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面试热点:旅游景点红黑榜

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论坛元老

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发表于 2017-3-8 19:04:51 | 显示全部楼层 |阅读模式

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图片来源于网络
【热点背景】
2016年10月9日,国家旅游局发布“十一”假日旅游“红黑榜”,表扬最佳景区、优秀旅行社、优秀导游、优秀旅游工作人员和文明游客,曝光环境脏乱、管理混乱、服务恶劣的旅游经营单位和从业人员以及不文明游客。国家旅游局相关负责人表示,这是进一步提升旅游服务管理水平,营造良好的假日旅游市场秩序的一次新尝试。
【中公解析】
国家旅游局发布了十一假日旅游“红黑榜”,这是为了鼓励优秀景区,同时批评问题景区和不文明游客,以此来达到旅游行业的良性发展。
对公众而言,榜单的意义在于简洁明了,具体明确。哪些旅行社、景区、导游值得信赖,哪些陷阱较多、问题较重、“选择须谨慎”,都一清二楚。而接下来,自然是“用脚投票”,再想旅游时,“红榜”上的优先考虑,“黑榜”上的尽量远离。但是,只是简单的公布旅游“红黑榜”,恐怕其效果还是太局限了。
事后,还有许多上了黑榜的旅游景区对于自己出现的问题表示漫不经心,甚至有些旅游景区对于自己存在的问题更是矢口否认。这需要公布更多的细节和调查结果,让真相得到进一步还原。如果调查有误,可以为那些上了黑榜的旅游景点正名。对那些明明出现问题而不愿意承认整改的景点,就需要更多的惩罚措施来让景点“长记性”。
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