2016山东公务员面试热点：规范“天书病例”
【热点概述】
网曝江苏连云港市一市民“去医院看病，发现医生写的病历和处方上的字潦草难认!”的消息再次引发网民集体吐槽。近年来，全国多地曝出医生书写病历潦草随意，甚至酷似“天书”，让病患者捉摸不透。(3月23日 北京晨报)
【中公点评】
生老病死是自然规律，而这其中的环节都少不了和医院打交道，但凡去过医院的都知道，病历和处方字潦草难认，已然成为医生的标签，公众为病历所写内容纠结不已，如同看天书一样费劲。其实，之所以会出现这种情况，不外乎三点，其一，医生工作太忙节奏太快，无法做到规范书写;其二，利益使然，一些医生为了开新特药或者回扣药，就会使用代码或者难以辨认的处方;其三，工作过于随意，病历书写的细节被抛至一边。
说到底，想要根本上解决问题，“天书病例”只是一个突破口，最重要的是以此为“药引子”，逐步治愈医疗系统中一系列的“疑难杂症”，让医院更好的服务于病患者，缓解医生和病人之间紧张的关系。从医疗系统内部来讲，应加强医生职业素质的教育，端正态度问题，尊重患者，维护患者的知情权;同时应建立职业道德考核机制，健全系统内部的监督自查制度，从内到外多措并举的提升医院的服务水平。从整个社会大环境来讲，医疗改革的支撑必不可少，宣扬正面典型，传播正能量，营造出相互信任理解的和谐氛围。
“天书病例”就同医患关系一样，都需要一个过程去治理，不能仅仅寄希望于一部法律，最重要的还是医患之间相互理解，信任，多一份友爱与关怀，少一些埋怨与对立，只有当一个医务人员把病人当亲人来看待，那么，医疗纠纷才会越来越少，医患之间的纽带才会越来越紧。
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