2016国家公务员面试专项精讲系列之综合分析能力

中公

具备良好的综合分析能力能帮助我们认清事物的本质，科学地推断未来。综合分析能力更是公务员面试的重要考查要素，考查综合分析能力的智能性问题一直占有一定的比例，是每年的必考题型。中公教育专家认为这就需要考生面对问题提出观点、分析论述，最后高瞻远瞩、统揽全局。
一、综合分析能力的定义
1.对事物从宏观方面进行总体考虑
对事物从宏观方面进行考虑要求看待问题要有高度，不能简单地以自身的好恶为判断标准;对事物从宏观方面进行考虑要求看待问题要有历史的观点，不能将其与历史的发展割裂开来。
2.对事物从微观方面对其各个组成部分给予考虑
从微观方面把事物的整体分解为部分，把复杂的事物分解为简单要素，把历史的过程分解成历史的片段，把动态分解为静态来研究的一种逻辑思维方法。从事物的表象和属性中，深入到事物的内部，把握内在关系，从而揭示事物的本质和规律。
3.注意整体和部分之间的相互关系及各个部分之间的有机协调组合
整体是对问题的宏观认识，部分是对问题的分解和深入剖析。整体对部分起到统领作用，部分对整体起支撑作用。在认识问题的过程中应认识到两者之间的相互关系，同时也应认识到部分和部分之间的关系。
二、主要考查综合分析能力的题型及作答思路
在公务员面试中，对综合分析能力的测查主要以智能性问题为主。重点考查综合分析能力的智能性问题，主要以一些较为复杂的社会热点问题或带有哲理和隐喻性质的材料为主题，题目以让考生对事物和现象谈看法、对哲理故事谈启示等来命题。通过应试者对事物和现象的理解、分析和判断，来重点考查应试者的综合分析能力。
根据题目涉及内容及表现形式的不同，我们可以将重点考查综合分析能力的智能性问题分为时政类、哲理类和其他特殊类型。
(一)时政类
1.题型介绍
按照考查内容的不同，时政类智能性问题可以分为社会现象类和政策理解类，下面我们分类进行呈现。
(1)社会现象类
社会现象类主要涵盖了政治、经济、文化、社会民生、生态等各个领域的时事热点，其中的社会民生热点是最受考官们青睐的命题点。社会现象类试题一般要求考生对题目中所述的时事热点问题谈看法，或者让考生直接分析题中所述问题产生的原因并提出解决对策。
【真题样例】
2014年12月4日是国家首个宪法日，据一项社会调查显示，公众对宪法的了解程度并不乐观。84.3%的受访者未完整读过《宪法》，其中33.2%的人完全没有读过，51.1%的人未读完过，仅有15.7%的人完整读完。对此你怎么看?(2015年3月7日海关系统面试真题)
【中公点拨】
本题应首先点明这项社会调查说明我国民众对宪法的了解还远远不够，宪法在社会民众的普及率还有待加强，普通民众对宪法重要性的认识也有待提高。之后运用层面分析法，从宪法本身内容晦涩、对宪法学习的宣传力度不足、公众的法律意识不强等三个层面分析宪法普及率不高的原因。最后，针对原因，提出提升民众对宪法认识的具体对策，其中，普法工作是关键。
(2)政策理解类
政策理解类试题重点考查考生对于国家政策、方针的理解，一般表现为让考生就题中所述的政策、方针谈谈自己的理解或者看法等。其考查的政策内容涉及近一年来的民生、管理制度、经济发展、文化弘扬、生态保护等各方面，其中以民生方面的政策居多，教育、就业、医疗等都是常考的点。
【真题样例】
新修订的《消费者权益保护法》中规定广告运营商发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告，造成消费者权益损害的，应当与经营者承担连带责任。对此，你怎么看?(2015年多部委面试真题)
   
   

