2009年广东公务员录用考试面试真题及解析

gwysix

5.一个工地施工过程中突然地陷，有不明气体喷出，有两名工人晕倒，其他工人也出现头晕、呕吐的现象，如果你是该工地负责人，你该怎么办？
【测评要素】情境应变
【试题分析】主要农民积极有降低这个要素
【解题思路】针对这种情况采取措施
【答案要点】（1）迅速把晕倒及不适的工人以及施工的人员撤离现场，转移到安全的地方，如果需要治疗，及时将他们送往就近医院。（2）安抚现场的工人情绪，防止因恐慌而受伤，并组织医务人员给工人进行身体检查，同时安抚受伤人员的家属，承诺给予一定的补偿。（3）立即请调查组查明原因及不明气体。并把这个结果通过媒体公布出去，减少事件的不良影响。（4）继续做好受伤人员情况的跟踪调查工作，对事件进行总结分析，形成书面材料送与领导批阅，并在今后的施工过程中加强安全措施和监督管理。

【参考答案】作为该地负责人，发生地陷，心理难免会有一丝恐慌，但我会迅速冷静下来，从容处理。第一，把晕倒及不适的工人以及施工的人员撤离现场，到达安全的地方。第二，把晕倒及不适的工人立即送往医院救治，同时向领导汇报整个情况，请求给与指示。第三，安抚现场的工人情绪，防止因恐慌而受伤，并会组织医务人员给工人进行身体检查，同时安抚受伤人员的家属，承诺给与一定的补偿。第四，立即请调查组查明原因及不明气体。并把这个结果通过媒体公布出去，减少事件的不良影响。第五，继续做好受伤人员的跟踪情况，对事件进行总结分析，形成书面材料送与领导批阅，并在今后的施工过程中加强安全措施和监督管理。
6. 你要带技校的学生去企业实习，企业不欢迎，也不合理安排工作，导致你的学生不热情，工作不积极，作为带队老师，你怎么做？
【测评要素】组织管理
【试题分析】这是一道应变能力与人际关系协调能力相结合的题目。
【解题思路】要解决这个问题，首先我们应该安抚学生的情绪，然后再与企业进行积极的交流，找到发现问题的真正原因并进行积极妥善的处理，最后还要对自己的这次带队工作进行总结，积极反思自己在带队过程中出现的问题。
【参考答案】我负责带领技校的学生去企业实习。对于学生来说，从近处讲，这关系到他们实践能力的提高，从长远角度看，这会关系到他们未来的就业。对企业来说，实习关系到他们对于真正具有能力的学生的选拔。所以，我责任重大，相信经过自己的努力，一定会让学生和企业双方都可以圆满达到自己的目的。如果出现了题目中所描述的问题，肯定是我的工作的某个环节出现了问题，我会本着对学生负责、为企业着想"的原则来处理。在处理这个问题之前，我首先要去与学生进行沟通、交流，安抚他们的情绪。然后再进行细致的处理。在企业方面： 首先，我要积极与企业相关负责人进行沟通，了解他们不积极配合我们工作的原因；其次，如果企业是因为在实习之前，我没有积极、主动、热情地与企业联系，从而导致企业来不及给学生安排合理的工作，那我就要向企业相关负责人表示真诚的道歉，并采取相应的补救措施，以求取得企业的谅解；第三，如果是因为企业的相关负责人工作很忙，从而没有时间来详细地给学生安排合理工作的话，如果能够取得企业负责人的同意，我会积极主动要求去协助他们完成对学生实习工作的安排；第四，如果是因为学生本身的能力不能及时完成企业交给的工作，那我会协助企业负责人分配给学生一些他们力所能及的任务。在学生方面：在安抚学生情绪和与企业积极沟通的基础上，我还要做如下的工作：第一，如果出现的问题是我本人的工作失误造成的，我要向学生表示诚挚的歉意，希望能够取得他们的谅解；第二，如果是个别学生由于自身能力方面的原因，而无法及时完成工作的话，那我会私下与该生交流，告诉他我们已经改派了在他能力范围之内的工作，并希望他以后能够更加刻苦的学习专业知识，提高自己的技能；第三，如果是由于企业时间紧而没有办法为学生安排合理工作的话，我会请学生放心，协助企业相关人员尽快给学生安排合理的工作。在处理完这个问题之后，我要进行反思：(1)以后再组织类似活动的话，一定要提前与企业密切联系，了解企业的困难，协助他们提前做好工作的合理分配；(2)对于自己所带的学生的能力要更加了解，只有这样，才能尽可能保证所有的学生都能分配到适合自己的工作，使每个学生在实习过程中都有收获。
   
