时政热点：“第三卫生间”让城市公共服务更具人性化

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位于南京市建邺区梦都大街与庐山路交汇点东南处的庐山路4号公厕，外墙壁上挂满了艺术感十足的红蓝花环。记者了解到，该公厕的女性厕位多于男性。在“第三卫生间”里，配置了浅粉色、浅蓝色的儿童洗手台、坐便器，煞是可爱。江苏省住建厅数据显示，截至去年底，全省共有1500余座城市公厕配置了第三卫生间，平均每8个公厕就有1个。(9月9日《新华日报》)
如今，在城市大街小巷修建豪华公共厕所确实不在少数，可真到用时又恨少。究其原因，还在于城市厕所设置上，男女比例明显不足，没有更具人性化考量。尤其是在人口流动较为集中的地方，如车站码头、旅游景区等。一边是男性如厕流动快速;一边是女性如厕排长龙，更有行动不便者想如厕，那也只好望厕哀叹。
事实上，解决如厕难，如厕有尴尬的问题，并不仅仅满足城市公共厕所多和少，也不看公共厕所有多么高大上，最重要的是要看，其厕所能否方便快捷地为群众提供人性化服务。在笔者看来，江苏省在厕所革命中，不但将女性厕位多于男性，而且还在1500余座城市公厕配置了第三卫生间，平均每8个公厕就有1个。
可见，“第三卫生间”不仅是个顺民意、暖民心的民生工程，同时也让城市公共服务更显人性化。我们都知道，不论是创建文明卫生城市，还是塑造良好的魅力城市，既离不开城市内在美的展示，同时也离不开群众对城市亲身体验。
俗话说：于细微之处见真情。城市公共区域的第三卫生间就如同一张张温暖可亲的名片，它不仅给行动不便的人提供细致入微服务，同时也大大缓解了人流密集地如厕难，如厕尴尬等问题。比如：女儿带行动不便的老父亲如厕;儿子带行动不便的母亲如厕等等。
总而言之，城市厕所革命搞得好不好，群众最有发言权。假如你投资再多的资金建公厕，没有真正给群众在如厕上带来便利，群众就不会买账的。反之，“第三卫生间”之所以受群众欢迎，还是因为城市管理者站在群众角度上想问题，办事情，所以，才让城市公共服务更具人性化。
文/张维