2017辽宁公务员考试：面试备考资料——技巧（三十一）——巧妙应对人际类题目

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一、答题方法简介
    人际类的题目，答题方法可以采用主体分析法，看题目中涉及到哪几个主体，以及出现的矛盾和问题。用主体分析法答题可以使条理清晰同时内容也更加全面。
    二、人际类题目的注意事项
    (一)阳光原则
    此类型题目中，总是出现一些贬义词来形容你的同事和领导，可谓是答题“陷阱”，这时候我们就要用阳光的心态看问题，比如说领导斤斤计较，我们在回答的时候就可以换个角度理解为领导要求严格，做事严谨。
    (二)工作为重
    在答人际类题目的时候，我们要注意机关单位的特性，在机关单位处理好人际关系是为了能够形成一个良好的工作氛围从而能更好地开展工作。所以，考生不要陷入误区，为了处理人际关系而处理人际关系，要确立正确的出发点即开展好工作。比如有一个项目你的同事都不愿意接手，你接手这个项目并且有了一定的气色，这时你的一位同事要参与到这个项目中来。那么这个时候，能为了处理好人际关系就把项目给你的同事吗?显而易见是不能的。你的同事是否有能力参与这个项目才是你要考虑的。一定要谨记，处理人际关系是为了工作服务的，要以工作为第一要务。
    三、主体答题法的实际运用
    例题：
    你刚刚来到单位，科室里有三位同事：小赵、小李和小孙。小赵经常对你指手画脚，小李对你私生活非常感兴趣，小孙特别热情，第一次见你就称兄道弟。你怎么处理和他们的关系?
    【答题要点】
    1.意义破题：以新人进入单位处理人际关系的重要性作为切入点
    2.确定主体：小赵、小李、小孙
    【参考参考答案】
    作为一名新人，刚步入工作单位，应该尽快适应新的环境，处理好和同事的关系，尽快融入到这个集体当中去。
    第一，无论周围的情况如何，周围的人对我的看法如何，我都要本着尊重同事、一视同仁、工作第一的原则，积极做好本职工作。
    第二，对于小赵，他喜欢对我指手画脚，我应该以包容的心态看待，可能是因为他的工作经验比我丰富，想要在工作中多指导我，也可能是他本身性格的原因，喜欢给别人一些意见和建议。我想，只要他的做法不会耽误或影响我工作，对于他的有益见解，我都会虚心接受，并感谢他的帮助。
    第三，对于小李，他对我的私生活感兴趣，我要感谢他对我的关心。但我在工作时应该尽量少谈及自己的私生活，在休息的时间或者下班之后我可以和小李多交流，谈谈大家都比较感兴趣的话题。
    第四，对于小孙，他跟我称兄道弟，我要感谢他对我的友善和信任，但是在工作中我们就是同事关系，要注意保持一定的距离，不能让领导感觉有拉帮结派的倾向。
    【辽宁公务员网点评】
    人际类题目需要注意的就是内容要全面，和各个主体之间的矛盾和问题要处理清楚，并且记住出发点都是为了更好地开展工作，而且对于自己的身边的同事和同事之间的矛盾都要阳光地去看待。营造和谐愉悦的工作氛围，为单位创造更多价值。