2015年农信社面试模拟试题（三）

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　　【题目3】你认为自己最大的优点和缺点点分别是什么?这些优点和缺点对你以后在我们公司的业绩会有什么影响?
    　　【题目信息】
    　　【解析人】贾婷婷 【初审人】xxx 【复审人】 【终审人】XXX
    　　【核心考点】
    考官问你的优点和缺点，当然是针对你们面试的这个职位而言。你回答的关于你的优点，最好就是该企业对这个岗位所期待的那种性格(前提条件是你对该企业该岗位有了解过啦)，最不济的，也是“一般而言这种岗位对性格的要求”。回答关于自己的缺点，就说一点实实在在，但是并不会影响这个岗位工作的。
    【答题要点】
    1.用具体的事例来说明自身最大的优点是什么(STAR模型来进行阐述：背景—任务—行为—结果。二是具体内容中，可以有一些可以增加考官信任度的典型内容，比如数据、日期。)
    2.讲一些真实的缺点，因为必定有缺点，但要注意几点：一是这个缺点可以是年轻人共有的缺点，二是这个缺点可以是与这项工作没有关系的缺点，千万不能是硬伤，三是这个缺点必须可以修正，非性格问题。
    3.要明确自己的优点和缺点能够对企业和其他员工的那些好处。
    　　【参考答案】
    　　优点:
    答案一：我认为自己最大的优点是面对多个问题同时出现时，能够很好的解决。我在大三时正好要复习准备英语6级考试，这时有机会可以去一家企业做兼职部门助理，但需要每周花三个半天。同时，我当时担任学校社团的社长，每月一次的社团活动要组织安排，还要(不好意思地说)抽空陪陪女朋友(最后一点很重要，可以活跃气氛，还为下面制造了一个不重要不紧急的事例)。我当时利用没有课程的下午去公司工作，一般要到6点半回学校。在公车上的30分钟正好用来总结当天在公司的收获和需要了解的知识。在食堂与女朋友吃晚饭，七点半去教室自习，到十一点回宿舍。社团的工作委派给大二的两个干事，他们每天会到自习教室找我谈10分钟，我会给他们一些建议。这样，我没有花太多的精力在社团活动上，可对整个过程都有了解和掌控。后来6级考试顺利通过，那家公司对我的工作评价很高，我也学了很多东西;社团的活动如期举行，我和女朋友也没有疏远。在金融行业，每天都处理各种存取款、转账、查询、对账、结账等业务，工作量大，而且不容有差错，很多时候更是要同时去处理两件或者多件工作，我觉得这正是我所擅长的，我能够合理的把工作进行整合分类，按照轻重缓急逐步处理好这些工作。
    答案二： 我认为自己最大的优点是善于发现问题、解决问题。在大学期间，我担任过分管办公室和纪检部的学生会副主席，学生会之前存在着组织涣散、凝聚力不强的问题，通过长时间的观察以及与学生会干部的商讨，在我的任期内出台实施了《学生会章程》、《学生会例会制度》、《学生会请假制度》等一系列规章制度，很好的解决了这一问题。如果我能够面试成功，进入我们企业，通过不断的深入了解和学习之后，我觉得我善于发现问题、解决问题的优点对我们企业也会有所帮助。
    　　缺点:
    答案一：我最大的缺点是办事会追求效率，有时候肯能会操之过急，缺乏足够的耐心。但我相信我的在某些方面的才能可以帮助企业更快地实现目标，而且有时候，我处理复杂问题的能力会提高办事效率，但是在今后的工作中，我会不断的培养自己的耐心，在不影响效率的情况下，尽可能的“慢”下来。
    答案二：我最大的缺点是不会或者说是没有勇气说NO。从实习开始就是这样，即使自己已经是超负荷了，对于别人的要求，不管是上司还是同级，都仍然会答应下来，而我又是有了一点小事就会睡不着的人，所以不得不常常开夜车把事情做完;而别人发现每次我都能完成任务，就认为我还有余力，就又交给我新的任务
    答案三：我最大的缺点就是面对高层管理者时会无比紧张，异乎寻常的紧张，有时甚至会语无伦次甚至失语。明明没有犯错误，也会脸红心跳。我猜想这是在学校老师恐惧症的延续吧。(注意这最后一句话，足以使面试官原谅你的这一缺点)。

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    　　【题目2】本来你的工作量已经很大了，可领导却又给你安排突击完成另一项重要任务。你觉得没有时间和精力再承担更多的工作，但又不想同领导发生冲突。面对这个问题，你准备如何处理?
