时政热点：应避免政策“打架”让群众“遭殃”
导语：中公时事政治频道更新国内国际时事政治热点，并提供时事政治热点、时政模拟题、时事大事记及时事政治热点汇总等。今天我们关注--时政热点：应避免政策“打架”让群众“遭殃”。据《华商报》报道，在咸阳上班，并在西安城北三丰中心思想小区买了房的朱先生，没想到给妻子办理生育登记手续，竟跑了一个月都没结果，被经开区、未央区踢皮球，两个区都不管此事，各有各的理。
生小孩、办社保转社保、转党组织关系等，本是业主正当、合法的需求和权利，如今却因为没有社区接收而无法办理。一方表示是依相关文件要求，不能一个小区里由两个社区管辖，另一方也说是依相关文件要求，谁开发谁治理，两个区相互推，朱先生也由此陷入了“两不管”的境地。如此“不合理”的局面，竟是因“有理可依”造成的。
3年前，当地市政府出台市政办发60号文件，正旨在解决“两不管小区”问题，但由于相关文件和规定相互“打架”，化解矛盾的“要求”却成了推诿扯皮的“依据”，该政策也仿佛成为一些单位不办事的“免责状”，为矛盾愈演愈烈埋下隐患。
即使三年前当地市政府相关部门表示，通过调查“两不管小区”形成分析报告，制定了一份可行性的、统一有效的管理依据，但如今两个区仍然“各有所依、各有所据”。尽管物业为这事跑了多半年，业主也多次反映，但“两区正在协商”这样一句回复，导致问题迟迟得不到解决。或许不是因为哪个部门或窗口不尽责，而是因为政策频频“打架”，这才让群众“遭了殃”。新建小区业主办事被踢皮球，即使“跑断腿”也“办不好”并非个例。
一定程度上来说，该问题的凸显，既有当地市政府对情况了解不深、分析不透，制定政策不够“接地气”的原因，也有相关单位宗旨意识、责任担当不够强的因素。试问，如果相关部门能真正深入基层调查研究、找准症结、分析原因，制定完善的管理依据，两区相关单位的领导或工作人员能多一些“为民服务”的责任感和“换位思考”的同理心，还会让新建小区业主平白“遭殃”吗?
“治理之道，莫要于安民。安民之道，在于察其疾苦”。无论制定公共政策、推出民生工程还是实施惠民举措，各级党委政府都必须坚持人民主体地位，倾听群众声音、反映群众诉求、接受群众监督，让文件要求、操作标准等尽量合乎实际、科学可行。切莫让群众因政策“打架”带来的“合法伤害”而“遭殃”。
文/谢鸿瑞
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