2014国考面试冲刺密卷及解析[二]

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第三题
    小李是与你关系比较好的同事，但是最近他迷恋上网络游戏，经常在上班时间上网，你多次劝说无效，后来部门领导专门找他谈话，他认为是你向领导告状，很生气，你应该怎么办?
    第四题
    强台风“菲特”登陆，造成了连日暴雨，其中浙江余姚受灾最为严重，使当地处于一片汪洋之中，余姚市区、陆埠及四明山区不仅仅停水停电，更面临山体垮塌、食物短缺的困境，人民群众的生活面临着威胁，如果你是这次救灾的总指挥，应该如何组织?
    第三题：小李是与你关系比较好的同事，但是最近他迷恋上网络游戏，经常在上班时间上网，你多次劝说无效，后来部门领导专门找他谈话，他认为是你向领导告状，很生气，你应该怎么办?
    【题目类别】人际关系类
    【考察要素】本题属于人际关系类题型中有矛盾情景的题目，这道题主要考查考生解决与同事之间矛盾，与其进行沟通协调的能力。
    【参考解析】
    和我关系比较好的同事小李迷恋上网络游戏，经常在工作时间玩游戏，后来领导找他谈话，他误以为是我向领导告状，与我产生矛盾，我会抱着一切以工作为先、团结友善的态度来处理这件事情。
    首先，我和小李发生矛盾，可能是作为小李的好朋友，看他沉迷于游戏，怕他因此耽误工作，在与他交流进行劝说时，我为人处事的方法还不够灵活使，语言不太恰当，使得我与小李产生了矛盾。如果因为这样，我会主动进行自我检讨，改善自己为人处事的方式方法，消除我与小李之间的误会，并且耐心细致的与他交流，委婉的告诉他应当培养自己的兴趣爱好，但是一定要做好自己的本职工作;再次，也可能是由于我与小李虽然关系很好，但是家庭背景和社会阅历的不同决定了我们二人之间没有共同的爱好，我与他在交流的过程中沟通不顺畅，从而致使我们之间产生矛盾。如果是这样，我会抽出工作之外的闲暇时间与小李进行真诚的交流，表达出我想与小李一起努力工作，共同进步，想要建立一个和谐的同事关系的意愿;最后，可能是小李在工作上受挫或者家中有事情导致心情不好，从而沉迷于游戏。如果是这样，我会尽我的努力帮助这位同事共同解决他所遇到的工作难题，使他从沉溺于游戏重新转变到尽职尽责做好自己本职工作的轨道上来，从而消除我们之间的矛盾。不管是以上哪种原因，我都会耐心细致的与小李进行沟通，向他说明工作的重要性，不能因为游戏耽误了工作。
    我相信，通过我的积极努力和主动沟通肯定会消除我与小李之间的误会和矛盾，在今后的工作中我们肯定都能将自己的本职工作和领导交代的任务完成好，共同创建一个和谐美好有着阳光向上的兴趣爱好的工作氛围!
    第四题：强台风“菲特”登陆，造成了连日暴雨，其中浙江余姚受灾最为严重，使当地处于一片汪洋之中，余姚市区、陆埠及四明山区不仅仅停水停电，更面临山体垮塌、食物短缺的困境，人民群众的生活面临着威胁，如果你是这次救灾的总指挥，应该如何组织?
    【试题类别】应急应变类
    【考察要素】考察考生组织、协调、解决问题的能力，解决微观执行类的问题要求考生牢记人、财、物、地、时五大要素，能够注意到活动的每个细节，切实将任务组织好，完成好。
    【参考答案】
    强台风的登录，给余姚地区的人民群众生产和生活带来了不便，使人民群众的财产安全受到损失，生命安全遭受威胁。因此，必须尽快解决当地遇到的问题，帮助百姓将生活带回正轨。
    首先作为负责人，要带领相关部门和人员前往受灾地区，查看受灾情况和受灾程度，将当地的受灾情况和程度及时报告领导和受灾指挥部。首要目标是保护余姚地区的人民的生命安全，迅速组织消防官兵用冲锋艇将老幼病残孕等弱势群体从受灾地送到安全地区妥善安置。同时可以号召身强力壮的人实施自救并且帮助官兵救助他人。接下来需要解决城区内的水势问题，要求水利部门采取一切措施尽快下降城区内的水位。同时，由电力部门抢修电路，尽快恢复通电;抓紧抢修通讯设备，保证余姚地区的通讯正常。
    由于水灾阻断了交通，人们的吃喝成为了最大的问题，需要尽快联络物资部门，组织人员用冲锋艇或者其他方式将食物和饮用水送至被困人员的家中，保证在洪水退去之前，居民家中有足够的食品储备。安排好各个部门的任务，协调好他们的工作进度，保证救灾安排和任务有序的进行。安抚百姓的情绪，通过微信、短信等平台实时告知百姓灾害的情况和救灾的进度。注意洪水退去之后的防疫工作。
    水灾退去之后，作为总指挥，应当进一步落实救灾工作的通报工作，及时组织相关部门完善重大灾害应急反应机制，并就在救灾过程中表现突出的单位和个人申报相应表彰。