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2012国家公务员面试:人际交往意识与技巧题之与亲朋的人际交往(2)

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论坛元老

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发表于 2016-6-20 22:45:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
【练习】你朋友很热心的帮你忙,可老做错事,越帮越忙,你会怎么做?
【答题要点】
(1)首先真诚感谢同事的热心帮助,因为这也是对我人际关系处理得当的一种肯定。
(2)告诉他,他有困难我一定热心帮忙,并委婉地告诉他,我能够独立的完成我的工作。
(3)如果我的工作确实需要有人帮忙,那么我会诚心诚意地跟这位朋友交流,指出问题所在,并且尽可能帮助他解决这个问题。
【练习】公务员时常会遇到熟人帮忙的请求,如果你被领导提到一个关键的岗位,你的熟人可能会找到你请求帮忙,你应该注意什么? 
【答题要点】
(1)人在社会上生活,都会有自己的亲戚朋友,有自己的交际圈子,所以在工作中,熟人找上门办事,这是难免的,也是很正常的,对于一般性的工作,不必躲避,不必上纲上线,让人觉得没有人情味。
(2)在与熟人交往中要注意四个字:“热情、有度”。“热情”就是指在政策许可的范围内,能帮助熟人的就应尽量给予帮助。哪怕自己帮他跑腿、贴路费、贴成本,只要不违反原则,不损害他人利益,都可以。“有度”是指感情再好,也不能逾越法律法规和有关政策的界限,不能拿工作中的原则性问题去徇私情。碰到原则性问题帮不了熟人时一定要做好解释工作,我相信,真正知根知底的熟人是可以理解的。
(3)在与熟人交往中,平时就要给人一种小事讲感情,大事讲原则这么一种印象,不能透露任何不该透露的信息。不能平时胡乱许诺:“凡事包在我身上”。结果到关键时刻满口原则,让人觉得不真诚,不可信赖。
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