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【中公点评】
结合近年来频发的虚假广告事件，进一步分析新修订的《消费者权益保护法》在强化广告发布者责任、规范虚假代言者的责任等方面做出的积极尝试，肯定它的重要意义，但是同时，我们也应该认识到保障消费者合法权益的目的，不能止步于制定，更重要的是将法律落实到位，然后，针对如何落实，提出几点建议。
2.作答思路
“提出观点——论证观点——落实观点”是时政类问题的基本作答思路。
提出观点，就是开门见山地指出问题的本质并表达自身的观点。
论证观点，就是陈述得到观点的依据以及逻辑推理过程、原因，从而使自己的观点表述更加清晰、明确。
落实观点，就是通过对问题的分析，将对问题的认识转化为实际的行动，提出解决问题切实的、可操作的、针对性强的对策。
(二)哲理类
1.题型介绍
哲理类试题是重点考查综合分析能力的智能性问题中的另一重要类型，重点考查考生从题目中提炼哲理并理解分析引申的能力，难度较高。哲理类试题考查形式比较多样，以名人名言、哲理故事以及原理效应为命题依据，试题一般表现为让考生就题中所述的名人名言、哲理故事或者原理效应谈自己的看法或启示。
【真题样例】
蜂房的蜜流出来了，吸引了很多苍蝇来吃蜜。蜂蜜香甜美味，苍蝇们舍不得离开，最后它们的脚被蜂蜜粘住了，怎么也飞不起来了，请谈谈你的看法。
【中公点评】
这个故事警示我们做人不能贪心，要懂得合理克制自己的欲望。接下来，我们可以采用事例论证和道理论证相结合的方式，进一步论证为什么做人不能太贪心，贪心会带来哪些恶果。在此基础上，结合公务员的工作实际，具体谈一谈，在工作中如何做到“不贪心”。
2.作答思路
“提出观点——论证观点——落实观点”的答题思路同样适用于哲理类问题的答题。但是，哲理类问题的这三步的操作方法，与时政类有本质的差别，考生在运用时要注意区别。
提出观点：对于哲理类试题，我们在提炼观点的时候，通常采用概括提炼和因果分析两种方法。
论证观点：在哲理类试题中，论证观点的部分就是按照一定的逻辑层次去更加清晰地阐述观点。一般我们常用的论证方法包括事例论证、理论论证和对比论证三类。
落实观点：对于哲理类试题，在落实观点时，就要将自己从名人名言、哲理故事、原理效应中提炼、认知到的深刻涵义，与自己的生活实际或者岗位职责相结合，表明自己的决心，或者可以提出在未来生活、工作实际中将如何借鉴、实践从题中所得到的这个道理、启示等，从而不断改进、完善、提升自我。
(三)其他特殊类型
1.题型介绍
在重点考查综合分析能力的智能性问题中，还有一些题在表现形式上区别于传统的题。在公务员面试中，这些题主要包括三类，即材料题、漫画题以及视频题。
(1)材料题
对材料题的考查一般是给定考生一套通常在1000～2000字的材料，要求考生在指定候考室、在规定时间内阅读，然后进入考场由考官针对材料相关问题发问，一般为3～4个与材料相关的问题。
【真题样例】
2015年3月7日统计局调查总队面试真题
材料(大意)：
材料一：某市统计局工作人员杨姐、小王去住户家里收记账本时遇到的一些场景。
材料二：一些数据表格。主要包括三年的城镇居民的收入和生活支出数据，涉及平时消费支出等几项数据和比重，如医疗方面、文娱方面等支出比重。
根据上述材料，回答以下问题：
1.周师傅认为统计局公布的数据和自己的数据不一致，觉得统计工作不准确。对此，你怎么看?
2.作为一名统计调查小组的成员，在进行调查时，有位群众帮助你搜集信息，但是他老公觉得妻子记账太麻烦，还可能泄露家庭隐私，不配合你，作为工作人员，你怎么劝说他?请现场模拟。
3.在杨姐和老张的对话中，你发现杨姐在工作中存在哪些问题，请指出来。为保证调查的质量，你会怎么做?
4.从小王制作的统计表格中，你能得出什么结论?
   
