公务员考试网 发表于 2017-6-28 04:30:37

2014年国家公务员面试热点:洋品牌频陷质量门

1.连日来,沸沸扬扬的“达芬奇家具”事件还未完全落幕,兰蔻、碧欧泉就被查出“问题面膜”,然后,味千拉面、肯德基、麦当劳等“洋快餐”又卷入食品安全风波……“洋品牌”在中国陷入了一场“信用危机”。
    “洋品牌”在中国的“失信”与行业标准和监督机制尚不健全有关。解决“橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳”的问题,迫切需要使中国标准与国际标准接轨,并进一步加大对违法违规行为的监管惩处力度。
    2.《人民日报》杜海涛:是谁宠坏了某些洋品牌?
    一些洋品牌进入中国后,用国内外两个标准管理中国公司,在生产销售环节存在漏洞。而消费者盲目竞购、政府部门监管不力,更让个别洋品牌出现质量问题。
    普通百姓的盲目追捧成为洋品牌放松管理、降低质量的主要原因之一。在许多国人心目中,“进口”、“外国货”都是质量的保证。一些洋品牌特别是一线品牌,往往有强大的广告宣传作为支撑,并辅以文化、格调内涵,聘请国内外名人做代言,让消费者像“追星”一样对其产生崇拜,甚至使一些国外二、三线品牌在中国跃升为一线品牌。
    其次,一些政府监管部门也过分迷信洋品牌,甚至以仰视的姿态,给予洋品牌“超国民待遇”,动辄开出诸如三年免检、五年免税、特别通道、绿色机制等优惠,放松监管,这事实上造成了洋品牌在中国市场消费和管理上的双重扭曲。
    3.《中华工商时报》郭钇杉:企业需自律,市场秩序需完善
    对于现行问题,业界人士表示,一方面现行的法律法规没有足够的威慑力,企业的违法成本低,就像肯德基的“醇豆浆”就是文字讨巧,变相引导顾客误解是“纯豆浆”,这主要是因为这些企业有意无意误导消费者,而消费者权益维护途径单一,企业往往对不诚信行为心存侥幸;另一方面,现在的市场管理体系缺乏有效的手段,除了罚款还是罚款。所以,无论是肯德基“豆浆门”的欺骗,还是麦当劳的违规操作,除了消费者的口诛笔伐之外,鲜有适用的法规予以严惩。
    不论是肯德基的后厨卫生问题还是味千拉面的“骨汤面”绝对不会是最后一起快餐业欺诈消费者的事件,只要监管一天不到位,就会给黑心商家以可乘之机。当务之急,是要严格执行监管措施,让国人对出外就餐重拾信心。
    在许多国人心目中,“进口”、“外国货”都是质量的保证。一些“洋品牌”,特别是一线品牌,往往有强大的广告宣传作为支撑,并辅以文化、格调内涵,聘请国内外名人做代言,让国内消费者像“追星”一样对其产生崇拜。但是,近年来,素以“优质”著称的洋品牌在我国市场上危机频现,从化妆品、奶粉到皮鞋、服装,从手机、数码相机到电脑、汽车,涉及的行业之众、国际知名企业之多远超出了我们的想象。
    据媒体报道2010年全国工商执法部门就查处食品违法案件达七万多件,加上质检和食品监管等部门查处的,政府在保障产品质量和食品安全、打击违法违规行为方面的力度不可谓不大。但为什么在监管力度如此之大的情况下,“洋产品”的质量问题还是接二连三地发生?这不得不引起我们的深思。
    “洋品牌”质量缺陷的危害是巨大的:第一,一些劣质“洋品牌”对国内消费者的身心健康造成了一定程度的损害,而且也损害了消费者的知情权;第二,一些劣质商品曝光后,降低了“洋品牌”的商誉,直接导致了他们的客源减少,根据有关报道,前一阵时间陷入“骨汤门”的味千拉面店已经不如往日那般熙熙攘攘;第三,“洋品牌”的质量缺陷严重扰乱了我国的市场秩序,将对我国的消费领域产生不小的冲击。
    那么,“洋品牌”为何屡陷“质量门”,究其原因有以下几点:
    第一,在许多国人心目中,“进口”和“外国货”都是质量的保证,我国消费者的盲目追捧成为洋品牌放松管理、降低质量的原因之一;
    第二,一些洋品牌进入中国后,逐步走上本土化路线,甚至用国内外两个标准管理中国公司,在生产、销售环节存在不少漏洞,例如,“日本奶粉对中国市场产品使用中国标准”一事,“双重标准”源自于中国部分行业标准低于欧美日等发达国家,导致企业擅自降低质量标准,是同一品牌产品在中国和其他国家的销售形成不同档次。
    第三,一些政府监管部门也过分迷信洋品牌,甚至以仰视的姿态,给予洋品牌“超国民待遇”,动辄开出诸如三年免检、五年免税、特别通道、绿色机制等优惠,放松监管,外资企业也是“商人”,其目的是追求利润的最大化,为了降低成本,缺失监督和惩罚机制刚性约束的企业可能不会积极、主动地去履行应尽的社会责任,这就难免出现质量安全问题。
    产品质量是关系国计民生的大事情,所以应引起我们全社会的高度重视,整顿洋品牌的产品质量已经迫在眉睫,我认为应该从以下几方面进行完善:第一,国人应消除对洋品牌的盲目迷信,引导国人进行理性选择和理性消费;第二,提高我国的行业标准,应尽快引进和国际品牌声誉相适配的监督标准;第三,对维护市场经济秩序的执法监管部门而言,应把影响大、范围面广、知名度高的商品列为监管重点,实现大视野、大范围、大权益监管。相信,通过以上几点,一定能够净化我们的消费环境,让我们的百姓真正做到健康消费、安心消费。
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