2015北京公务员面试热点：春运预53.5万人火车离京

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2月14、15日连续两天，铁路春运出京高峰超过50万人，其中14日发送的53.66万人为春运迄今为止最高客流。而这一趋势仍会延续至今日，预计会有53.5万人乘火车离京。
    昨日发送旅客同比超一成
    北京铁路部门统计，2月15日共发送了52.61万旅客出京，同比增加5.04万人，增幅10.6%。而上周末也是铁路部门预期中的最大客流时段。
    根据预计，今日北京地区发送旅客53.5万人，其中，北京西站发送24.8万左右(含北京北站1.3万人);北京南站发送12万人;北京站发送16.5万人。截至目前，北京西站2月16日还有10.3万张网购车票未取。北京南站还有5.5万张网购车票未取，铁路部门提醒旅客尽快取票。
    据北京站新闻发言人介绍，2015年春运，北京站加开临客列车38对。其中东北方向20对，京广方向9对，京九方向5对，京原方向1对，管内3对。在北京站开行的38对临客中，有动车组列车7对，直达特快、特快、快速列车21对，高等级列车占了临客的74%。
    北京站售票车间党总支书记郭柳明表示，目前北京铁路售票的整体情况是“供小于求”，且以互联网购票为主，占购票总量的70%以上，窗口售票占不到30%。其中，北京站窗口一天售票约10万张。
    丢失车票交手续费可补办
    铁路部门介绍，进入春运以来，时有马虎旅客丢失车票的情况发生，对此铁路部门相关负责人介绍，丢失火车票也可补办。
    据了解，旅客遗失火车票后，可持有效身份证原件(丢失的车票购买时所用的身份证件)前往火车站售票窗口挂失，并缴纳与原车票票面价值等值的票款，即可获得一张时间、车次、席位相同且印有“挂失补”字样的新车票。
    到达目的地后，旅客凭客运记录到退票窗口，就能办理新车票退票。据介绍，这种挂失补办的新车票退票，将按原价退票，不会收退票费，铁路部门会收取2元的补票手续费。