时政热点：政务微博发世界杯消息，错了吗?

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时下，俄罗斯世界杯是大众关注的焦点之一。但世事难料，因为发布世界杯赛事消息，陕西省安康市汉滨区人民法院的官方微博被网友举报了，理由是“发布与工作无关的内容，属于不务正业”。据最新消息，法院已经对涉事的工作人员进行了批评教育。
翻阅@安康市汉滨区法院，关于世界杯的消息已经全然删除，小编已及时纠正了“错误”。但问题是政务微博发世界杯消息，真的错了吗?在此，有必要重新审视一下政务微博的定位。这本是一个“仁者见仁、智者见智”的话题，但不管有怎样的分歧，政务微博作为一个网络交流互动平台，发布信息、收集意见、服务大众应当是其基本功能定位。而发布信息当然要以业务信息为主，如果绕开了这一点，将主要精力花在业务之外的信息上，那么就是典型的不务正业。但如果只是偶尔、顺带发一些大众广为关注的信息，并没有影响到业务信息的发布，就不能随便扣上“不务正业”的大帽。因为政务微博还有服务大众的功能，既然大众关注世界杯消息，就不妨发布一些赛事消息，只要客观准确、适量适度，笔者认为不仅没有不务正业，相反还增添了政务微博的贴近性，满足了网友的信息需求，何乐而不为?
足球是世界第一运动，世界杯又是四年一次，政务微博也来蹭一下热点，情有可原。其实，蹭世界杯热点的何止@安康市汉滨区法院一家官微。从内容来看，政务微博发布的世界杯信息内容涵盖广泛，包括收看时间攻略、赛事赛果信息、文明看球宣传、提醒请勿酒后驾车、警惕网络利用世界杯盗取个人信息、打击非法网络赌球问题，等等。可以说，五花八门、各有千秋，世界杯的热点蹭得好不热闹。但比较来看，像@安康市汉滨区法院这样单纯地转发赛事赛果信息的做法，一点都不高明，相反甚是懒惰，没有任何创造性。而真正值得推崇的做法，还是从本职工作角度出发，积极融入世界杯话题，在经济、文化、法律、安全等层面解读世界杯。这样既可以巧搭世界杯话题，吸引网民关注;又可以发挥政务微博传播政务信息、服务民众的作用。这是成熟的政务微博应当具备的发布技巧和运营思维。
显然，@安康市汉滨区法院还不够成熟，除了在发布世界杯信息上的高下立判，更主要的原因是其发布的信息绝大多数都是“四零”内容——零转发、零评论、零点赞、零收藏。类似这样的“四零”政务微博虽然也在频繁发布信息，但影响几无，无异于“僵尸微博”。开通政务微博的本意是利用网络的便捷特点服务群众，倘若压根就不能吸引群众关注，这样的政务微博注定是失败的。查看@安康市汉滨区法院，不难看出其发布的信息绝大多数都是转载、分享，说白了就是照搬、照抄，因此同质化严重，了无新意。而且，小编对信息的处理方法极为单调，经常就是一个标题、后面跟一个网页链接，让人提不起兴趣。这样的信息内容加上这样的处理方式，导致“四零”的结果其实不难预见。简单粗暴地处理、发布信息，只重数量、不重质量，如此运营政务微博本质上也是一种形式主义，有违政务微博本意。
换个角度来看，@安康市汉滨区法院被举报，其实不算一件坏事。因为毕竟有人关注到了这个“四零”政务微博，虽然是质疑发布世界杯消息的，却从中亦能发现不少问题。说到底，错不在发布世界杯消息，而在没有用心做、没有做出实效。
丁建庭