公务员考试申论:变“最后一公里”为零距离
公务员考试申论:变“最后一公里”为零距离 近年来,随着党的群众路线、“两学一做”等活动深入推进,广大党员干部的表率意识和服务意识大大增强,但是,仍然存在一些让人难以忽视的梗阻点。最集中的体现就是“最后一公里”似近实远,这直接影响到我们的工作效能,违背群众路线的根本宗旨。因此,我们只有积极克服和改进工作方法,让群众得实惠、有红利,变最后一公里为零距离。当前,为民服务表现为“近在咫尺远在的天涯”的状态:“口号响当当,服务冷冰冰,办事慢腾腾”;办事拖沓,审批繁琐是“新常态”;对于群众服务更是如此这般:服务态度生、冷、硬,便民服务站变“摆设”……这些背后都是官本位思想作祟,是服务意识不足,是担当的落空,是末端落实的不力。这让为民服务有了距离,让亲民政策没了温度,让“最后一公里”成为百姓和政府之间的“鸿沟”。
变最后一公里到零距离,转变思想是前提。思想是行为的主导,只有思想上改变了,行为才能主动更上,要打通最后一公里,思想上必须先进行改革,想群众之所想,急群众之所急,让“下山扶贫”成为常态,而不是高高在上。Q村今年5月,一名村民在上班途中不慎摔伤导致半身瘫痪。村干部和联户党员了解到这一境况后,马上在村微信群里号召相助。仅仅一夜之间,大家就募集到了5万元。让这名村民更体会到了来自村民和其他陌生人的温情。
变最后一公里到零距离,转变作风是关键。探索建立“互联网+乡村治理+公共服务”工作新模式,简化办事流程,推行网上办公,及时公开党务、村务、财务情况,为群众提供公共服务和生活帮助,让群众更加顺畅的行驶自己的权利。
变最后一公里到零距离,转变方法是保障。现在网络比较发达,可以通过举办讲座,为群众普及互联网和智能手机的使用知识,培训微信的基本使用方法,给群众搭建一个更方便的信息交流和办事服务平台。
变最后一公里到零距离是当前落实群众路线的现实之需,发展之要。应从思想上下功夫,在作风上讲时效,在方法上求创。以此真正落实党的惠民政策,让群众有获得感!
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