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1.卖冰淇凌必须从冬天开始，因为冬天顾客少，会逼迫你降低成本，改善服务。如果能在冬天的逆境中生存，就再也不会害怕夏天的竞争。这是台塑企业董事长王永庆总结的“冰激凌哲学”。请谈谈你对“冰激凌哲学”的理解。
【参考答案】
我认为可以将“冰淇淋哲学”理解为在现实生活中挫折和困难会让我们成长得更快，如果在非常
困难的情况下，依然能出色的完成各项工作，那么我们遇到的任何困难都将变为成功路上的垫脚石。
人生就是一个不断挑战的过程，我认为所谓的成长，指的是一个人在知识、经验，以及能力和人格方面获得增进，所以相对来说，逆境更有利于人的成长。爱迪生花了20年的时间，做了5万多次的实验，才发明了简用的电芯。正是因为他吸取了多次失败的经验，最后才得以成功。当我们发现一项工作比我们能想象的更困难时，我们会付出加倍的努力去完成。这正体现了王永庆总结的“冰淇淋哲学”的内涵，冬天卖冰淇淋会逼迫卖家降低成本，改善服务，以获取更大的成功。
如果我有幸成为一名人民公仆，那么在工作中难免会遇到这样或者那样的问题，难免会遇到困难和挫折，这个时候就要迎难而上，尽自己最大的努力完成好每项工作。当面临困难的时候，我一定会端正心态，正视困难。一方面，我会努力调整自己的心态，以乐观、平和的心态来面对生活和工作中遇到的困难，将困难当作成长和进步的阶梯。另一方面，我会以实际行动践行这个理念，当工作中遇到困难时，积极寻求问题的解决办法，通过不断的努力解决实际问题，全心全意做好老百姓的事，维护好老百姓的利益，成为一名优秀的公务员。
2.如今，互联网的普及拉近了人与人之间的距离，远隔千山万水都可以交流沟通，然而，对于互联网的日渐沉迷，却使人们疏远了身边的亲友。假如给你一个机会对身边的亲友说一段话，你会说什么？请现场模拟。
【参考答案】
假如给我一个机会对身边的亲友说一段话，我会选择对父母说：
爸爸妈妈，自从我“长大”以后，好像很少能有机会和你们坐在一起安安静静的聊会天了。尤其是上大学以后，我回家的次数越来越少，和你们见面的次数也变得越来越少。即使放假回家以后，我们也总是各自玩各自的手机，很少谈心。
我总是不善于表达自己内心的感情，就像是很多次给你们打电话，都想跟你们说一句“我想你们了”，但总是话到嘴边，最后却没有说出口。我现在经常会想起以前的一些事，小时候爸爸经常把我抱在怀里，给我讲各种各样的故事。还记得有一次，我们一家人坐在沙发上聊天，爸爸您和我谈起《红岩》里的故事和人物，其实我看这本书的时候只不过是囫囵吞枣，只记住了一些重要的故事情节，对于一些复杂的人物关系都没有搞清楚，所以当您问我的时候，我就张冠李戴地把书中的人物和故事情节乱说一气，您本来宠溺的眼神忽然变得非常严厉，您告诉我“知之为知之，不知为不知。”做任何事都要有一个正确的态度，这件事对我产生了很大的影响，以至于到现在我还会经常想起当时的情景。
其实我知道，你们在女儿这儿受了很多的委屈，我是一个倔脾气，很多的时候会惹你们生气，但你们总是包容我，我知道这都是因为你们对我的爱。现在网络越来越发达，科技越来越进步，但是我们之间的交流却越来越少。我现在很想再像小时候一样，跟你们坐在一起聊聊天，谈谈心，听你们跟我讲小时候的各种趣事，我也跟你们分享我学习生活的点滴。爸爸妈妈，我一直都感觉自己很幸福，因为我是你们的女儿。很想跟你们说一句一直没有说出口的话：“爸爸妈妈，我爱你们！”
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3.当今社会上有三种人：“服务社会型”“事业进取型”“个人价值型”，你认为你属于哪一种？请说明理由。
【参考答案】
这三种人都有各自的特质，“服务社会型”的人把服务社会，贡献自己作为行为准则；“事业进取型”的人在对待工作方面要求很高，事业心强，希望在工作上有成就，但可能缺少“人情味”；“个人价值型”的人做事时希望能实现自己最大的价值，但如果过于强调自身，在工作中与团队合作时的表现可能较差。
我认为我属于“服务社会型”，我时刻秉承“善良”的价值观念，将“善良”作为学习、生活、做事的行
为准则。公务员在我心中一直是一个非常神圣的职业，但是再神圣的工作也有平凡的一面，要想把平凡而神圣的工作做好，就需要我们有一颗服务社会的心。在大学时，我加入学校的青年志愿者协会，参加了很多志愿服务活动。比如，开学季，参加迎接新生的活动，使新生入学更有秩序；毕业季，在学校招聘会及市人才招聘会做引导工作；以及平时的义务家教活动、敬老院照顾老人的活动等，都是以“服务社会”为中心的活动。
我认为，要做一个服务社会的人，就要时刻秉承“善良”的价值观念。“善良”有多层的含义，如果我有幸成为一名人民的公仆，在工作中我也会时刻把“善良”牢记在心。
首先，要有责任。责任感是一个人的思想素质、精神境界、职业道德的综合反映。一个人有责任感，对待工作才会积极主动、认真负责。其次，要有激情。激情是工作的动力，没有动力，工作就难有起色。再次，要有感恩的心。每个人保持正确的心态至关重要。心态决定一切，它能够左右一个人的思想、影响一个人的行为，因此，要学会以感激的心态对待工作、对待他人、对待组织。最后，要有正气。要做一名人民的公仆，既要有本事，也要守本分，时刻以人民的利益为重。
4.请以“城市特色文化”为主题讲一个故事，要求包括：群众渴求、城市景观、文化福利、千篇一律、商业开发，词序不限。
【参考答案】
几年前我的家乡还是一个非常普通的小城市，没有任何特色，所有的城市建筑都是千篇一律的。上大学以后，我回到家乡的次数变得越来越少，即使放假回家以后，也很少出去逛一逛。最近一次回到家乡，是上个月中旬的时候，有一天和父母出去闲逛，偶然间发现了许多很有特色的建筑，让我眼前一亮。询问以后才知道，原来是在建设全国文明城市，这些特色的建筑都是发展城市文化的成果，要在保证城市经济发展的同时，大力发展城市特色文化。
文化是一个城市的标签，在经济发展，人民生活水平提高的同时，大家对文化福利的需求也越来越旺盛。在建设全国文明城市的过程中，政府部门广泛征求群众的意见和建议，了解群众渴求，以广大人民的意愿导向，配合科学的发展理念，努力使城市景观和城市建筑变得越来越有特色。城市大力发展特色文化的这一做法，得到了家乡人民的肯定，避免了盲目的商业开发对城市文化造成的破坏。
城市是一个大型群居地，是我们生产、工作、生活的共同空间。在这个大“家庭”中，既有和谐相处又有矛盾共存，除了政府协调管理，促进城市和谐发展外，全体市民的共同努力对城市的规划建设也有非常重要的作用，我们每个人都要为城市的建设贡献自己的一分力量。
编者注：本文节选自中公2018年湖北公务员考试用书《面试真题详解》，欲了解更多内容，请进入新都商城(http://mall.newdu.com)了解本书。
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发表于 2017-12-25 14:19:26