公务员考试面试热点：对于官员“触网”，你怎么看

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【热点背景】
    截至2016年6月，我国网民规模达7.1亿，超过半数中国人通过手机等移动通讯工具接入互联网。网络平台成了社会生态与公民心态的“放大器”，面对这样的现实，愿意上网的官员越来越多，但真正能驾驭网络的仍然十分有限。一些官员在网上一开口，很容易就掉入了祸从口出、惹是生非的“怪圈”。(8月11日《人民日报》)
    从几年来官网、官微，乃至个别官员的网络回复等，都呈现出一开口就被骂、被质疑，甚至是被攻击的状态，导致个别官员逐渐不再选择网络回复，渐渐的就形成了一种恶性循环，更有甚者是渐渐缺乏了面对群众反映的民情民意的胆量，也就更无从谈什么回应问题、解答问题的能力和水平了。
    还有一些官员把自己的新媒体公号，办成了“官样朋友圈”，或乐于转发“心灵鸡汤”，或热衷推介个人爱好，或长期“潜水”不声不响……这些陷入“网来网去”的官员公众号，既让网友们觉得矫情、作秀，也让他们感受到了另一种群众工作的“不作为”。
    官员网上发声，如何才能更有底气、更加顺畅、更有实效?有温度、有风度、有力度的“暖互动”，日益成为官员网上发声的“通行证”。
    　　【命题预测】
    对于官员“触网”，你怎么看?
    【参考答案】
    面对互联网日新月异的新技术和网民的多元声音、多样诉求，能否适应新媒体、了解新媒体、用好新媒体，是新形势下领导干部做好工作的基本功，也能从一个侧面反映出领导干部的执政能力和水平。所以做好官员“触网”是大势所趋，值得肯定。
    然而，在官员网上发声的过程中出现的问题也不容忽视，据新浪微博提供的数据，2015年9月之后，约4.2万个官方微博没有更新;部分账号2015年全年无更新。不少官员选择注销微博或者更改微博认证信息。一些官员坦言，遇到不理性的网友，谈及一些问题自己又无法解决时，常常变成众矢之的。次数多了，时间长了，就自觉不自觉地淡了、退了。据《人民论坛》曾做过的一项调查也显示，高达七成的受调查者认为，当代中国官员患有“网络恐惧”。而在“当下官员最怕什么”的调查中，“被媒体、网络关注”以超过半数的得票高居第二位。长此以往，不仅容易导致官员自身陷入舆情漩涡，而且让网络问政的效果大打折扣，疏远政府与民众的距离。
    互联网时代，新媒体素养已成为领导干部的“必修课”。如何能更好的在网上发声，真诚与群众交流，真心为群众办事，可以参考一下几方面：
    第一，通过培训与教育提升党政官员新媒体素养。可以开设“领导干部提升新媒体素养”系列报道与学习活动，盘点梳理领导干部同新媒体打交道的心态认知、实践误区和应对策略，把脉问诊、对症求策。使领导干部掌握和群众“面对面”的艺术
    第二，制作党政官员开设网络公众号等的相关要求，打掉“僵尸号”、杜绝“洗地文”、避免“神回复”。
    第三，加大监管力度，更好的令党政官员利用网络与广大群众积极互动。
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