北京公务员时事：7月1日起交通服务监督热线“12328”启用

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时事政治：7月1日起，北京交通服务监督热线“12328”正式运行。原北京市交通行业举报投诉电话“96123”同时关闭。北京市交通行业的服务监督、举报投诉、政策咨询等便民电话职能统一由“12328”承担。
    作为交通行业的服务监督热线，“12328”将向广大市民提供7×24小时人工服务。广大市民在乘坐公交、地铁、出租、省际客运长途等出现交通服务质量问题或有意见建议，以及发现涉及市属道路交通基础设施管理养护方面的问题时均可拨打“12328”反映。