    　　【解析人】贾婷婷 【初审人】xxx 【复审人】 【终审人】XXX
    　　【核心考点】
    本题是在考察学生应对繁杂问题的能力，在金融机构工作经常需要处理一些的繁杂的问题，这是金融机构招人时重点考察的一项能力。在这道题目当中我们要摆正好心态，积极的去完成自己本职工作与领导交办的工作，同时对比两项工作的紧急程度和重要程度，根据情况的不同采取不同的处理措施。
    　　【答题要点】
    　　1.要用积极的心态面对繁杂的的工作。
    　　2.要对比自己本职工作与领导交办工作的紧急程度和重要程度，根据情况的不同采取不同的处理措施。同时注重多向同事学习、请教。
    　　3.要提高自己的工作能力和工作效率，争取以后能够更快、更好地完成任务。
    　　【参考答案】
    在工作中领导临时给安排任务是非常正常的,在考虑到我目前本身的工作已经很重的情况下,我一般会这样处理：
    首先，接受领导的安排，因为既然领导给我安排这项任务，是对自己能力的信任，同时也是对自己的一次考验，而圆满完成领导交办的任务，是一名员工最基本的素质之一，自己本身的工作繁杂不能作为拒绝执行任务的理由。
    其次，把这项中心任务和我目前所进行的工作进行比较，分清轻重缓急。如果目前的工作比较紧急，这项任务可以缓一步进行，我就尽快完成手上的工作，再来执行这项任务。如果这项任务是比较紧急的，而我目前的工作可以暂时停一下，那我就会立即着手准备完成这项任务。如果这项任务和我目前的工作都比较紧急，同时急需我来解决的话，我会首先完成领导交代的任务，因为领导安排的紧急任务，一般都比较重大，关系到各个方面，不能因为我目前的日常性工作而受到拖延。如果由于为了完成领导安排的任务，致使我目前的工作不能按时完成，我会加班来处理。如果在执行领导安排任务的同时，我自己本身的工作又急需进行，这时我可以和同事商量，请他们帮助我完成一些日常性的工作。
    最后，我要加强学习，增强自己的工作能力，提高工作效率，处理好同事关系，更高质量地处理目前繁杂的工作任务。当领导再次给我安排任务的时候，就能够更快、更好地完成任务。
    　　【题目3】在你努力出色地完成任务后，领导不但没有表扬你，反而批评了你，你辩解了几句，领导却认为你在狡辩。你怎么办?
    　　【解析人】贾婷婷 【初审人】xxx 【复审人】 【终审人】XXX
    　　【核心考点】
    本题是在考察学生如何处理与领导的关系，特别是与领导发生冲突时候如何化解这一矛盾。不论是在金融机构工作还是在其他组织，如何处理好与领导的关系往往员工必须掌握的一门艺术。在领导面前要虚心受教，但是如果认为自己是对的也要不卑不亢的去据理力争。
    　　【答题要点】
    1.表明态度，要虚心接受领导的批评。
    2.改变思维方式，从领导的思路，甚至从全面全局的角度重新反思这件事情。
    3.经过思考如果自己是对的，以合理的方式去坚持自己的观点，如果是错的，就虚心改正。
    　　【参考答案】
    领导从事工作的时间比我要长，对于工作岗位和职责的理解要比我更好。这里的“出色”,可能只是我自己的感觉，我可能还有很多做得不到位的地方。我当时的辩解只是从我对工作要求的理解角度出发的，可能与领导对工作的理解有所不同。我想领导批评我也完全是为了促进工作。
    对于这种情况，我会这样做：
    1.虚心接受批评，听领导说完意见，不要不经过思考就轻易反驳。
    2.改变思维方式，从领导的思路，甚至从全面全局的角度再考虑一遍;如自己确实错了，立即认错。如认为是领导对自己误会，也不在当时申辩，微笑一下保持沉默，回避争论，以后再找机会交流。
    3.事后经过三思，如确认自己观点无误且从利于工作的角度有必要再次说明，就找机会单独与领导在平和的气氛下交流，可以用请教的方式以期能够达成一致意见,我觉得在做好工作这个共同的目标下,是可以沟通并达成一致的。如对工作及个人利益无大碍，我不会凡事必争，甚至向上级反映。当然，如果他是存心对我不公，且严重影响工作，我会通过正常的渠道向上级反映这件事。