完美备战：2012公务员面试导航

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面试是选拔公务员的一个极其重要的程序。面试不同于笔试，笔试侧重于考察考生的基础知识和写作能力，而面试侧重于考察考生的组织协调能力、语言表达能力、情绪控制能力、处理人际关系能力等综合能力。公务员面试对于通过笔试的考生来说同样是关键的竞争。
一、面试一般流程
1、入场抽签：主考人请工作人员叫考生入场，并由考生从题箱内抽签确定试题，把抽中的试题交主考人当场开封。
2、个人自述：主考人请考生自述个人经历(个人基本情况、简历、工作经历、实绩等)，同时宣布时间不超过5分钟。
3、回答试题：主考人宣读考生抽中的试题，宣布答题时间不超过15分钟，考生回答。
4、突发提问：考生答完规定试题后尚有时间，主考人可请评委临时提问。
5、计分审核：提问完后，主考人请计时从评委手中收回《评分表》和《试题答案》，《评分表》交计分员计分，《试题答案》交监督员(由党委、纪委、监察部门代表组成);计分完毕后，主考人请监督员审核。
6、公布得分：监督员审核后宣布"得分审核无误"，主考人请计分员亮分，先宣布"去掉一个最高分**分，去掉一个最低分**分，得分**分"，再亮计分牌，主考人重申考生得分。
7、考生退场：主考人宣布"请考生退场"，同时工作人员通知下一名考生入场。
这一程序设计，包括了工作人员叫考生入场、考生抽签确定试题、考生俱自述、考生回答试题、评委突出提问、评委评分、计分员计分、监督员审核、评委与主考人公布得分、考生退场等环节，相当完整。

   
   

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二、面试测评内容
从理论上讲，面试可以考察应试者全面素质，但是实践过程中，并不是以面试去考察一个考生的所有素质，而是有选择地用面试去测评它最能测评的内容。在公务员考录面试的主要内容包括：
1.仪表风度
这是指应试者的体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等。像国家公务员、教师、公关人员、企业经理人员等职位，对仪表风度的要求较高。研究表明，仪表端正、衣着整洁、举止文明的人，一般做事有规律，注意自我约束，责任心强。
2.人际交往能力
在面试中，通过询问应试者经常参与哪些社团活动，喜欢同哪种类型的人打交道，有哪种社交倾向和与人相处的技巧。
3.组织、计划协调能力
考察影视者是否能依据问题要求做出完整详细、可操作的计划，合理使用人力、物力、财力的能力，同时对计划的对象和特定环境的把握能力。
4.业余兴趣与爱好
应试者休闲时间爱从事哪些运动，喜欢阅读哪些书籍以及喜欢什么样的电视节目，有什么样的嗜好等，可以了解一个人的兴趣与爱好，这对录用后的工作安排常有好处。
5.口头表达能力
面试中应试者是否能够将自己的思想、观点、意见或建议顺畅地用语言表达出来。考察的具体内容包括：表达的逻辑性、准确性、感染力、准确性、音质、音色、音量、音调等。
6.反应能力和情绪控制能力
主要考察应试者对问题理解是否准确贴切，回答的迅速性、准确性等。对于突发问题的反应是否机智敏捷、回答恰当。对于意外事情的处理是否得当、妥当等。自我控制能力对于国家公务员及许多其他类型的工作人员(如企业的管理人员)显得尤为重要。一方面，在遇到上级批评指责、工作有压力或是个人利益受到冲击时，能够克制、容忍、理智地对待，不致因情绪波动而影响工作;另一方面工作要有耐心和韧劲。

   
   

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7.综合分析能力
面试中，应试者是否能对主考官提出的问题通过分析抓住本质，并且说理透彻、分析全面、条理清晰。
8.专业知识和工作实践经验
一般根据应试者的个人档案资料作相关的提问，了解应试者有关背景及过去工作的情况，以补充、证实其所具有的实践经验。通过工作经历与实践经验的了解，还可以考察应试者的责任感、主动性、思维能力、口头表达能力及遇事的理智状况等。同时、考察应试者掌握专业知识的深度和广度，其专业知识是否符合所要录用职位的要求，作为对专业知识笔试的补充。面试对专业知识的考察更具灵活性和深度。
9.求职动机
了解应试者为何希望来本单位工作，对哪类工作最感兴趣，在工作中追求什么，判断本单位所能提供的职位或工作条件等能否满足其工作要求和期望。
10.工作态度和进取心
主要了解应试者过去学习、工作的态度和对现报考职位的态度。一般来说在过去学习或工作中态度不认真，做什么、做好做坏都无所谓的人，在新的工作岗位也很难说能勤勤恳恳、认真负责。上进心、进取心强烈的人，一般都确立有事业上的奋斗目标，并为之而积极努力，表现在努力把现有的工作做好，且不安于现状，工作中常有创新。上进心不强的人，一般都是安于现状，无所事事，不求有功，但求能敷衍了事，因此对什么事都不热心。
此外，面试时主考官还会向应试者介绍本单位及拟聘职位的情况与要求，讨论有关工薪、福利等应试者关心的问题，以及回答应试者可能要问到的其他一些问题等。
三、面试抽签的顺序对面试成绩有影响吗?
有的考生对面试顺序在先还是在后，考虑过多，有的认为前面的吃亏，有的认为中间的沾光，还有的认为后面的更麻烦。关于这个问题，大可不必过于担心。一般来说，面试成绩与考号顺序说一点影响没有，那是不可能的，因为毕竟考官的精力也是有限的，或者是变化的，一般地说刚开始时，精力比较集中，听的也很仔细，评分可能严一些。后来相对松一些，这与体操、跳水等比赛，是有相近之处的。
但是，这种影响并不是很大，实际上关键是考生临场发挥的水平如何。具体操作时，一般是前三名考生回答结束后，评委们在一起讨论一番，进行综合平衡，统一评分标准，防止你高我低。
四、进入面试考场后，向考官敬礼问候时，要注意哪些事项?
答：这里有2个问题需要注意：一是问候语不宜过多。实践中，有的考生说什么“各位领导，你们辛苦了!我是5号考生，希望领导批评指正”甚至“多多关照”等，反而会给考官留下过于世故的印象。同时，声音要清晰、但是不宜太宏亮，说一声“老师好!”就可以了，考生对应为老师，一般不称之为领导。考场大多为学校、培训中心的小教室或者单位的小会议室，空间不大，因此问候时不要扯着嗓子太大了。二是鞠躬问候的位置，应与考官有一定距离，不能太近。一般在一进门或者接近考生桌位时即可进行。有的考生，走到考官前面很近时才致意，让考官不舒服。