   
           

gwyone

7.现在有50 名大学生村官到农村任职，事先有个培训的环节，现在你们单位派你去负责这个培训活动，你会怎么组织？这个活动重点需要注意什么？
【测评要素】组织管理
【试题分析】此题测查的是计划组织协调能力。题目所给的信息并不完整，即：培训的时间长短、村官的人员组成、性别、饮食习惯等。所以，要答好此题，必须深刻理解并体会出题人的意图，认真思考，结合实际，才能打动考官。
【解题思路】计划组织协调题，围绕培训活动的目的，按照事前准备、事中协调、事后总结的思路，并结合题干要素（如：50 人"、"大学生村官"、"培训"等）答题，切忌十全十美，要求突出重点即可。
【参考答案】我国是一个农业大国，要建设中国特色的社会主义事业，首先要解决的就必须是农村问题。选任大学生村官，对于完善基层组织形式，储备年轻干部，最终实现构建社会主义新农村的目标具有相当重要的意义。我作为村官培训的负责人，会积极联系各个方面，安排好村官的培训工作，保证村官培训活动的顺利进行。根据题目中给出的情况，我还不能确定培训工作能否按预期完成，我必须先解决以下问题：第一，参训人员的具体情况，包括人员组成、性别、饮食习惯等，确定所需要的房间数量；第二，确定参训人员培训时间，预定房间；第三，培训内容及各个环节，根据领导的指示，联系相应的培训教师。我首先会积极主动把上述三个问题解决。(1)确认参训人员的具体情况：名单、性别等，以确定所需房间的数量和接待用车、就餐地点；(2)制作资金预算，并将书面方案交领导审批，根据领导指示进一步完善；(3) 将培训内容及培训教师的方案报领导审批，并根据领导指示进一步完善；(4)通知所有参训人员在指定时间到指定地点集合。(1)落实资金；(2)预定宾馆，尽量把宾馆安排在培训地点附近或者交通方便的地方；(3)根据参训人数和饮食习惯，预定好餐点；(4)将各村的负责人联系方式收集好，培训结束之后，会把各村负责人的联系方式及该村的行车路线告知给相应的村官；(5)提前联系各村，希望他们能派出一个代表出来，抽出一定的时间给村官讲解该村的一些具体情况；(1)提前到指定地点去迎接参训的村官，安排好他们的住宿，并安排就餐；(2)协调好整个培训过程，直至培训圆满完成；(3)欢送参训人员，并做好相应的收尾工作；将工作进行总结，向领导汇报，并积极总结此次活动的得失，以提高自己的能力，并供其他同事组织类似活动时作参考。我认为，这个活动的重点是：联系各村派出代表，向各自的村官介绍该村的一些具体情况。我国是一个农业大国，要建设中国特色社会主义社会，首先必须要解决农村问题。选任大学生村官，对于完善基层组织形式，储备年轻干部，最终实现建设社会主义新农村的目标具有相当重要的意义。我作为村官培训的负责人，会积极联系各个方面，安排好村官的培训工作，保证村官培训活动的顺利进行。根据题目中给出的情况，我还不能确定培训工作能否按预期完成，我必须先明确以下问题：第一，参训人员的具体情况，包括人员组成、性别、饮食习惯等，确定所需要的房间数量、培训所需文具、教材等材料；第二，确定参训人员培训时间，预定房间；第三，明确培训内容及各个环节，根据领导的指示，联系相应的培训教师。我首先会积极主动把上述三个问题弄清楚，再根据实际情况进行具体部署。首先，（1）确认参训人员的具体情况：名单、性别等，以确定所需房间的数量、接待用车和就餐地点；（2）制作资金预算，并将书面方案交领导审批，根据领导指示进一步完善；(3)将培训内容及培训教师的方案报领导审批，并根据领导指示进一步完善；(4)通知所有参训人员在指定时间到指定地点集合参加培训。其次，（1）落实资金；（2）预定宾馆，尽量把宾馆安排在培训地点附近或者交通方便的地方；（3）根据参训人数和饮食习惯，预定好餐点；（4）将各村负责人的联系方式收集好，培训结束之后，把各村负责人的联系方式及该村的行车路线告知给相应的村官；（5）提前联系各村，希望他们能派出一个代表出来，给村官讲解该村的具体情况。再次，（1）提前到指定地点迎接参训的村官，安排好他们的住宿，并安排就餐；（2）协调好整个培训过程，直至培训圆满完成；（3）欢送参训人员，并做好相应的收尾工作。最后，总结工作，向领导汇报，并总结此次活动的得失，以提高自己的能力，并供其他同事组织类似活动时参考。我认为，这个活动的重点是：集体培训的协调组织，联系各村派出代表，向各自的村官介绍该村的一些具体情况。
   
