2017辽宁公务员考试：面试备考资料——技巧（八十九）——结构化面试之应急应变

公务员考试网

应急应变类问题是结构化面试中比较常见的题型，也是辽宁省考面试中经常出现的题型之一。这类题型，在13年的面试中考了6个，14年的面试中考了7个，可以看出这类题型的重要性。下面介绍一下什么是应急应变的题型，其分为哪几类及其解题思路是什么。
    应急应变类试题是设置一个特定情景，要求考生处理其中突然发生的各种问题和矛盾，以此考查考生处理突发事件与棘手问题的能力。也就是要求考生面对意外事件的压力，能迅速地做出反应，并寻求合适的方法，使事件得以妥善解决的能力。这类试题能更全面、更深入、更准确地考查考生的能力与素质。关于这类问题的解题思路如下：分析情况-确定任务-解决问题-总结提升。
    我们来做一道真题，熟悉一下思路。
    你单位要和德国一家企业举办为期一天的研讨会，在开会前，你方德语翻译遇到车祸，会议资料都在他手里，你作为负责人，怎么办?(2014年2月19日上午出入境检验检疫局面试真题)
    参考解析：研讨会前，我方翻译是我们单位的工作人员，是我们的同事，他进医院作为同事和负责人应该去医院看望他，并且让他安心开会所需要的翻译我们会想办法解决，让他安心养伤，并且通知他的亲属来院照顾。
    对于开会所需要的翻译人员，我们可以问一下本单位内部有没有会德语的同事，如果有的话可以让他交接一些现在工作，来充当我们这次的德语翻译，从而完成研讨会的工作。如果本公司内部没有合适的人员，可以向与会的对方单位的负责人帮助找到我们所需要的翻译，顺利完成研讨会;如果对方企业也未能找到合适的翻译人选，我们可以到一些培训机构或者是大学去找德语老师或是外交来作为我们的翻译，如果没有有时间的老师，我们可以让老师帮我们推荐德语学生作为我们的翻译;
    如果找到合适的翻译，将对他进行初步的培训，关于会议的流程、会议的内容以及此次的会议，希望他能够迅速的领会和理解。
    在找翻译的同时，也要找到会议所需要的相关材料。会议材料在我们的翻译的手里，那我们就派人到医院拿回相关的材料;如果资料已经在车祸现场遗失，那么我们要找到备份，可以看看翻译的电脑是否有备份，或是公司档案部是否有备份，难道备份重新打印交到新任翻译的手里，从而使会议顺利的进行。
    关注辽宁公务员网，让我们在公考的路上祝你一臂之力!