2015年河南乡镇公务员考试结构化面试基本知识

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河南乡镇公务员考试总体而言比较倾向于考查结构化面试形式中的综合分析题、情景应变题、人际关系交往处理题，此外，自我认知题和计划组织协调题也会成为考查的对象。这些题目的设定常需要考生对自己的身份定位精准或者多与工作息息相关，考生平时的备考要多加注意。
    结构化面试基本知识
    结构化面试就是根据对职位的分析，确定面试的测评要素，在每一个测评的维度上预先编制好面试题目并制定相应的评分标准，面试过程遵照一种客观的评价程序，对被试者的表现进行数量化的分析，给出一种客观的评价标准，不同的评价者使用相同的评价尺度，以保证判断的公平合理性。以下，我们介绍考试中几种常见的结构化面试考查要素：能迅速地做出反应，并寻求合适的方法妥善解决问题的能力，即应对变化的能力。此类试题考查考生在面对突发情况或者压力时，能否保证情绪稳定，不手忙脚乱;在不同的场合、不同的情况下，能否保持始终如一，举止有度;面对突发情况时，能否迅速找到解决办法，考虑周到细致，方法合理有效;能否反应灵敏、积极，敏锐把握事件的潜在影响，有序应对突发情况。例如：你单位组织一个新农业科技活动，邻乡镇的都跑来看，导致本乡镇秩序混乱，本乡镇群众不满，你怎么办?
    (三)人际交往的意识与技巧
    此部分主要考查处理冲突的能力、建立关系的能力、说服与影响他人的能力、团队合作与协调的能力、倾听与沟通的能力，等等。例如：
    你到新的单位入职，新单位的领导和同事很热情，要一起聚餐欢迎你，但是你离开原单位的领导却嘱咐你，让你不要喝酒，你会怎么应对这种情况?
    (四)计划组织协调能力
    计划组织协调能力类的题直接考查考生解决问题的能力，包括统筹安排工作的能力、组织调配人财物的能力、协调利益主体间关系的能力等。命题人有时会根据考生报考职位的不同，设计不同情景的面试考题，通过考生作答时体现出的工作思路来考查考生是否具有组织活动的经验和能力。例如：对某地的适龄儿童入学情况进行调查，但是当地的群众不配合工作，如果是你来组织这个调查工作，你怎么组织?
    (五)求职动机与拟任职位的匹配性
    这类题主要考查考生的兴趣、特长、个性特点、工作态度、知识结构与工作岗位匹配的程度以及报考该职位的动机。
    例如：你是学经济的研究生，让你到这里来，可能开始只是做些基本的工作，你会觉得亏吗?