社会工作者面试每日一练（10.31）

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    【面试模拟】
    你正在主持一个会议，意见对立的双方由争辨发展到恶语想向，你怎么办？

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    【解析】
    本题考查解决纠纷的能力，也是考验考生是否有当主管的潜力，总结几点：首先先让双方冷静下来，其次给对方阐述自己观点的机会，最后找到合适的解决方法。
    以上关键总结及以下答案仅供参考：
    　参考答案：
    (1)在会议上两派发生争执，作为一个会议的主持人，我会先将两派的争论的据点，争论的问题纪录下来，然后建议大家安静或休会半小时，我会再次阐述本次会议的目的，力争使大家心平气和地商量某一问题，提出解决办法，等局面稳定下来后再要求两方派自己的代表来表述自己的一派的观点。
    (2)向双方说明会议正是为各方提供一个讲道理摆事实的场所；双方最终目的是为了解决问题，达成双方适合接受的交汇点。那么各方都要避免冲突，要平心静气立足自身的立场充分的说明理由和事实，以便解决问题。通过各方阐述自己的理由，大家举手表决，少数人服从多数人的意见，最后的结果我会写进会议记录中备查向有关领导认真汇报会议情况。