2016国家公务员面试热点模拟题：大赛出状况如何处理

中公

【面试题目预测】
在社区举办的老年人才艺比拼大赛上，一位唱京剧的参赛者对评委给出的分数不满意，情绪情动，从主持人手中抢下话筒，要求评委重新打分，以致比赛中断。假如你是主持人，你怎么办?
【参考答案】
社区举办老年人才艺比拼大赛，旨在丰富老年人的精神文化生活，为社区老人提供交流互动、展示才艺的平台。当遇到题目中的情况时，作为比赛的主持人，我会及时化解矛盾，避免事态升级，影响整个比赛的进程。
首先，我会请工作人员关闭话筒音量，以免影响现场秩序。同时，向现场观众宣布暂停比赛，请现场观众和后续参赛选手稍事休息，并安排工作人员联系台上参赛者的家属，请其尽快赶到现场。
其次，安抚这位参赛者的情绪，与其进行沟通。告诉这位老人，我会认真听取他的意见，并给出公平的裁判，请老人能够心平气和地到台下与我详谈。而且他现在的行为既影响了比赛的正常秩序，又不利于事情的圆满解决，希望他能够理解我们，并配合工作。邀请老人到后台后，我会详细听取老人的意见和建议，了解他的不满之处，请现场评委针对老人比赛的表现做出评价，告诉老人评分的依据，以及老人唱功、装扮等方面存在的不足，相信老人作为一名京剧爱好者，肯定能明白评委打分的缘由。
再次，继续比赛开始前，我会告诉现场观众和参赛者，社区举办老年人才艺比拼大赛的目的是丰富老年人的精神文化生活，给大家提供一个展示自己的平台，希望大家以高兴快乐为主，不要过于看重比赛的分数。比赛继续开始后，我会随时掌握比赛上的动态，保证比赛有序开展。
最后，比赛结束后，我会对今天比赛上发生的情况进行深刻的反思，并以此为戒，在以后的活动中，做好应急预案，避免类似情况的发生。