辽宁省公务员面试之应急应变答题高分技巧

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在公务员面试考试中，尤其是辽宁省公务员面试考试中，应急应变类题目占有越来越重要的地位，应急应变类题目也在不断变化，融合考察考生的多种素质，要在应急应变类题目答题中得到高分，需要我们做出更多方面的准备。
    一、联系实际，体现实践性
    应急应变类题目很多是从生活中取材提炼形成，是在生活和工作中常会遇到的情境，目的也是为了考察考生对于实际生活中问题的观察，考察考生的应急能力和解决问题的能力。近期应急应变类题目应急性在逐渐减弱，处理和解决问题的倾向明显，这也是对于考生要求变化的一个信号，要求考生有更强的发现问题和解决问题的能力，因此我们在解答应急应变类题目时应考虑到现实生活中情境，与真实情境相联，才能使答题真实可信，操作性强。
    如2010年贵州省面试题目：“单位领导叫你随同他一起到另一个目的地处理紧急的事，你刚赶到乘车点时发现领导已经上车出发了，此时你应该怎么办?”这一题目中的情境在日常生活中是比较常见的，这类题目看似简单，想答高分却需要一定的技巧，很多考生在答题中往往简单地几句话说完，也有考生将这一情境复杂化，答题啰嗦，在答这样的题目时要尽量避免这两种情况。首先要快速分析情况，与实际情境相联系，并在心中形成条理，生活中遇到这样的情况我们需要做的有几件事：打电话联系领导、联系车辆快速赶往目的地、听从工作安排、了解情况做出前期分析，在答题中先考虑实际情况中的顺序，使答题有条理，再挑出重点内容进行解释，做到详略得当，与实际生活相符。
    　　二、模块整合，体现融合性
    应急应变类题目着重问题解决，一个问题的出现往往包含多方面的因素，因此解决办法也灵活多样，多种解决办法相融合。应急应变类题目中出现的问题可能涉及到对现场情况的协调、与人之间的沟通等复杂情境，这就对考生提出了更高的要求，要综合现场情况做出最恰当的处理，答题中要融合各基础模块的解题思路而不能够单一的去思考问题。
    如2010年江西省面试题考察新闻发布会中做为主持人面对记者、学生诘难，现场混乱时怎么办，在解决过程中涉及的问题包括了对现场秩序的组织、与学生、记者的沟通，与组织方联系协商，现场突发状况的预防，不能按只单一的思路去解决，必须把控现场，注意到问题中的各主体，用多种方式灵活解决问题，体现答题时模块的融合性。
    三、融合职业素质，体现专业性
    公务员面试中的应急应变题目往往会与其专业有一定的关联，也就是说在题目中会融合一定的专业知识，要想在这样的题目中答出高分，就必须在答题过程中体现出考生的专业素质。一般情况下专业素质在答题中体现在两个方面，一是职业态度，一是专业知识。公务员要求具有“德、能、勤、绩、廉”这五大能力素质要求，在答题过程中要体现出自身良好的品德、优秀的职业素质和能力、勤劳的态度、优异的工作成绩，以及廉洁的工作作风。因此在答题过程中考生要注意如何将这些要素在处理问题过程中体现。
    如2011年辽宁省公务员的面试题目：“你社区的农民工讨薪被打，情绪激动，纠集一群人到街道办事处上访闹事，假如你是主任，该怎么解决?”这道题目中考察了考生在紧急情况下的职业素质，相对来说要求较为专业，首先一定要保持冷静迅速做出判断，寻找到将此事做到双方都满意的处理方式，这也涉及到需要有一定的基础工作经验，了解处理上访事件的一些固定流程。
    应急应变题目是比较综合和灵活的题目，要在此类题目中取得高分需要考生在平时加强各基础模块的练习，并注意观察生活，多积累实际经验，在答题中融会贯通，恰当地解决问题。