2017河南省考面试：公务员面试中如何突出重点？

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2017河南公务员面试时间已经公布，一批4月14-15日，二批4月21-22日，河南公务员考试网给大家整理了面试过程中如何突出重点，请及时查看。
在公务员面试中，存在七大常见失误，分别是：
1.审题失误
2.观点不明
3.层次不清
4.立意较低
5.内容空乏
6.重点不突出
7.措施不当
那么，今天我们来说下第六个失误，如何在面试中突出重点？
【例题】单位服务窗口的基层工作人员老周,发现很多群众办理业务时由于资料不全要来回跑几趟,于是就将办事流程及自己的联系方式印在小卡片上,发放给群众。对于老周的做法,你怎么看?
【考生作答实录】
老周的这种做法是值得肯定的,能够减少群众反复办证的时间和精力,告诉群众该带什么资料,让群众可以一次性将资料带全,也可以及时地解决群众的疑惑。他的行为体现了公务员为人民服务的精神,这种人民公仆一心为民、尽心服务的行为值得我们学习。同时,老周的这种行为还体现出了其善于观察、勇于创新的工作态度,同样值得我们学习。
但是,我们也应该从中看到所反映出来的一些问题。对于群众办理业务资料不全、来回跑多趟的情况,从侧面反映了我们在由管理型政府向服务型政府转变的过程中还存在不足。之所以出现这样的现象,我觉得有以下几点原因:
第一,从工作人员本身来说,部分工作人员缺乏服务意识。
第二,政府监管与政务建设上存在不足。
第三,某些行政事务手续琐碎、繁多也是一个重要原因。
由于流程复杂、资料繁多也阻碍了办事效率,耽搁了办事群众的时间所以,我认为应该从以下几个方面努力解决该问题:
第一,提高基层工作者的服务意识。
第二,政府要加强监管工作、加大政务公开的力度
第三,简化办事流程。对于一些繁琐、复杂的工作流程,政府应该缩减办事手续,对一些不必要的资料减免审核。既提高本单位的办事效率,同时又能避免群众来回跑的情况。
总之,政府工作人员的工作都要以维护人民群众的利益为出发点,相信通过努力,政府工作会更加贴近群众,使人民满意。
【名师点评】
这位考生作答的基本内容都有,但存在重点不突出的间题。这是一道智能性问题,对考生的综合分析能力进行了考查。在作答时,要透过这一现象抓住本质。此题问的是考生对老周做法的看法,其实通过老周的事件可以反映出部分政府部门工作中存在的问题,这位考生也抓住了这一本质,因此对产生这一现象的原因和措施都进行了简要的论述。
但是,在具体的原因和措施方面,尤其是措施方面,存在着重点不突出的问题。我们来看这位考生的答案,对于老周的做法,其实只需要一带而过就可以,但是这名考生却给予了过多的内容,而对于考官比较关注的解决问题的具体措施,考生却简单几句话概括带过,没有突出
相应的重点。考生在作答时,一定要有所侧重,抓住能吸引考官的“点”进行作答,这道题目,考生在作答时,可以精筒一下开篇,在具体的措施方面,着力更多的篇幅以突出作答的重点。