公务员面试考试辅导：应急应变类例题详解

公务员考试网

公务员面试形式主要为结构化面试，即通过考官与考生面对面的交谈，通过问答形式，来测评考生能力素质。结构化面试主要包括的题型为组织管理、人际沟通、综合分析、应急应变、自我认知与职位匹配、情景模拟六大类。下面我们就六类题型中的应急应变类题目进行详解，希望通过例题，考生可以对应急应变类的题目有一个大体的了解。
    【例题】你对下属的基层部门下发一项活动的通知。先收到通知的部门提醒你，这个通知与原来你发的另一项工作时间上有冲突，你会怎么做?
    【参考解析】
    温家宝总理曾说，“最能评价政府工作好坏的是群众，最能反映政府工作情况的是基层。”基层直面群众，是反映群众需求、满足群众基本需要的重要途径。如果不能有效合理的安排工作内容不但会影响工作开展，也不利于整个基层工作办事效率的提高，更不利于高效的服务于群众，影响百姓生活。面对上述情况，我定会高度重视，以使工作顺利进行。【批注：分析情况，说明解决问题的必要性和紧迫性】
    首先，感谢部门提醒并及时暂停通知其他基层部门第二个通知，且告知各基层对于两项活动暂不执行，工作时间稍后告知。同时第一时间核实通知的工作时间，并了解通知冲突的原因制定相关处理办法，经核实我会按照以下方式解决问题。【批注：了解情况，制定解决方案】
    根据两项活动的重要性、紧急性及所需参与人员，重新安排两项工作顺序听取领导意见之后再下发通知。优先安排重要的、紧急的工作，如果所需工作人员过多，我会及时协调工作人员，以使工作顺利进行。如果两项工作均紧急，则我会向其他部门寻求工作上的支援，使工作顺利完成。我也会对下属基层表示歉意。【批注：层层假设问题出现原因，并制定对策】
    经过此番情况，我会深刻总结经验教训并承担相应责任。在日后工作中，下发通知时仔细谨慎，合理安排工作顺序，对于下发的各项通知及时跟进，杜绝此类情况再次发生。【批注：总结经验教训，杜绝再次发生】