2015年河南乡镇公务员考试结构化面试例题(二)
【例题5】你为农民介绍先进科技,农民内向固执不接受。请问面对这种情况你该怎么办?【参考答案】
为农民介绍先进技术,有利于提高农民的务农水平,进而提高农民的收入。因此,对于目前出现的情况,我会妥善处理好。
首先,在介绍之前我要考虑到如何能够打动农民,让他们耐心的倾听我对新技术的介绍。我会在介绍之前针对农民目前在农业生产中遇到的具体问题,结合新技术的解决办法,直接给农民展示新技术的成果,能够为他们解决当下的实际问题,从而打动农民耐心倾听我后续的介绍。
其次,在介绍过程中,我会结合所讲授的内容进行环节的设置来鼓励农民朋友参与,例如可以采取有奖问答的方式或者竞赛的方式调动大家的热情和积极性,让大家能够敞开心扉,在欢笑之间学习到新技术、新知识。
再次,我会充分考虑到农民的认知习惯和文化水平,将复杂的、专业性较强的术语转变为容易被农民理解和接受的语言;还可以印发一些图文并茂的小册子,方便他们更直观的理解;在讲述过程中,我会针对目前农民在生产中遇到的具体问题进行有针对性的讲解,同时改变“我讲解、农民听”的传统方式,让“农民问、我回答”,调动农民朋友们的积极性。
最后,我还会带领农民朋友们到邻近的村镇参观已经使用新技术的农田,并与这些农户交流沟通,增进他们对于新技术的认可;此外,针对那些接受能力较强的农民朋友,可以采取合作试点的方式开辟试验田,试用新技术,以点带面带动更多农民朋友接受新技术。
【例题6】你的领导做事很急躁,而你做事却很认真,有耐心。领导认为你工作效率低,对你不满意。对此你怎么办?
【参考答案】
在工作中,有耐心、认真的态度是必要的,但与此同时也不能忽略工作效率。我会认真查找自身问题,尽快改变目前的工作状态,让领导满意。
首先,要认识到领导之所以急躁,与他的处事风格有关,说明领导做事比较果断,雷厉风行;同时,领导布置任务的时候,是从全局考虑问题,无法事无巨细,事事到位,他做的工作对下属来讲都是指导性的和宏观性的。
其次,要反思自己工作过程中影响效率的原因。如果是因为刚进单位,对自己的工作性质不熟悉,要认真仔细地学习,争取在最短的时间内熟悉掌握本职工作的流程和内容,做好又要做快;如果是自己自身能力有限,就要积极主动地学习,要提高自主学习能力,遇到不懂的问题也要主动地向老同事请教,必要的情况下要多向领导请示。
总之,领导对我们的工作要求高,与我们自身耐心细致的工作并不矛盾。在工作中,我仍然会一如既往地坚持把工作做好做细。但要多和领导请示汇报,请领导了解自己的工作进程,以及自己在工作中的反思和总结。相信通过自己的努力,定能又快又好地完成工作,通过沟通交流,也会处理好与同事之间的关系。
【例题7】你、小刘、小王都是新来的同事,但是小刘和小王关系很好,而对你比较疏远,你感觉受到了排斥和冷落,你怎么办?
【参考答案】
作为刚到单位的一名新人,建立与同事的良好人际关系是展开工作的基础。我与小刘、小王都是新来的同事,小刘和小王关系很好,而我感觉受到了排斥与冷落,针对这一情况,我将从以下几个方面去处理:
首先,以良好的心态对待这一问题,不要出现情绪上的波动,以免影响到自己的工作。
其次,认真反思同事疏远我的原因。可能是:其一,同事是无意识的,他们因为工作分工而交流比较多,让我在主观上感觉受到了排斥和冷落;其二,小刘和小王原本就认识,比如同学之类的关系,所以他们刚入职关系就很好;其三,作上的好搭档,更好地完成工作。
【例题8】有一位专家要来你单位参观,领导本来已经安排一位同事去接待,但该同事临时有事,要你去接,此时距专家到还有2 个小时,你会怎么做?
【参考答案】
遇到这种突发状况,我会尽快摸清情况,抓紧时间做好准备工作,尽最大的努力做好专家接待工作。具体我会从以下几点入手:
首先,第一时间打电话联系原定要负责接待的同事,通过电话沟通了解已做的准备工作和专家行程的大致安排,获得相关的接待资料,作好记录。
其次,了解情况后,权衡一下还需要做哪些准备工作,例如迎宾,欢迎队伍等,协调同事一同落实准备工作。与专家的秘书取得联系,确认专家的具体到达时间,并对专家及其随行人员的情况作全面的了解。在专家到达前,完成所有准备工作。
再次,按照原定计划安排好专家的日程,住宿安排、陪同活动、迎来送往等方方面面都要体现细心和周到,使专家有宾至如归的感觉。
最后,提前了解专家返程的时间,预订好返程票,并做好送行的准备工作。专家离开后,总结整个接待工作的情况,向领导汇报。
【例题9】领导让你下乡调查,并指派一名农业专家和你的一名同事一起,你与他们联系的时候,他两人明确表示不愿意去,请问你怎么办?
【参考答案】
想要做好此次下乡调查工作,一定要获得专家和同事的支持与帮助,因此对于他们不愿意去农村这个问题,我一定做好他们的思想工作,说服他们和我一起下乡,完成工作。
首先,我会在工作之余找合适的机会与他们进行深入的交流和沟通。我先感谢一直以来他们对我工作的帮助,并对他们的工作能力表示钦佩,希望他们能继续帮助我;然后询问他们不愿意参加此次下乡调查工作的具体原因。如果专家和同事确实有一些客观原因,比如工作繁多,家中有事情要处理等,我会认真了解他们的难处,尽量帮助他们解决工作和生活中的难题,确保他们能够全身心地投入到下乡的工作中来。如果我不能帮他们解决,我会及时将他们遇到的困难汇报给领导,请求领导帮忙解决或者更换其他的农业专家和同事与我一起下乡调查。如果是因为专家和同事担心基层工作艰苦而不愿下乡,我会认真地向他们阐述此次工作对基层群众、对本单位的重要意义;并且说明他们的能力会对完成此项工作起到极大的助力,希望他们能够从大局出发,克服主观上的因素,积极投入到工作中来。我也会强调此次下乡调查是上级领导安排的一项重要工作,完成效果将和我们的绩效考核挂钩,希望他们能够认真对待。
在接下来的下乡调查工作中,我也会积极和他们配合,做好工作。及时了解在工作和生活上他们遇到的困难,尽量帮助他们解决,排除他们的后顾之忧,确保此次下乡调查工作能够切实了解农村信息,为我们后续惠农工作开展提供依据。
(1)加深了解,制定可行点火方案。
(2)克服主观主义,力戒盲目点火。
(3)选准火攻方向,把火烧到关键部位,做到有的放矢。
(4)力戒短期行为,做好点火后续工作,确保工作的长期性和稳定性。
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