2012国家公务员面试：计划组织协调题之接待安排类（2）

中公

【练习】西部某自治区团委发来电传：兹定××书记带领36人来南京雨花台烈士陵园于5月4日进行参观教育活动，5 月3 日下午5点火车到达南京，请接待。
（1）根据以上电传，你能圆满完成接待任务吗？
（2）请谈一下你的接待安排思路。
【参考答案】
通过参观烈士陵园，能够使广大公务员意识到虽然我们生活在和平的环境中，但时刻不能忘记历史，不能忘记耻辱，一定要居安思危，继承和发扬共产党员不怕苦、不怕累的革命英雄主义精神，坚持党和人民的利益高于一切，从而提高为人民服务的意识。所以我一定会把这次接待活动搞好，具体做法如下：
准备阶段：第一，我会向对方索取详细资料,了解××书记的概况，确定其是区团委书记还是下属部门团委书记。第二，一行36人要确定其性别、身份、民族，以便确定其接待规格，尊重其民族习惯和饮食习惯，预定宾馆。根据所需房间数量预定，尽量安排在参观点附近或者交通方便的地方。第三，索取对方联系方式，以便安排好接洽工作。第四，确定车次及到达的车站，以便安排好接站。第五，联系雨花台烈士陵园，确定5月4日当天参观的路线及安排好解说人员。然后制定资金预算，将书面方案交领导审批，根据领导指示进一步完善。
实施阶段：安顿好参观人员后，我会为他们安排一个接待会，除了表示欢迎，也要向他们介绍一下本地的风土人情，以及出行参观需要的注意事项。同时询问一下参观人员的要求，在力所能及的范围内，尽量满足他们的需要，比如帮他们准备参观纪念活动所需要的资料或祭品等物。在参观的行程中，注意车辆的安排调度。
结束阶段：参观结束后为来访人员安排欢送会，预定回程车票。安排送行后，进行工作总结，将资金进行结算，报销相关票据，把结果形成书面材料向领导汇报。
参观烈士陵园，不仅是缅怀革命先烈，更是对胡锦涛总书记关于树立社会主义荣辱观的贯彻学习。它有利于广大公务员树立正确的世界观、人生观、价值观，加强党性修养，坚定理想信念，发扬优良传统。
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