   
           

gwytwo

2009-6-7 面试真题
1. 汶川大地震中，有人以捐款较多来评价爱心，你怎么看？
【测评要素】分析能力
【试题分析】命题人借助震后普存的一种社会现象，来诠释考生的整体价值观。
【参考答案】（全面辨证）用捐款多少来评价爱心的这种做法以偏概全，不为妥当。这与自愿表达爱心伸出援助之手是相违背的。（背景介绍）自2008 年5 月 12 日四川汶川发生强烈地震之后，在热火朝天的赈灾捐款活动中，却不时传出对捐款多少的争执与质疑声，尤其是在网上，各种各样的捐款排行榜层出不穷，甚至引发一些爱心大上的评判大潮。 面对人们的争议，当然完全可以理解。面对如此重大的灾难，有钱的出钱，没钱的出力，也是人之常情，每日里断不了要拨弄经济算盘的民众，当然也习惯于用金钱的多少来评判爱心的多寡。（举例论证）于是乎，在各大网上论坛上，房地产企业为富不仁"、"遇到灾难一毛不拔"的声音不绝于耳，让不少房地产企业集体陷入社会责任危机之中。其中，被称为"地产四杰"的冯仑、潘石屹、任志强、王石更是被推到舆论风暴的浪尖。不过，这看似相当在理，也是简单易行的经济评判法，用于爱心的衡量恐怕并不恰当。事实上，人的收入本有差距，捐款的多少出现高低不平，本就十分正常。即便是收入完全一样的两个人，也完全可能因家庭条件、生活方式甚至意识观念的差别而使得捐款额度差异明显。再者在平时的一些小事情上通过自身的行动，乐于助人、默默奉献爱心像雷锋一样的同志们，更不应该用捐款多少来去衡量爱心的大小。（总结归纳）从这个意义来讲，只要有捐款行为，不论多少出自自愿的，都是值得提倡的，都是值得表扬的。不能说因为赚钱多就要多捐款，这是强制性行为，是与自愿表达爱心伸出援助之手是相违背的。 所以，对于爱心捐款，人们心中当然应该有杆秤，但这杆秤却不是简单的用捐款额度的多少来称量爱心的大小。（发散外延）面对灾难，面对灾区受难的生命，我们其实不应纠缠捐款的额度，并以此来为爱心打分。相形之下，让每一笔善款得到善用，真正惠及灾区的受难者，才是最值得被关注的。
2. 助人为乐一直是我们的传统美德，但是由于很多群众曾因此受过骗，因而很难再对陌生人伸出援手，对此你有什么看法？
【测评要素】分析能力
【试题分析】这道题存在一定的陷阱，答题时要注意积极心态"原则，不要用过多的语言讨论"受骗"这一点，把握住正确的大方向。【参考答案】助人为乐是中华民族的传统美德。古人言“路见不平，拔刀相助”、“每有患急，先人后己”，今有言“送人玫瑰，手有余香”，这些说的都是助人为乐的精神，而雷锋作为助人为乐的典范更是被人传颂了半个世纪。胡锦涛总书记提出的“八荣八耻” 中有一条就是“以团结互助为荣，以损人利己为耻”。助人为乐是个人道德修养的体现，是自身价值的升华，更是构建和谐社会不可或缺的因素，因此，我们必须继续发扬助人为乐的精神。但是现在社会上却有些人利用群众乐于助人的心理行骗，他们的行为伤害了群众的感情，影响了和谐社会的建设，必须采取措施进行整顿。一方面要对这样的人进行批评教育或惩处，并从法律的层面加以规范；另一方面要加大构建和谐社会、发扬助人为乐精神的教育和宣传力度，大力宣扬助人为乐的先进事迹和道德标兵，形成和谐文明、积极健康的社会风尚，为助人为乐精神的弘扬创造纯净、良好的社会环境。我们应当看到，行骗的人毕竟是少数，助人为乐的精神才是中华民族世代传承的优良品质。作为公务员，我们更应以身作则，从自身做起、从小事做起，注意团结帮助同事和群众，用实际行动将助人为乐的精神落到实处。
   