   

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【中公点拨】
第一题主要测查考生针对某一问题的看法。考生要注意分析的合理性和全面性。一方面，要客观地认识到统计局的数据反映的是社会的平均水平，而周师傅的数据只是反映个人的情况，二者肯定会有一些不一致;另一方面，周师傅之所以有这样的质疑，说明我们的数据公布工作还不够透明，在公布数据的时候不仅需要公布数据，还要公布数据的统计过程，让广大社会公众了解数据是如何产生。
第二题主要测查考生的协调能力以及言语理解与表达能力。在劝说时，要注意换位思考，既要理解群众的担心，又要抓住“太麻烦”和“可能泄露家庭隐私”两个点，给予群众有针对性的回应，让群众自愿配合我们的工作。
第三题的两个问题一脉相承，只有准确认识到杨姐在工作中存在的问题，才能在接下来的调查中规避这些问题，从而保证调查的质量。
第四题的回答，需要认真梳理表格中的数据，既要进行纵向的对比，也要进行横向的对比;既要分析单个的数据，也要分析数据与数据之间的联系。
(2)漫画题
漫画类试题是一种以图画形式呈现的、比较特殊的重点考查综合分析能力的智能性问题。一般表现为给出一幅漫画，漫画的内容以社会现象或人生哲理为主，要求考生针对漫画谈看法。在公务员面试中，以社会现象为内容的漫画是考查的重点。
【真题样例】
请为漫画拟一个标题，并结合社会现象，谈谈你对这幅漫画的看法。(2015年3月12日国税局面试真题)
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2016-6-23 00:31 上传

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【中公点拨】
首先，通过分析漫画，给漫画拟定一个合适的标题，如“视觉假象”。然后，简要说明对这幅漫画的理解，并且由此联想到社会现象，如一些领导干部不去基层调研，就贸然“拍脑袋做决策”，这是极不负责任的。因为别人对基层的认识可能只是站在自己的角度考虑的，因此，要了解实际情况，必须去实际接触群众。最后，结合自身进行适度总结，表明自己的态度和做法。
(3)视频题
视频题，就是考试现场给考生播放一段2分钟左右的视频，考官根据视频内容提出2个左右的问题并由考生进行作答的面试形式，是一种更加注重考生的实际工作能力的新题型。
【真题样例】
视频题(视频画面简述)：
(有声播放)：一名50岁左右男子，短发，小眼睛，上身穿土黄色衣服，下身黑色裤子(穿着绿色上衣和蓝色牛仔裤)，白色鞋，向执勤民警报案，说自己钱包丢失，包里有身份证和银行卡。民警先是帮他调取候车室的监控，并没有发现当时把包丢失，之后又调取安检监控，发现他带着一个皮箱和公文包过安检的时候，皮夹从公文包中掉出来了。中年男子并没有发现，拿着物品离开了。后来由于皮夹卡在传送带上，一名女性工作人员拿走了皮包，放在安检室中的遗失物品箱中。民警找到了工作人员，男子描述了皮夹中的物品，核实后工作人员归还了钱包。
根据上述视频，回答以下问题：
   
   

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问题1：请描述视频中的情景。
问题2：假如你是该执勤民警，在接下来的工作中你会怎么做?
2.作答思路
材料题的解题思路和时政类、哲理类智能性问题的解题思路是一样的，所以，对此我们就不再赘述。
漫画类试题，相较于其他重点考查综合分析能力的智能性问题，在解答思路上就多了“就图说图”这一步。“就图说图”就是对漫画内容的简单、客观描述。之后，考生就可以根据漫画反映的内容是社会现象还是人生哲理，分别按照时政类或者哲理类问题的思路解答即可。
视频题的考查更注重解决实际问题的能力，考题来源于生活，因此考生可以根据自己学习的破案理论知识，同样也可以吸取前人的经验教训，而经验也是来自于生活的各个方面。可见，多去关注生活中的方方面面，做个有心人，对于作答考题也是很有帮助的。
中公教育专家预祝各位考生金榜题名，前程似锦!