农民服务。
   
   
           

gwytwo

３月１１日下午　　宁波面试真题
1、　现在社会上有很多没有社会公德的事，说一件你亲眼目睹的事。
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
在我国加强社会主义道德建设的今天，我们的周围仍然存在着许多没有公德的事情。就拿乘坐公交车来说吧。
有一次，在乘坐公交车时，由于是上班高峰，本就拥挤的公交车显然更加拥挤了，人们相互之间摩肩接踵。在一个车站，有一位白发苍苍的老人挤了上公交车，巍巍颤颤地在拥挤的人群中艰难地保持着平衡。售票员看到后，喊道：哪位乘客少坐一会儿，给老人家让个座。在他反复喊了好几遍之后，人们依然无动于衷。几个身强力壮的年轻人对此视而不见、充耳不闻，大摇大摆地坐在老幼病残孕专座上，跷着二郎腿，有的假装在欣赏窗外的风景，有的假装睡觉，有的假装看报纸。任凭年迈的老人在自己身边艰难地站立着。
其实，这种现象在公交车上比较普遍。年轻力壮的人却正大光明地占据着老年人专座，而且拒绝给老人让座。完全没有尊重老人的意识。社会主义道德建设，首先就应当从这种小事做起。
2、　你刚进单位，发现单位有一些陋习，你先说又怕得罪其他人，你会怎么处理？
【测评要素】人际协调能力
【答题要点】
处理好单位的人际关系对于顺利开展工作非常重要，因此我会妥善地处理此事，努力做到既能够提醒大家注意到这些陋习，又不影响与同事之间的友好关系。如果这些陋习仅仅是同事私人生活中的问题，并没有对单位的工作产生不良影响，那么我会在尽量尊重同事私人生活习惯的同时，在私下委婉地提醒同事。如果这些陋习已经影响到了单位工作的顺利开展，那么我会首先自己认真分析这些陋习产生的原因，来思考应当采取的对策。如果这些陋习在我身上也存在着，那么我会首先做出自我批评与反思，并借此机会呼吁同事跟我一起来改正这些陋习。如果在我身上不存在这些陋习，那么我会在工作中就这些陋习委婉地与同事们进行沟通，并向领导认真反映。总之，当陋习影响了工作的时候，我不能够为了人际关系而牺牲工作的原则，充当老好人。而应当认真地与大家进行沟通，争取共同改进。
3、　漫画：卫生部门和药监部门对问题药品互相推诿。
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
漫画反映了卫生部门与药监部门对问题相互推诿，这是明显的踢皮球现象。这种现象的最大受害者是人民群众。药品安全直接关系到人民群众的生命与健康安全，是构建和谐社会的基本前提，也是卫生部门与药监部门共同的职责所在。这两个部门之间相互推诿，实际上导致了权力的缺位，对药品安全的监督也就出现了严重的漏洞，其结果就是人民群众的用药安全难以保障，生命与健康受到问题药品的威胁。产生这一问题的原因有两个。一是卫生部门与药监部门出于部门利益的驱动，都不愿意承担起对问题药品的监督与管理责任；二是两个部门之间的责任划分不够明确，这是制度上的原因。要解决这一难题，杜绝政府部门之间踢皮球的现象，就要从两个方面着手：一是政府部门必须正确处理部门利益与人民群众利益之间的关系，要杜绝部门利益凌驾于人民利益之上的现象；二是从制度上分清权责归属，明确各个部门应当履行的职责和应当承当的责任。
   
   
           

gwyfour

３月１７日下午　　温州面试真题
1、　《快乐的诗》中说，砍柴的时候就想到火，除草的时候想到丰收的喜悦……分别的时候想到会师的喜悦。请谈谈对这段话的看法。
【测评要素】职位匹配性
【答题要点】
（１）这段话的意思是说付出的过程中想到收获，你就会快乐，也就是人应该保持积极的心态，在工作中享受快乐，或者说人应该辩证地思考问题。
（２）在日常生活中，我们应该以良好的心态去面对工作和生活。
（３）作为一名公务员，工作虽然可能比较辛苦，但想到能为老百姓谋福利，也会感到非常快乐。
2、　有人打电话向你咨询政策，你给他解释，　告诉他可以查询网络或报纸，他闲麻烦，不愿查，纠缠你，不配合你，影响了你办其他事，你怎么办？　事后他向领导投诉，领导严厉的批评你，你怎么办？
【测评要素】人际协调能力
【答题要点】
（１）我会向他说明情况，告诉他刊登有政策的具体网址或报纸的具体日期。
（２）如果他还是要咨询我，如果我目前手头的工作能放一下的话，我就帮他查询网络告诉他。如果我手头有事做，可以让其他同事代为咨询。
（３）如果同事也没空，我会告诉对方，我现在有紧急事情需要处理。请他留下联系电话，在我有空的时候打电话告诉他。
（４）我会虚心接受领导的批评，坦率承认自己的不足，应该更加积极主动、认真负责地解决群众的问题。
（５）我会在适当的时间、地点，以适当的方式与领导沟通。取得他的理解和支持。
3、　你单位搬入新的办公大楼，领导让你重新分配办公室，你怎么分配？
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
（１）分办公室关系到以后的工作能否顺利开展，我会积极负责地分配办公室。
（２）先了解大楼的总体情况和房间的具体情况，根据我们单位组织机构的总体情况，并根据各机构的具体情况，做好分配的计划，报领导批准。
（３）在分房的时候，我会本着以下原则：一是方便群众，如与群众打交道比较多的机构安排在较低的楼层，较少的安排在较高的楼层；二是业务联系比较紧密地放在一个楼层；三是使用效率较低的如大的会议室放到最高楼层。
（４）在分办公室的过程中注意同事的情绪，认真地向同事做好解释与沟通工作，并尽可能地在确定分配之前征求同事们的意见和建议，以便能够顺利地完成此项工作。
   
