面试热点：从支付宝“圈子”谈创新

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【热点回顾】
最近，支付宝上线最新社交功能“圈子”，包括校园日记、白领日记和海外购等社交圈。最为引人注目的是，前两个圈子仅限女性用户发布内容，芝麻信用750分以上的用户评论、打赏和点赞。圈子功能上线之后，迅速成为社会热点，支付宝的打开次数和浏览量也迅速攀升。
值得一提的是，圈子发布的规则显示，发布含有猥亵、色情、人身攻击等非法或侵权言论，或明显广告信息等违规言论的行为，发表谩骂、包含人身攻击的动态，管理员有权删除其动态，对账号做禁言，甚至拉黑账号处理。尽管如此，依然有一些用户上传大尺度照片。不少网友评论认为“圈子”涉嫌低俗。
次日，远在美国出差的彭蕾，召集了22位蚂蚁管理团队成员深刻反思，并在内网发帖，针对此事进行道歉。彭蕾在信中感谢公司内外从理性角度分析帮忙出主意的人，“感恩所有刺耳戳心的声音。爱之深责之切。”
【中公解读】
对于企业而言，不断的推陈出新本市一件无可厚非的事情，尤其是以阿里为代表的互联网龙头企业，其发展时刻关系到我国互联网行业以及经济的发展状况。不轻易地一棒子打死，也不能在狂热中任由发展。可以说，一个企业一直致力于补短板、促发展，值得肯定。但在此过程中，任何一种尝试都应该慎之又慎，不能因过急、过热而跑偏，更不能让有害信息、不良信息拉低用户品质。
所谓的产品创新不是“荷尔蒙经济”，更不能引诱人性之恶。依靠感官刺激能一时聚拢用户的注意力，不能带来长期效益。对于一个拥有数亿用户的应用软件来说，更是会形成低俗、恶俗、庸俗的坏风气。在创新的背后要明确平台管理责任。从开发初始，新产品能产生什么效果一般都会有相关评估和预期，后期的运营、监测、管理、维护也应该尽到应有的净化与引导责任。所谓“平台越大，责任越大”不是一句空话，既关系着一个品牌的形象和美誉度，又是企业能力尤其是治理能力的表现。
在移动互联网时代，网民不是在平台上就是在圈子里，我们的隐私会暴露吗?轨迹安全吗?社交对象靠谱吗?财务环境密闭吗?数据可靠吗?种种问题都在提醒着每一个“互联网人”：创新是为了生活更美好，但不能借创新之名冲破道德底线。归根结底，网空间是符合人民利益之地。