2015下半年吉林省公务员面试结构化真题答案解析（11月10日）

中公

第一题：A市针对食品安全问题开展有奖举报活动，老吴举报后并没有领到承诺的奖金，在经过协调后，奖金也没有落实，对此你怎么看?
【主要测评要素】综合分析能力
【评分参考及考查要点】
当地食品监督局鼓励民众参与举报，但举报后却迟迟不兑现承诺，不发奖金，其实是一种不作为的表现。承诺不兑现，政府行政效率大打折扣，公信力逐渐丧失在所难免。
近年来，全国绝大多数地方出台了专门针对食品领域的有奖举报制度，作为食品安全法律实施过程中社会参与的重要举措，这些制度对食品安全法律的实施起到了较为积极的作用，有效调动了社会各方面维护食品安全的积极性，激励了社会监督举报热情。而食品监督局会出现这种不作为行为主要是因为没有问责没有处罚。
日常中，“官方不兑现承诺”的事件时有出现——招商引资时，开出的政策便利令人垂涎三尺，可等到企业入驻后却发现承诺难以兑现;拆迁时，总是动之以情晓之以理，等钉子户们搬走后，承诺也化为乌有;完善各种福利时总是信誓旦旦，承诺扶贫、教育投资时皆慷慨激昂，等到兑现承诺时则支支吾吾……
所以，政府要敢于向百姓承诺，多为百姓谋实事，从实际出发，有动作，有作为。及时督办，全力推进，用承诺换取民心，以效果赢得口碑。同时，更重要的是要胸怀责任担任的意识，对说出去的话、颁布的政策、公开的行动纲领要立竿见影，承诺落地不落空，让百姓看得见，听的着，感受得到。

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第二题：环保局给环卫工人送发放礼品，中途收回被媒体报道，环保局解释说是因为礼品不够，后期统一发放，问怎么看?
【主要测评要素】综合分析能力
【评分参考及考查要点】
分析该事件折射出的本质问题。比如该环卫局的做法表面上看出发点很公平，实际上却是侵害环卫工人利益的“形象工程”，是对个体尊严的漠视和对权利的任意践踏。
分析慰问品成作秀道具的原因。比如：一是某些官员错误的政绩观驱使，只想为自己博得卓著的政绩，很少顾及人民实际需求。二是缺乏民主决策的机制，缺乏公开监督的保障，具备搞“形象工程”的方便条件。三是基层环卫工人地位普遍不高，社会关注度低，底层服务行业人员被保护力度不够。
对于制止某些地方官员的作秀行为提出建议。比如一是官员自身应树立正确的政绩观，转变急功近利的思想;二是政府应完善监督和处罚机制;三是舆论发挥积极的监督作用，提升官员为民服务的意识。

