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1.诚信是社会主义核心价值体系的重要道德支撑，构建诚信社会既要有理念，也要有机制。对此，你怎么看？
【参考答案】
新时期我国经济飞速发展，社会主义精神文明建设也不断加强，党的十八大以来，中央高度重视培育和践行社会主义核心价值观。其中爱国、敬业、诚信、友善作为公民个人层面的价值准则，有重要内涵。
但是在现实的生活中，电信诈骗、校园借贷、各种食品安全问题以及大规模的学术抄袭事件层出不穷，根本原因是诚信缺失，盲目追求经济效益。因此，在全面推进中国特色社会主义伟大事业中，精神文明建设即理念建设的作用不容忽视，只有理念和体制两手抓，才能实现中国特色社会主义伟大事业。可以从以下几个方面着手：
第一，加强公共信用体系建设，利用公共信用体系规范政府的行政行为和经济行为。比如，可以对官员实行信用等级制，可以加大群众和媒体的监督力度，设置监督举报热线和平台等方式提高政府的服务效率和公信力。
第二，加强个人信用体系建设。个人信用体系是诚信体系的基础，目前我国对于个人信用方面没有专门的个人信用库，对于个人信用不重视。大家普遍对于自身的个人信用不在意。使得各种电信诈骗、校园借贷盛行。因此，我国应该加强对个人信用的管理，加强信用卡和贷款的发放审批管理，加大
对于违背诚信的人的惩罚措施，比如，信用不好不能坐高铁等，引起群众的重视程度。还可以在中小学教育中，加强“诚信”主题的课程教育等。
第三，加强企业信用体系。企业作为市场经济活动的主体，诚信缺失将直接影响社会公平，甚至危害群众的生命财产安全。从最早的“三鹿”奶粉，到现在的“无中生有水变油”，各种食品安全问题环绕在我们周围，还有的大规模的进行学术抄袭，这些都是缺乏社会诚信服务意识的体现。因此，加强企业信用体系建设十分重要，一方面可以加强宣传教育，提高企业相关人员的社会责任感和服务意识，另一方面，国家对企业信用加强监督，出台相关政策，鼓励企业之间相互监督等。
只有理念和机制两手抓，只有政府、企业和个人共同努力，才能加快我国社会信用体系的建设，进一步完善社会主义市场经济体制。
2.当前，群众对警察的依赖度很高，无论是邻里纠纷还是危急情况，都会第一时间找警察求助，但有时也会对警察执法表示不满，对此你怎么看？
【参考答案】
在我国，人民警察具有维护社会治安秩序，维护交通秩序，管理户籍事务等职责，在人民心中占有重要的地位和作用。从题目所看，一些邻里纠纷和危机情况都找警察，可见群众对于警察的依赖程度很高。但是同时也体现出我国基层民警执法队伍还存在诸多问题：基层警察队伍没有群众基础，与群众关系疏远；队伍老化，人员配备不足，建设工作停留在老传统、老习惯、老做法上，改革创新不够，新思路、新办法不多；监管模式科技含量低，压力大；警察危机意识、维权意识不强；信息情报体系不完善，工作效率低等问题。
知不足，然后能自反也；知困，然后能自强也。因此，要更好地改善加强基层警察队伍建设，必须采取相应的措施。可以从以下几个方面入手：
第一，加强思想政治建设相关培训，打牢执法为民的思想根基。深入学习两学一做，定期开展理论知识竞赛、辩论赛等多种生动活泼的形式，加强政治思想教育，培育大局意识和为民意识；抓好职业道德教育，积极组织“创优争先”“执法为民”等一系列主题教育活动，有效增强青年干警廉洁自律的意识；另外还要开展经常性的廉政教育，认真学习社会主义核心价值观等相关内容，加强岗前培训等。
第二，完善监管机制。强化各监管部门的责任意识，畅通举报渠道，鼓励基层群众进行维权；采取行政问责制，提高基层警察队伍执法过程的责任意识。
第三，转变执法观念，强化服务理念。群众利益无小事，只有加强基层警察的服务理念建设，促使其转变执法观念，才能让基层警察真正扎根于群众中，踏踏实实给群众办实事，办好事，才能将更优质的服务送给群众。另外，还可以将走访基层常态化，增加政务公开，减少政务流程等纳入工作体系，方便群众办事。
第四，转变与完善考核机制，畅通晋升渠道。对于那些有责任，有担当的基层干警要给与更多的晋升机会，将老百姓对于基层干警工作的质量与效率作为基层干警晋升考核的重要参考指标，同时也要设置完善的硬性指标，采用定性与定量的方式作为基层民警的考核方法，不断完善考核机制。
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3.一个人在学习和工作中难免会与他人产生矛盾，往往需要良好的沟通来解决。请结合自身经历，谈谈你是怎么做的。
【参考答案】
人与人之间的交流沟通是一门学问，在我们身边充斥着家人、朋友、同学、同事等等，在沟通时具有不同的性格、心情、境遇等等，因此，在交往时会产生某些冲突也并非特殊。但是在产生矛盾之后，更重要的是要通过良好的沟通来解决。若与他人产生矛盾，如果不能及时地消除，会使得矛盾越来越深。因此，在学习和工作中，每当与人产生矛盾时，我往往都会深刻地反思自己，再主动找他们沟通，从而
解决矛盾。
当我还是一名大学生的时候，在学校附近的一家公司实习。刚开始，大家相处很融洽，但是之后我却发现身边的一位同事对我的态度发生了转变。于是，我就对自己进行深刻的反思，回顾我自己实习期间的各种表现，尽可能地寻找产生这种变化的原因。经过反思，我发现了一些问题：第一，在之前领导安排的工作中，由他负责，我可能由于一段时间的实习生活使得我有些懈怠，于是没有按时完成他给我的任务，导致他对我产生不好的印象；第二，我的性格属于活泼的类型，善于交谈，对待任何人都嘻嘻哈哈的，可能是我在生活和工作中显得太过活泼，过于张扬，使得他对我产生了误解；第三，还有可能是我们之间缺乏沟通和交流，导致了这一问题。
在深刻分析原因之后，自己准备做出一些改变。第一，在之后的工作中，要时刻保持积极的工作态度，对待负责人交与的工作认真高效地完成；第二，在与他人进行沟通时考虑别人的感受，不能太过活泼，惹人讨厌；第三，在以后的工作中，请求同事能够对我的不足之处进行及时地提醒和指点，做得不到位的地方恳请他能多包涵。经过我自己的改变，以及与同事的沟通交流，取得了巨大的收获，到现在，我们还成为了很好的朋友。
因此，我在之后的生活和工作中，遇到矛盾会及时地分析矛盾，进而解决矛盾，主动沟通交流，更好地与他人共处。
编者注：本文节选自中公2018年辽宁公务员考试用书《面试真题详解》，欲了解更多内容，请进入新都商城(http://mall.newdu.com)了解本书。
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发表于 2018-1-2 13:43:34