   
           

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3. 某地市山区县，荔枝成熟了，由于大雨道路受阻，你作为镇政府负责人，你有什么解决办法？
【测评要素】情境应变
【试题分析】题目较难，即考查考生解决问题能力、紧急情况应变能力；又要考察考生的作为负责人的领导能力。要设身处地为百姓谋福利，重在解决实际问题。
【参考答案】 立即组织应急求援小组，在最短的时间内调动大家的思维，集思广益，找出尽量保护百姓财产，又不牺牲太多代价的解决方法。 协调各方资源，人脉，把一切要利用的渠道都要进行尝试，听取农业专家意见、气象方面给出的未来雨势情况等。 要凝聚人心，冲破阻力，奋勇前进，不受大雨的阻力，组织协调相关部门，加紧开通一道紧急通道，把荔枝运出城去。不能让百姓的财产受到损失。最后，将不能及时运出的荔枝，要妥善的保存起来，等着雨后路修好后再大量运出。
4. 城市里拾荒者，经常霸占市民休息的凉亭、公园等场所，市民意见很大。问你有什么解决措施？
【测评要素】组织管理
【试题分析】这是一个解决问题能力的题目，不可激化市民与拾荒者之间的矛盾，要采取妥当的措施处理此问题。
【参考答案】 （全面辨证）首先，分析这种现象产生的原因公园、凉亭等都是社会公共资源，是政府用老百姓的税收来建设的公共资源，当然要归公享用。（背景介绍）而城市里的拾荒者，经常霸占市民休息的凉亭、公园等场所，享用人较多的话就存在矛盾了。由其对城市居民从就近原则来说，对公共资源享优先权，那么城市里面的拾荒者霸占市民的公共资源，这里需要我们必须采取措施处理的。（举例论证）否则市民的意见越来越大，还会发生市民与农村到城市务工人员之间的矛盾激化问题。这样对和谐社会的建设和对社会的稳定都是极为不利的。（政策优化）故要提出相应的解决方案。对于城市里的拾荒者，一方面可以建立专门的社会保障设施，提供他们使用；另一方面可以对拾荒者进行说服教育，感化他们， 让他们体会到政府的关爱，也让他们意识到自己这种行为给他人带来的不便，给城市带来的危害，他们这样的做法不利于城市的全面快速和谐的发展。感化教育要从他们自身意识出发从根本上提升他们的自身素质。（就事论己）希望通过这样的处理，有效缓解矛盾，让我们每个人都行动起来，共同维护大家的共有的利益。
5. 在雨季来临之前，很多区域内的中小学校舍都存在安全隐患，领导交由你去负责解决这些问题，你的工作方案是怎样的？你认为重点解决的问题是什么？该怎样解决？
【测评要素】组织管理
【试题分析】这是一道组织类题目，主要问题一共有三问，回答要全面。
【参考答案】校舍存在安全隐患，这关系到师生安全问题，一定要认真对待妥善处理。我的工作方案分为前期调研，分析问题，建立解决方案，中期具体施工解决问题，以及后期总结，跟踪观察等几个方面。重点解决的问题在于前期的调查以及中期具体的施工解决问题两个阶段，我会依据下面的步骤具体解决：首先我会联系组织相关人员分为几个小组，到各区域的中小学校去，认真调查学校校舍存在哪些安全隐患，并向学校师生详细了解情况，做好记录，并对未来天气气候情况也做详细了解。针对调查结果，我与相关人员认真分析，结合天气气候情况，考察各学校校庆隐患程度，具体问题以及解决方案。依据不同情况，分出轻重缓急，逐个解决问题。方案经领导认可后，我会与专家一起，联系组织施工人员、准备好所需物资，对能够进行修缮或其他方法解决安全隐患问题的校舍进行处理，于此期间认真协调好时间，使学生正常上课不至收到影响。对于存在巨大安全隐患的校舍要进行拆除、严格禁止使用，妥善安排或转移师生，让他们在其他合适的地方继续上课。全部工程结束后，组织人员对相关问题学校做定期跟踪调查，建立学校与相关部门的长效沟通机制，以便于学校出现问题及时报告及时解决。最后我要对整个过程中的经验与教训做认真总结，向领导汇报，为日后工作提供参考。
   
   
           

