面试热点：如何确保调查信息的真实可靠性？

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材料大意：为应对城市小汽车高速增长和交通拥堵问题，国家提出了全面实施城市公交优先发展战略，要建设人民满意的城市公共交通系统，并选择了30个城市进行公交都市建设试点。
    目前公交都市普遍存在一些问题，如等车难、乘车难，公交准点率低，公交优先战略仍不明确，公交场站设施严重滞后等问题。
    　　面试预测题：对于目前公共交通存在的问题，领导让你做一个调查，收集信息，你怎么调查?
    　　【京佳思路】
    此题属于组织协调题型，答题主要思路：1.搜集资料学习经验，了解此次调查范围、参与调查的工作人员、筹划准备;2.按部就班开展调查，注意第一手资料的获取;3.分析数据形成调查报告，上次领导做为参考。
    　　【京佳解析】
    领导交给我调查目前公共交通存在的问题的任务，我一定认真对待，力争为领导提供真实可靠的参考资料：
    第一，搜集之前有关公共交通问题调查的材料和书籍，大体了解问题较为集中的部分，以及在调查过程需要重点注意的问题严重程度，然后就与领导商量的结果制定相关计划，在计划中主要包括：调查的起止时间、调查范围、调查对象、调查方式及参与调查的人员和相关经费预算。得到领导对调查计划的指导和审批后，依照计划着手准备相关工作。
    第二，做好工作人员、调查物料及经费的准备工作。首先，召集参与此次工作的人员开展活动前培训工作，在培训中京佳教育刘静霖以调查注意事项和工作小组分工为主要内容，根据调查工作需要把人员分为个调查问卷拟制小组、3实地走访小组、2随机抽查小组、数据分析小组及后勤小组、联络小组等，各小组划分职责，分工明确;其次，调查问卷拟制小组拟制调查问卷，交由后勤小组印刷并根据各组需要分发问卷，做好记录，同时准备好走访录音笔、记录本、本地交通部门联络电话等;最后，由财务小组领取经费，并做好管理。
    第三，调查过程中，各小组在划分职责开展调查事宜。首先，联络小组与公共交通管理部门如公交车站管理人员、出租车公司管理人员、地铁运营管理部门等负责人联系到位，让实地走访小组能够有效开展工作;其次，实地走访京佳教育刘静霖小组以公共交通管理部门以调查问卷和座谈为主要方式，在走访中调查问卷分发给管理部门工作人员如公交站管理人员、出租车公司管理人员和司机填写，如数收拢问卷，并且注意录音和情况记录;最后，随机抽查小组在公交站点及沿途对乘车的路人进行随机抽查和问卷调查，对于目前公共交通中存在的问题进行认真记录。
    第四，调查工作结束后，各小组把调查问卷及调查中的实地记录交给数据分析小组，由数据分析小组对调查结果进行数据分析。我以数据京佳教育刘静霖分析结果和调查中的实际记录为依据，撰写此次调查报告，上交给领导，为领导做下一步的工作部署提供参考。
    最后，我会与各小组工作人员召开一次经验总结会议，在会议中听取各小组成员在工作中的经验及遇到的问题，共同讨论处理问题的技京佳教育刘静霖巧和方法，并以此为根据形成工作总结，让自己能够从中汲取经验和教训，为以后的工作提供借鉴。