面试热点：“女孩怒斥黄牛”揭露“看病难”真问题

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面试热点相关背景近日，一段“女子北京看病怒斥黄牛”的视频在网上热传：一女子在广安门医院大厅怒斥黄牛将300元的挂号炒到4500元，称医院与黄牛里应外合，害得她从外地赶来排了一天队都没挂到号。此事发生在上周二，并且该女子已经得到了医生的诊治。26日，广安门医院通过官方微博回应，经医院初步调查，此次事件无保安参与倒号的行为及证据。
    面试热点独家解析@京华时报杨耕身：理性而言，医院当然不愿意把脏水泼在自己身上，而任何事情又不能单凭经验与想象，那就需要等待警方的调查结果了。虽然目前警方已介入调查，但谁能保证警方的调查能够真正深入，又有谁能保证黄牛与内鬼们不会建立攻守同盟，死扛不说?所以一切仍然难以预料，而结果也就很可能仍旧故我：仍然一号难挂，仍然黄牛遍地;医患双方仍然互不信任，黄牛则仍在两者之间游刃有余。从这个角度说，我宁愿相信医院与患者一样，都是黄牛的受害者。
    真相并不是“没有勾结就没有黄牛”，而是“没有资源紧缺就没有黄牛泛滥”。黄牛的出现，只是因为挂号成为了一种相对紧缺的资源。这个时候，其实不论有没有勾结，黄牛都会出现在那里。黄牛的猖獗，病根仍在医疗资源的过度集中，以及专家资源的高度稀缺。说来说去，这还是一个医疗资源均衡配置及合理利用的老话题。如果这个问题得不到解决，那么“黄牛”就仍将是我们所有人都必须承受的。
    @新华每日电讯刘晶瑶：真正给“号贩子”撑腰的，一则是挂号流程上存在的技术性漏洞，二则是惩处方式上的法律漏洞。还有一点值得注意的是，当前全国优质医疗资源分配严重不均，分级诊疗制度尚未普及，北京、上海等特大城市的医院成了“全国看病中心”，无论病情轻重，患者都迷信到“大医院”就诊，过度医疗也造成了大医院“一号难求”的现状，变异成滋生“号贩子”的土壤。
    个别医院内部确实存在人情诊疗的现象，但因此把“号贩子”的猖獗全部归因于医院并不客观。要想彻底打掉“号贩子”的饭碗，还需要从上述三个方面逐一入手，各个击破。堵住技术漏洞，让实名制就医“名副其实”;及时修法，让倒卖医院号源者入刑，增强法律威慑力;推广分级诊疗制度，均衡优质医疗资源，让更多的患者无须千里奔赴“北上广深”才能就医。
    @人民网秦川：  “黄牛党”是医院健康发展的一大毒瘤，他们灰色化生存，被打击一次就沉寂一会，但是转眼就死灰复燃，最大原因就是违法成本太低而获利甚高，且有形危害不足但对社会和患者的无形危害巨大，因而长期以来就不是警方关注的重点，或者视为“小问题”。据业内人士介绍，长期、大量倒卖号源是扰乱医疗秩序、破坏公平的违法行为，可以按照非法经营罪判处刑罚。但从各地实践看，大多是按照治安管理处罚法来认定。如果只是把他们驱逐走，或者逮住后罚点款，顶多拘留几天，而不动用刑法，恐怕就难有震慑效果。
    名专家的号就那么多，“黄牛”挂上了，就是鸠占鹊巢，患者要想看专家就不得不去花高价买。问题是，对于那些为医疗费所困的患者而言，再承担高额的买号费，岂非雪上加霜?视频中的那名女子慨叹“我回家死道上了，那这社会真没希望了”，虽有点情绪化，但足以说明“黄牛党”的嚣张对人们正常求医秩序的扰乱性和破坏力，以及由此对病人产生的不可预知性的可怕恶果。
    解析：其实，屡禁不绝的“号贩子”不仅严重侵害了患者的权益，更扰乱了医院正常的问诊秩序，让院方和医生都不堪其扰，从某种程度上说，医院也是受害者。而号贩子群体之所以长期存在且屡禁不止，多数人认为是号贩子与医院内部人员勾结。其实，这都是普通民众的猜测，并没有实际的证据，但是，视频里女子所经受的200元挂号票被炒到4500元的事是真真切切的。
    其实，归根结底，对黄牛现象的治理，不仅是医疗资源的过度集中，以及专家资源的高度稀缺，也是法律规定的缺位，造成了“号贩子”钻了“无法可管”的漏洞，所以，根治“黄牛党”，根本举措就是要完善我国的基础设施的提供和公共资源的供给机制，莫要让核心资源过分集中，只有如此才能防止“黄牛党”的猖獗。
    女孩“怒斥黄牛”视频的真相还在进一步调查，希望有关部门对“黄牛党”依法严厉打击。如果不解决掉“黄牛党”这一奇葩，医患矛盾就不可能真正消除。其次，还要建立起监督机制，对医护人员、医院保安、票贩子等进行切实有力的监管，防止不法分子沆瀣一气、甚至官商勾结。