   
           

gwysix

4、　漫画：题目是《不平等》，画中有三条起跑线，两个人站在起跑线旁边，有一个人站在距离起跑线很后面一段，他的脚上带了个镣铐，镣铐旁边写着外地户口。　
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
（１）漫画的意思是说我国现在户口制度使得很多人在起点上就获得了比别人好的机会，而有的人则丧失了很多机会，这是非常不合理的，也是非常不平等的。
（２）社会上确实存在这样的情况，如高考的省份差别，农村和城市的差别。
（３）出现这种情况的原因主要是我们的户口上附加了很多别的功能，如教育、就业、医疗、社保等。
（４）不平等户口政策的后果：一是导致机会不平等；二是阻碍人才的交流；三是阻碍了阶层之间的流动。
３月１８日上午　　浙江省面试真题
1、　一个圆，让你联想。
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
（１）这个图形揭示了一个道理：人生有限，事业无限。
（２）说明理由：从平面上看，人生如圆，由始至终，从生到死；从立体上看，人生是螺旋上升的一个圆，不是简单的重复，而是随着事业的发展而上升。
（３）引申：把有限的生命投入到无限的为人民服务中去。
   
   
           

gwytwo

2、　你出差了，你同事帮你办理了一个审批手续，你回来后发现，当事人手续都不全，申请材料没有，同事却帮他办理了，这可能会引起严重后果，你会怎么办？　
【测评要素】人际协调能力
【答题要点】
（１）表态：做到人际关系与工作两不误。
（２）关于工作：必须立即纠正这个工作错误，并向当事人做好解释工作。
（３）对于领导：主动向领导承认这个错误，并将处理结果向领导汇报，吸取经验教训，保证下不为例。
（４）对于同事：感谢他的帮助，委婉指出他的错误。
（５）总结：以后请同事帮忙时，一定要先向同事交待好工作，并保持时时沟通，防止出现类似错误。
3、　是一副漫画，一个氢气球，上面一个人，上面一句话：十年寒窗不如一夜成名。
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
（１）解释含义：漫画揭示了这样一个社会现象，一夜成名的躁动在社会上普遍存在，急功近利的思想比较普遍。
（２）解释正确的成名观：名利应当建立在长期刻苦与努力的基础上，而不能指望一夜成名。名利应与社会贡献对等。不能为名利而名利。批评一夜成名，赞扬十年寒窗。
（３）举例说明：超女现象。
（４）引申：在实际工作中，应当杜绝急躁心理和过分的功利观，树立正确的成名观和价值观。做好本职工作。
4、　某市应市民要求，允许摊贩在一些街区设立销售摊点，对于这个政策，有一些人持反对意见，还有一些人表示赞同，谈谈你的看法。
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
（１）表态：总体支持，但需要慎重。
（２）支持的理由：下岗工人就业问题、人民生活便利问题、摊点并不影响市容、以人为本的执政理念。
（３）需要慎重的理由：实际运作中监督管理比较困难、销售摊点的流动性不利于保护消费者的合法权益。
（４）主张：应当在部分解禁的同时，配套的管理与服务应当尽快跟上。
   
   
           

gwyfive

３月１８日下午　　浙江省面试真题
1、　漫画：“厚此薄彼”，在漫画中有两本书，一本写着收费，一本写着服务，然后收费这本书特别厚，服务那本只有一页。
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
（１）漫画含义：揭示了服务与收费不对等的现象，服务差而收费多。举例：电信等垄断部门。
（２）解释原因：垄断部门的利益驱动、监督管理机制的不完善、缺乏足够的市场竞争。
（３）提出对策：垄断部门的社会责任、建立完善的监督管理机制、鼓励服务领域的市场竞争及打破垄断格局。
（４）强调在这一过程中政府的作用。
2、　说出最近你了解的新闻的三个关键词，然后用一主题结合三个关键词说一段话。
【测评要素】语言组织与表达能力
【答题要点】
（１）我国经济社会发展，民生问题大大改善，但仍然存在突出的民生问题，比如教育资源缺乏，许多大学生面临着沉重的学杂费压力。
（２）为解决这一难题，温家宝总理承诺奖学金总额提高十倍。
（３）对这一承诺的正面评价：体现了政府对教育的重视，一定程度上能够缓解学生的学杂费压力。
（４）辩证地看：不能够从根本上这一难题。因为根本原因在于教育制度的不合理。
（５）主张政府从根本上入手，改革教育制度，遏制学杂费的增长和教育乱收费现象，改革奖学金制度。