2016吉林省公务员面试攻略:人际沟通——走进生活
2016吉林省公务员面试攻略:人际沟通——走进生活人际沟通能力在面试的考察中非常重要,在人类社会的交往中,人们主要处理的关系即为人际关系。做事先做人,因此能够处理好人际关系不仅影响着工作的开展,更关系到生活的幸福指数。尤其是公职人员,每天处理着各种关系,包含着与领导、同事、下属、群众、兄弟单位等,任何短板都会对其工作产生大的影响。因此如何把握公务员中与各类对象的关系呢?
首先,如何处理和领导之间的关系。领导是一个团队的领头军、火车头、风向标,因此正确处理和领导的关系至关重要。第一,尊重领导是基本要求,在处理和领导无论是工作事宜还是生活事宜时都要秉持充分尊重领导的态度,领导无论是在看待问题的高度、思考问题的全面度、审视问题的深刻度等方面都是我们学习的榜样,都是我们的前辈,因此充分尊重领导是和谐工作的前提;第二,经常向领导汇报和请示,初出茅庐、会遇到很多工作上的问题,因此要经常向领导汇报自己的工作情况及思想动向,听取领导的意见和建议,将工作中可能出现的问题扼杀在萌芽之中。接受领导任务时,如果有不清楚的地方一定要及时请教,在工作开始的过程中对于不确定的问题一定及时向领导汇报,便于工作作出适当的调整。第三,多像领导学习,三人行必有我师,在工作中每个人的身上都有我们学习的地方尤其是领导,因此应该勤学好问,增长才干,为领导分担任务,多学习、多请教。不能有故步自封、自命清高、自命不凡的情况,这对于自身的成长也是非常不利的。第四,正确对待领导的批评,工作的过程是我们蜕变的过程,只要成长总会出现一定的问题,领导及时的纠正错我,能够帮助我们避免更大的问题发生,甚至可以将问题扼杀下去,因此要正确看待领导的批评。看到领导背后的良苦用心,不对领导心存否定,深刻的反省自身,积极改正错误。
其次,正确处理好和同事之间的关系,同事既是我们的工作伙伴,也是我们的生活伙伴。因此同事之间首先保持尊重的原则,充分尊重对方的个性特点、生活习惯、表达方式,这是基本的处事之道;第二,公务员团队是一个讲求配合的集体,工作中我们要时刻保持万众一心、众志成城、齐心协力,坚信“单丝不成线,独木不成林”,一滴水只有融入这个团队的海洋才不会干涸。第三,宽容的对待周围的人和事。大事讲原则,小事讲风格,对待非原则的问题,多理解、多包容。任何工作中都难免会发生一些摩擦,因此需要我们能够更宽容一些,宽容别人的同时就是在善待自己的内容。第四,推功揽过。工作是基本职责,功名利禄不应该是公职人员追求的主要目的,因此在工作中不必和同事斤斤计较功劳,在这个过程中成长才是更重要的。而且充分相信领导会有正确的判断。
最后,处理好和群众的关系。第一要时刻有一颗爱民之心,想百姓之所想、及百姓之所及。深刻体会群众的维护群众的利益是我们工作的起点和落脚点,群众是我们的父母。像爱自己的亲人一样去体会百姓生活的冷暖,用一颗悲悯之心去为群众服务。第二,积极走入基层。正所谓“知屋漏者在宇下”,只有积极走入基层才能更全面的了解百姓的真实情况。第三,能够接受百姓的点赞而不骄傲,能够面对群众的指责不气馁。群众工作复杂艰难,因此可能遭到群众的指责甚至是苛责,但是一定要有迎难而上的勇气、坚持不懈的毅力、破釜沉舟的魄力,坚定前进之路,不到长城非好汉。
工作之路有鲜花掌声,也有风霜雨雪,让我们用赤子之心保持最初的梦想,不忘初心,方得始终。
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