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1.市政府准备征收某村集体土地，为得到村民支持与配合，你作为驻村干部需要在村民大会上作动员讲话，请你现场模拟，要求讲话中包含以下五个词语：补偿、安置、公正、透明、监督。
【参考答案】
乡亲们大家好，今天把大家伙都召集过来，是要宣布一件事。
我代表市政府向大家宣布，政府准备征收咱们村的土地，请大家先静一静听我说。
事情是这个样子的，政府为了开发一个项目需要征收土地。经过筛选，咱们村是最符合标准的，我们现场承诺，绝对不会白白征收咱们的土地，一定会给乡亲们补偿。政府承诺，给大家伙的安置费绝对不会让大家吃亏，我们一定秉着公开公正的原则，让大家伙都得到相应的补偿，大家伙可以监督我们，举报电话就在政府的公布栏上，所以这次活动是公开透明的，绝不存在任何猫腻，请大家伙放心。
政府补偿有两种形式，一是财务补偿，二是房屋补偿。我们会根据大家伙的土地面积折合成相应
的金钱。或者是大家伙选择新建楼房的面积，这个面积我们采取多退少补的形式，具体的介绍都在传单上，我们保证不让大家吃亏，希望大家伙好好考虑。
下面大家有什么问题可以提出来，我们可以现场回答。没有的话，请大家伙回家好好想想，如果有什么问题就来政府办公厅找我，我一定为大家解答清楚。
2.你所在的乡镇发动机关干部开展以“访民情、办实事、见真情”为主题的乡间谈话活动，假如你是一名乡镇干部，你将如何提升乡间谈话活动的效果？
【参考答案】
我镇要开展以“访民情、办实事、见真情”为主题的乡间谈话活动，为了提升乡间谈话活动的效果，
我将从以下几个方面开展：
一是收集群众的问题和建议。首先我会召集各级村干部开会，会上将活动主题进行传达，让村干部回去后如实地将活动的主题和目的传达给群众，并做好前期的宣传工作。同时将各自所在村的群众提出的问题和建议进行收集，并选出合适的群众代表。
二是解决问题。将各级村干部收集到的问题进行分类汇总，然后召集各级村干部和群众代表开座谈会。会上对于分类好的问题进行讨论，现场能够解决的要给出解决方案，不能即刻解决的，需协助相关部门随后解决，向群众说清楚并承诺解决时限，请群众监督。
三是后期回访。对后期需要解决的问题定期向群众回访，让群众亲身体会到“访民情、办实事、见真情”的活动意义。作为乡镇干部，我会随时和群众保持联系，请群众监督我的工作，形成长久有效的机制。在了解到群众的回馈信息后，我将谈话活动做一个书面总结，最后向领导汇报。
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3.漫画题。请你给这幅漫画拟定题目，并结合工作实际进行阐述。
【参考答案】
我拟定的题目为：清除沟通的障碍。
这幅漫画中父亲站在“父”字做的高架上，孩子则站在地平面上。站在高处的父亲对孩子进行谆谆教导，而孩子抬头仰望父亲，一脸的迷茫。这幅漫画说的是父亲和孩子之间存在着沟通障碍，主要原因是父亲和孩子没有处在同一水平层面上。父亲站在高处有可能是放不下“父亲权威”的身段，也有可能是父亲不知道如何“下来”站在孩子的角度，和孩子进行有效的沟通。目前家庭中家长和孩子沟通的问题普遍存在，需引起重视，并加以正确引导。
产生亲子间的沟通问题有多方面的原因：一是家长工作比较忙，照顾孩子的时间比较少，因此沟通相对较少，导致家长对孩子校园生活、心理状况了解越来越少，因此沟通障碍慢慢出现。二是家长没能站在孩子的角度看问题，只是一味根据自己的经验教育孩子，缺乏教育技巧，孩子易产生叛逆情绪。
三是孩子沉溺于网络游戏、电子产品，对于家长的教育有抵触情绪。如果家人间的沟通出现了障碍并且不能得到及时修复，那么将不利于家庭和谐，也不利于孩子的身心成长。对于父母，需要平衡工作与生活，多与孩子沟通交流，正确引导孩子。在处理与孩子的矛盾中，多一些智慧少一些暴力，多站在孩子的角度看问题。这个道理在工作中同样适用，当你站在领导、同事的角度看待同样的问题，就会产生新的视角和新的观点。
在实际的工作中，如果碰到类似问题，要主动进行沟通，并且要做到有效沟通这样才能消除沟通障碍。首先要尊重他人，只有尊重别人才能换取别人的尊重和信任，才能得到比较全面准确的信息，做到思想与感情的交流；第二，感受对方，站在他人的角度看问题，当你能够感觉到对方的感受，俩人便达成共识，有利于信息的传递和有效沟通；第三，正确倾听，不以自我为中心，不臆断不设想，客观分析问题。由于实际生活中遇到的人受教育程度和生活背景各不相同，那么同样的话在不同的人脑中会形成不同的观点，所以说要清除沟通的障碍，需讲求语言的方式，做到有效沟通。
编者注：本文节选自中公2018年湖北公务员考试用书《面试真题详解》，欲了解更多内容，请进入新都商城(http://mall.newdu.com)了解本书。
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发表于 2017-12-25 14:18:01