江苏公务员考试面试模拟练习22

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在我国[url=]公务员[/url]招录考试中，分为笔试和面试两个测试环节，分别承担不同的测试职能，面试成绩一般占总成绩的40%~60%。从某种意义上说，笔试只是资格赛，面试才真正是“决赛”，因为笔试是平面地、静态地考查考生的某些能力，而面试则是立体地、动态地去考查考生的综合素质，其难度更高。因此，考生必须及早做好准备方能取得面试的决战决胜。整理了江苏公务员面试模拟题供广大考生练习。
    【面试模拟题】
    单位让你去基层发放慰问品，有新闻媒体采访，有基层群众反映分配不公平，群众情绪激动，你将如何处理?
    【答案要点】
    去基层发放慰问品，是单位体恤民情、关爱民生的体现。现在有基层群众反映慰问品分配不公平，加上有新闻媒体采访，这件事情如果处理不好，不仅会影响群众对我们单位的信任，也会给我们单位造成恶劣的社会影响。因此，我会尽快查明情况，安抚群众情绪，维护单位的形象。
    首先，稳定好群众的情绪，承诺群众我们会就基层群众反映的慰问品分配不公的情况，尽快查明事实，给群众一个满意的答复。
    其次，联络具体负责发放慰问品的工作人员，询问是否存在不当行为;深入群众通过调研核实群众反映的情况是否属实。
    再次，根据调查结果，如果果真存在慰问品分配不公平的情形，要及时纠错，向群众及媒体保证将尽快采取适当的补救措施;如果并非存在分配不公平的情形，我们会向有疑义的群众做好解释说明工作，借助媒体的力量，增强单位慰问品发放工作的透明性，争取得到群众对我们工作的信任与支持。
    最后，我会认真反思发放慰问品工作中存在的不足，不断积累经验教训，对存在违规不当行为的具体工作人员做好批评教育工作。同时，不断向实践求知，向群众请教，增强应对复杂情景的应变能力，脚踏实地开展好本职工作。