2018广东公务员面试热点：自立自强的残疾外卖小哥

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【热点背景】
送餐员这个人群我们并不陌生，但是他们中却有着一些和我们认知不同的人群--残疾人送餐员。37岁的薛明，20年前坐在叔叔驾驶的农用四轮车上，遭遇了翻车事故，造成左手四指受伤，除了大拇指外，其余四指均为弯曲状态，不能伸直。他的左手指关节缺少软骨，被鉴定为四级伤残。薛明的同事朱仲银也是残疾人士。3岁那年，一场车祸让朱仲银失去了左脚掌，后来安装上了义肢，走起路来一瘸一拐。因为残疾，大多数招工企业看到他们都拒绝了，经过朋友介绍从事送餐员工作，工作中他们认为自己和普通人没什么区别，而且他们并不想被区别对待，一直在工作中督促自己不要因为自己影响工作。他们在送餐中会遇到善解人意的顾客，也会遇到因为自己没有写明地址导致送餐迟到却依旧给差评的顾客，可是即便如此，他们依旧淡然的认为“好评、差评都是人生的经历”，无论如何他们都会尽自己最大的努力给顾客最周到的服务。(摘自半月谈)
【热点预测】
近日，《工人日报》跟踪报道了残疾人外卖小哥薛明、朱仲银骑行送餐的过程，向我们展示了一群送餐岗位上的残疾职工热诚服务的过程，他们在接受报道时说的最多的一句话是“我们和普通人一样，没什么区别”。对此，你怎么看?
【中公参考答案】
在我们周边有这样一个群体，他们虽然身体有残疾，却在送外卖的岗位上尽职尽责，他们尽自己最大的努力、靠自己的双手活得和普通人一样，他们凭着自己“不服输”“不认命”的韧劲比很多人活得更有意义。
“我们和普通人一样，没有什么区别”，我们不难看出他们顽强的意志品质和坚强的内心。送餐员的工作十分辛苦，这是正常人都很难坚持的工作，但是对于像薛明、朱仲银这样想要拼搏、想要通过努力实现自身价值的残疾人士却是一个机会，一个实现自己人生价值的平台。他们没有因为自己身体的残疾而自怨自艾，他们用实际行动向我们展示了只要想做事情，无论我们遇到再大的困难都是可以克服的。他们需要付出比常人更多的艰辛、更多的努力才能和平常人一样，可是这样强大的内心给我们的远不止震撼，他们的自立自强给我们的更多的是反思。
现如今我们的高校学生在父母的羽翼下像温室里的花朵一样，找工作受挫后便一蹶不振，等着父母给自己安排好后半生的一切，甚至有那么一些人宁可待在家里啃老也不愿意出去工作。试问这样的行为如何应对以后自己的人生，相比于那些身体有残疾的送餐员，这些年轻人真该好好反思自己荒唐的行为。
现实中我们对于送餐员诸多苛责，但凡有一点点不满意便是差评，但是我们却没想过我们的一个差评影响的是他们的工资绩效，我们的一个好评或许就可以让他们感受到更多人性的温暖。在竞争如此激烈的送餐服务行业中领会职业的宗旨，用自己的努力和真诚服务换回自己的充实与快乐，不得不让我们敬佩。
为了营造出自立自强的社会氛围，让我们向这群特殊的送餐员送上我们的敬意。首先，我们的主流媒体应该像《工人日报》一样多报道一些励志的残疾人故事，引发今天我们这些普通人的思考，鼓舞大家向他们学习。其次，企业应该更多给予残疾人送餐员平等与真诚的关爱，尽可能在派单时从地点和区域上有所区分，让社会充满爱。再次，作为顾客的我们应该给送餐员更多的宽容与理解，尤其是对于一些残疾人士。最后，我们每一个年轻人都必须学习这种“不服输”的品质，磨炼自己坚韧的品质，用我们的奋斗与拼搏向他们致以我们最真挚的敬意。