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2015陕西公务员申论热点:导盲犬上火车有许多事做

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发表于 2018-2-21 22:38:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
从5月1日起,视力残疾旅客可携带导盲犬进站乘火车了。4月19日,中国铁路总公司宣布5月1日起《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》(以下简称规定)正式实施,携导盲犬乘车的残疾旅客须提前向铁路部门申请,如果其一趟乘车时间超12小时,需有成年人同行。(4月20日《大河报》)
    “导盲犬”大家并不陌生,它是人类忠诚的伙伴,更是盲人的眼睛,是盲人朋友相依为命、生活中不可或缺的一部分。近年来,导盲犬在国内超市、酒店等人群众多的公共场所屡屡被拒,乘坐公交、地铁、火车等公众交通工具也时常遇到被拒之门外,往往限制了盲人出行自由和权利,盲人出行带来诸多的烦恼和痛苦谁能够体会?谁能够出面帮助盲人一把?
    其实,导盲犬被阻止上火车,相关规定依据于1997年实施的铁运101号文件《铁路旅客运输规程》(以下简称《运输规程》),至今已沿用18年。“动物及妨碍公共卫生(包括有恶臭等异味)的物品不得带入车内”,而此次铁路部门出台的新规,是首次允许有特殊需求的旅客携带动物进站乘车。足以可见,铁路部门“待旅客如亲人”又率先迈进一大步。
    盲人是我们的朋友,帮助他们无障碍出行,是全社会的责任。我们欣喜地从新闻中了解到:5月1日起,导盲犬终于可以和主人一起坐火车了,视障人士的需求被重视,具有极为重要的破冰意义,既有助于从根本上实现盲人出行权利的扩容,使之实现更有质量的保障。消息传来令很多人,尤其是盲人朋友拍手称快,也体现出社会公共服务部门以人为本、重视弱势群体需求、体现出社会大家庭深深的关怀,也营造关爱残疾人的浓厚氛围。
    “导盲犬”乘车也有着严格按照相关规定,在车站及乘车期间,视障旅客或同行成年人负责照看导盲犬及照顾导盲犬吃、喝、排泄,请勿影响站车环境卫生。在不阻塞通道、车门等前提下,导盲犬宜在旅客座席附近或铺位下陪伴,请勿让其占用席位或任意跑动。
    “导盲犬”能够乘车是喜事、好事,现在问题来了。虽有专家表示:导盲犬平时接受训练,在车上时,会把头朝向外边,不对着车内乘客。但有怕狗的乘客对此似乎是意见很大:导盲犬上车,如何照顾其他人的感受?乘车携带宠物,不仅污染乘车环境,还易引发乘客投诉,更何况是犬科动物。
    因为铁路运输,时间长,人数多,空间封闭,且许多旅客出行文明和安全意识薄弱。旅客乘坐封闭车厢很难受,人的脾气容易发燥。万一导盲犬发癫狂,咬伤乘客,问题责任追究如何处置?是找主人,还是找铁路部门赔偿?
    并不是每一个旅客都喜欢狗,也有对狗有着畏惧心理,如果导盲犬发生呼呼声音,吓着老人和孩子、还有怀孕的女性,是不是扯皮、纠纷?还有旅客不喜欢狗,认为狗很脏,想远离导盲犬怎么办?当然有网友建议:尊重盲人出行的权利但建议远途请买卧铺;车厢超员无座,应去餐车就坐。其它的旅客还吃的还有胃口吗?这些也与其他广大旅客的切身利益息息相关。
    办法总比困难多,只要共同解决难题,没有克服不了的困难。因此,导盲犬上火车无论是铁路部门,还是导盲犬主人还有许多事情要做,既要帮助社会弱者,也要照顾周围旅客,在服务上还需更加贴心。比如:最大限度的降低狗与其他旅客接触的机会、给导盲犬注射狂犬疫苗、给导盲犬戴上口罩,或者放在行李车厢托运是最好的办法。即便会带来一些隐患和不适,相信在今后实施中,会有更完善的好办法,解决好这些难题,广大旅客在出行中到处是一片欢歌和笑语。
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