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第三题：针对目前农民买难卖难难问题，你所在的村准备组织一个“淘宝”平台，作为村长你怎么做?
【主要测评要素】计划组织协调能力
【评分参考及考查要点】
建立农村“淘宝”平台，意在解决农民，农村买难卖难问题，加快实现“网货下乡”和“农产品进城”的双向流通功能，所以作为村长，我会开展如下的工作：
第一，成立项目执行小组。为进一步推动村淘项目的落实，成立四个工作组，分别为综合协调组、农村工作组、培训组及宣传组。组建市电子商务执行团队。从村点所在地等对口单位中，抽调精干人员，依托综合协调组，与阿里巴巴运营人员一起组电子商务执行团队，具体负责农村淘宝项目的落地执行。让所有执行层面负责人在项目实施及远景规划上做到清晰理解，为后续项目执行落地打好基础。
第二，举办农村电子商务知识培训。统一部署培训工作，免费培训农村信息员、种养大户、35岁以下务农青年，培养农村淘宝带头人。，使我村农业购与卖真正形成规模、促进现代农业又好又快发展，推进社会主义新农村建设。
第三，农村淘宝业务培训。组织农业合作社、养殖大户，农村大学生和优秀青年等参加培训，统一培训地点设在农村淘宝市级服务中心。
第四，1、整合政府公共媒体资源。通过村广播，刷墙、条幅、海报以及村民口口相传等多种方式宣传农村淘宝项目，营造发展农村淘宝的浓厚氛围。通过微信公众号、宣传画发布招募合伙人的广告，收集合伙人相关资料，对合伙人进行初次选拨。
第五，服务项目包括：网上代买(农耕物资、家电日用百货、服装鞋帽、学生用品用具)，网上代卖(本地农副产品、农艺产品及特色产品)，网上缴费(水电煤、通信等费用代缴)，创业培育(扶持农特产品网上销售、培训村级网店及村民创业)，本地生活(快递代收发、汽车火车飞机票预订、酒店预订)。
买：(以某款衣服为例)：在农村淘宝店中自行挑选→店主代替村民在网上下单、填好快递地址→以支付宝的形式在农村淘宝店担保账户里向卖家支付货款→卖家发货、村民收货→村民试穿觉得不错，则支付货款给农村淘宝→村民试穿觉得不好，直接把衣服交给农村淘宝退货即可。
卖：(以村民自种荔枝为例)通知设立在村里的农村淘宝服务点所需要出售的荔枝数量、价格、品质→农村淘宝服务站派出相应人员免费拍照、议价后，把荔枝的商品信息陈列至网上货架→村民得到网络订单，按物流要求打包、发件→买家收到确认付款，村民得到货款→农村淘宝根据荔枝数量随时修改相关信息，直至该商品下市。
定期召开项目工作小组和执行团队农村淘宝项目碰头会，及时通报分析工作进展情况，协调解决具体困难和问题，让农民在家中零成本就可以享受到和城市居民一样的生活便利性，让农民足不出户通过电子商务平台就可以买到价廉物美的日用品、农资产品等商品。同时，该项目在实施过程中，充分利用农村当地的媒体和各种宣传手段，营造返乡创业浓厚氛围，搭建创业舞台，提供创业扶持，让更多年轻人返乡扎根农村，从而解决留守儿童、空巢老人等农村的民生问题。

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第四题：你是刚进办公室的新员工，领导告诉你三句话，维护一个核心，做好幕后工作，做好过滤器。你是如何理解的?
【主要测评要素】人际交往意识与技巧
【评分参考及考查要点】
第一，要维护一个核心。政治上忠诚可靠是工作人员最基本的素质。无论你从事何种工作，都必须要有核心意识，这个核心就是你所服务的领导和工作大局。作为新人来说，核心就是维护领导的核心地位，充分发挥领导的核心作用，维护好单位的工作大局。维护核心表现在具体工作中，就是要正确把握角色定位。
第二，要当好“幕后人”。作为单位的工作人员，必须从属于所服务的领导，不能主次不分，与领导“并驾齐驱”、“平分秋色”。要多到幕后服务，少在台前“唱戏”，工作上要有十足的劲头。如重要会议领导要发表讲话，要事先代领导写报告，而不是上台替领导作报告;重要决策前，要搞好调查研究，前期服务工作准备就绪后，就要听从领导指挥，跟随领导的决策进行工作。
第三，要当好“过滤器”。作为工作人员，在办公室可能听到别人难以听到的，看到别人难以看到的，如重大事项的决策，其中有许多敏感的话题，比如人事安排等，再如有些领导之间政见不一，在不同场合流露出一些异见，对于这些涉及到机密的问题，作为下属就要充当“过滤器”的作用，谨言慎行，不该说的坚决不说，时刻维护单位的权威、领导的权威。
所以，作为普通的工作人员本职就是服务，无论在什么时候，无论在什么岗位，无论做什么工作，必须牢树服务至上的意识，必须突出优质服务的主题，正确处理好这三个关系。