公务员考试网 发表于 2023-11-28 08:05:38

2024国考税务系统面试备考:让“统筹排序题”变简单的实用技巧

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    首先我们先了解下什么叫“统筹排序题”。它一般是给出考生题签,题签上会罗列多个事件,这些事件都是要求急需解决的,考生需要对这些事件进行重要性排序或者给出具体的可行性解决方案。该题型要求考生具有较强的逻辑分析能力,并且能针对不同的事件特征给出不同的解决处理方法。这对于不熟悉这类题型的考生来说会有一定的难度,并且很多初次接触面试的考生也因为缺乏积累和相关问题的处理经验,导致此类题型回答的并不理想。
    一般考生遇到这一类题型并不知道具体的答题思路,这里就和大家一起分享下这类题型的答题技巧。这类题型需要把握两个原则:第一要明确事件轻重缓急的处理顺序,保证工作的有序进行;第二是充分调动可以调动的人力、物力、财力等资源,结合工作的重要程度和事件的紧迫程度,给出最优的解决方案。具体答题思路我们通过一道面试真题来详细了解一下。
    【真题展示】
    你是“个税汇算清缴专项工作组”组长,组内有两个组员,分别是老王和小李,今天上午有以下工作需要统筹安排,你要怎么安排:
    (1)8:00老王给你打电话,说自己车发生剐蹭事故,需要2个小时处理;
    (2)8:30收到一个群众举报信,领导要求今天上午下班前处理;
    (3)小李的妈妈给小李打电话让小李8:50请假,帮爸爸办出院手续,并接他出院;
    (4)9:00需要1人陪领导参加市局个税汇算清缴会议;
    (5)9:30派一个人去参加培训骨干会议;
    (6)10:00受县级律师协会邀请,派一个人去参加律师协会举办的个税政策解答会。
    (2023年4月14日国家税务机关面试真题)
    【思路评析】
    面对这些工作任务和时间限制,我们需要做出合理的安排,确保工作能够顺利完成。以下是我的解决方案:
    首先,由于老王的车发生了剐蹭事故,需要2个小时来处理,我们应该让他先处理事故,然后再安排其他工作。这意味着老王在10:00之前无法参与工作,但我们可以利用这段时间来完成其他任务。
    其次,对于群众举报信,我们可以先让小李处理,因为他在8:50之前还有时间。小李可以先对举报信进行初步审查,并收集必要的证据和信息,以便我们更好地处理该问题。如果小李需要请假帮助办理父亲的出院手续并接他出院,我们可以将举报信的处理工作暂时搁置,等他回来后再继续处理。
    接下来,我们需要考虑如何安排参加会议和培训工作。由于小李需要请假,我们只能让老王参加9:00的市局个税汇算清缴会议和9:30的培训骨干会议。老王参加完这些会议后,可以继续处理举报信或其他相关工作。
    最后,我们需要考虑如何安排参加律师协会举办的个税政策解答会。由于该会议在10:00开始,而小李此时可能还未完成父亲的出院手续,我们可以让老王参加这个会议。老王参加完会议后,可以继续处理举报信或其他相关工作。
    【点睛亮点】
    综上所述,我们可以按照以下计划来安排组内成员的工作:
    8:00-10:00:老王处理车事故;小李处理举报信。
    9:00-9:30:老王参加市局个税汇算清缴会议。
    9:30-10:00:老王参加培训骨干会议。
    10:00-11:30:老王参加律师协会举办的个税政策解答会;小李继续处理举报信或其他相关工作。
    11:30-12:00:老王和小李共同处理群众举报信或其他相关工作。
    【思路导图】
   

    【题目小结】
    通过题目我们发现,经过这样的安排,我们可以充分利用组内成员的时间和资源,确保所有工作都能够在上午下班前完成。同时,我们还应该随时与领导保持沟通和协调,以便及时汇报工作进展和处理结果。
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