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6. 高考临近，随着H1N1 在我国出现，现在要你制作一套高考期间的防控H1N1 的紧急预案，你的方案是什么？
【测评要素】组织管理
【参考答案】在高考期间做好H1N1 的防控工作不仅关系到高考的顺利进行，更关乎社会秩序的安全稳定，我们一定要充分认识此问题的紧迫性和重要性并给予高度的重视。首先要加强领导，明确责任。认真分析，与相关部门和人员互相配合协调，明确好每个人的责任，做好计划和准备。其次是严密防范，严格检测，发现疫情，紧急处理。具体措施包括高考前要做好全面的预防和排查工作。如果条件允许，尽量安排同学们高考前在家中复习，避免人员大量集中，并做好宣传工作，发放预防物资和药品。精心选择考点，每个考点要有预备考室，做好考室的消毒工作。考前以及考试期间对考务人员、学生以及学生家长进行定期排查、定点定时检测，发现发热病例立即进行排查，疑似病例隔离检查治疗。在每个考点配备相当于平时二到三倍的医务人员，在考场附近设立发热门诊，以便于发现问题及时应对。同时一定要做好应对大面积发热现象出现的准备，备足人员和物资。最后要做好与医务人员、老师以及家长的沟通工作，尤其是家长，要尽量劝家长回家等待学生，不要集中在考场附近。如果学生发现不适症状，稳定家长情绪，让其帮助安抚学生的情绪，保障高考顺利进行。
7. 某一街道的下水道堵塞了，一到下雨的时候就汪洋一片，居民已经向相关部门反映过很多次，但都没有得到解决，你作为该街道的小区居委会工作人员，你会怎样处理？
【测评要素】组织管理
【参考答案】下水道堵塞，一到雨天就汪洋一片，这严重影响了小区群众的正常生活，作为居委会工作人员，我首先表示我们的歉意，下一步我会尽快解决这一问题。首先要安抚群众的情绪，向他们解释之前向有关部门反映而未得到解决可能是因为存在一些困难，请他们谅解，并保证会尽快解决问题。紧接着我会立即联系相关部门，说明情况的严重性，请求他们尽快派人来处理此问题。对维修工作要全程跟进、积极配合，直到问题得到彻底解决。利用自己熟悉小区环境的优势协助维修人员调查下水道堵塞的原因，提出解决问题的方案，然后准备好相关物品，尽快疏通下水道，并做好防护措施，避免以后下水道再次堵塞。雨天时做好观察记录，看是否还会有雨水不能及时排走的情况，保证群众的正常生活不受到影响。待事情解决之后认真做好工作总结，写好报告交给上级领导，号召全体居民一起做好平时的预防措施和小区的环境保护工作，共同营造舒适干净的小区环境，避免类似情况再次发生。
8.在雨季来临之前，很多区域内的中小学校舍都存在安全隐患，领导交由你去负责解决这些问题，你的工作方案是怎样的？你认为需要重点解决的问题是什么？该怎样解决？
【测评要素】组织管理
【参考答案】教育是民生之本，是立国之本。校舍存在安全隐患，这关系到师生安全问题，所以接到这个任务后，我一定要认真对待、妥善处理。我的工作方案分为前期调研、分析问题、制定解决方案，中期具体实施解决问题，以及后期总结、跟踪观察等几个方面。重点解决的问题在于前期的调查以及中期具体的实施解决问题两个阶段，我会依据下面的步骤具体解决：首先，我会联系组织相关人员分为几个小组，到各区域的中小学校去，认真调查学校校舍存在哪些安全隐患，并向学校师生详细了解情况，做好记录，并对未来天气情况也做详细了解。针对调查结果，我与相关人员认真分析，结合天气情况，考察各学校校舍隐患程度、具体问题，并据此制定解决方案。依据不同情况，分出轻重缓急，逐个解决问题。其次，方案经领导认可后，我会与专家一起，联系组织施工人员，准备好所需物资，采用修缮加固或其他方法对存在安全隐患问题的校舍进行处理，于此期间认真协调好时间，使学生正常上课不致受到影响。对于存在巨大安全隐患的校舍要进行拆除、严格禁止使用，妥善安排或转移师生，让他们在其他合适的地方继续上课，保证教学进程。全部工程结束后，组织人员对相关问题学校做定期跟踪调查，建立学校与相关部门的长效沟通机制，以便于学校出现问题及时报告及时解决。最后我要对整个过程中的经验与教训做认真总结，向领导汇报，为日后工作提供参考