公务员面试备考策略：情景模拟答题“三步走”(一)

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在《备战2012国考面试-情景模拟题型透视与分析》里，我们已经知道了情景模拟的题型特征和命题规律--也就是“怎么考”，之后，我们又进一步了解了情景模拟的评分标准--也就是“考什么”。下面，我们重点讲解一下情景模拟题型的答题方法与作答技巧。
　　情景模拟答题第一步：确定任务
    通过研究题干为我们设定的情境，首先要明确题目对我们提出的要求是什么，进而根据任务类型采取差异化的答题策略。一般来说，情景模拟中主要会涉及以下三种任务：
    1、发言任务
    这种类型的情景模拟通常要求考生以某一指定身份“即兴讲话”。常见的公众场合有会议现场、媒体访问、公务接洽、竞职演讲等。
    例如2011年国考面试真题：
    作为就业指导中心的工作人员，你正在组织一次大学生下基层动员会，期间有一学生在会上说基层条件艰苦，没有发展前途，并引起其他学生附和，引起混乱，你怎么处理？现在请你将考官作为大学生，现场模拟一下你的发言。
    在遇到这种要求我们“发言”的题目时，可以应用下列答题策略：
    1）这类情景模拟与演讲题颇为相似，因此，演讲的相关原则和要求在此同样适用。
    2）在作答内容上，要注意主题鲜明、观点正确、结构清晰、选材得当，答题语言可以相对庄重一些。
    3）在作答形式上，要做到精神饱满，语言生动，表达流畅，节奏富于变化，有较强的现场感染力。
    2、交流任务
    这种类型的情景模拟通常要求考生模拟上下级或同级之间交流思想，说服对方，消除分歧，增进友谊，还可能要求考生模拟与前来咨询政策或反映情况的群众之间如何展开对话。
    例如2011年国考面试真题：
    你是一名新员工，碰巧在电梯遇到业务科的张科长，他是业务骨干，你也曾听过他的课，可是他对你并不了解，你如何利用这个机会，让他对你有所了解。请把考官当作张科长来进行现场模拟。
    在遇到这种要求我们“发言”的题目时，可以应用下列答题策略：
    这类情景模拟与人际沟通题颇为相似，因此，人际沟通的相关原则和要求在此同样适用。在作答内容上，要注意应用人际沟通的答题思路，体现出人际交往的意识和技巧。
    3、应急任务
    这种类型的情景模拟通常提供一个包含突发状况或矛盾冲突，需要应急处理的模拟情境，要求考生肩负应急任务，以指定的角色，通过沟通来控制场面、解决问题。
    例如2011年国考面试真题：
    某地在网上开展评选优秀教师的活动，结果出来之后有记者质疑这样网上评选的方式是否恰当，获奖者的票数远远超出人们的期望，是否存在网上刷票的情况？就在这个新闻发布会上，你是发言人，你会怎么回答记者的问题？请现场模拟一下。
    这类情景模拟与应急应变题颇为相似，因此，应急应变的相关原则和要求在此同样适用。在作答内容上，注意灵活运用应急应变的答题思路，体现出良好的情绪控制能力。
    应急类情景模拟一般都面临着调解纠纷，化解矛盾等任务，因此在作答形式上，要尤为关注措辞和表达方式。