公务员面试：内容重要还是形式重要？

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不管是对于曾经参加过公务员面试的考生，还是正在准备阶段的考生来说，面试到底是“答题内容”重要，还是“外在形式”重要，一直是大家热议的一个话题。下面，中公教育专家就进行辩证分析。



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一、外在形式更重要
“哪种考生更吸引考官呢?”大家都想知道答案，回答时这样的： “进来后，声音洪亮，自信十足，逻辑思维很清晰，能干脆利索答完题的考生，听起来最舒服。”可见，面试的考场上，外在形式与答题内容互为补充，但外在形式的重要程度大过了答题内容本身，主要原因在于，99%的考生外在形式都做不好，根本谈不到内容是否出彩。
二、面试的本质
面试是一种人事测评的手段，它与笔试、政审、体验一样，共同构成了公务员考试的几个环节。面试的本质其实是为了找到与“岗位相匹配的人”，所以我们更在乎考生是否能自然、流畅、清晰地表达自己的观点。
艾伯特-赫拉伯恩公式中，语言的重要性(我们可以简单理解为答题内容)占比7%;语速语调占比38%;表情动作占比55%。我们可能把后两项，语速语调和表情动作理解为外在形式。这样看来，科学也证明，确实外在形式比答题内容更重要些。基于上述理论，我们应做到以下三点：
1、声音洪亮
【常见错误】不要大吼，而是在自然状态下用正常的语音语调，让考官能听得清楚即可。切忌不可声音太低沉，这样会让考官感觉该考生“有气无力，精神状态不佳”。
【正确姿态】声音稍微高一点，同时配合眼神要有神彩，和考官有交流感，让人感觉该考生神彩奕奕，精神饱满。
2、语言流畅
【常见错误】大多数考生存在的问题是，答题过程中嗑嗑吧吧，相当地不流畅，如果说考官处于痛苦的煎熬中一点也不为过。最经典的一个案例，是2016年江苏省考中，有一名考生在答题过程中，说了60多个嗯，考官实在忍不住了，打断了该名考生。
【正确姿态】在平常的练习中，应刻意纠正自己的嗑绊、口头语等问题，先把外在练好了，再求内容上的精彩。
三、动作适当
【常见错误】面试并不是要求考生一本正经地、一丝小动作也不能没有，僵硬地呆在座位上，而是可以有适当动作，只要动作不太夸张即可。
【正确姿态】背挺直;坐1/3或2/3的椅子(依自己舒服为主);手抱拳放在桌面上。可以有些许小动作，如适当的手势等。
中公教育专家认为，在大多数考生外在形式都没准备好的当下，答题内容是补充。外在形式非常突出的考生，能够掩盖多数内容上的缺陷;当然，内容很精彩的考生，外在形式上也不太弱的考生，得分当然会更高。