2016公务员面试热点模拟题：儿科门诊爆棚
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【热点背景】
自2015年入冬以来，上海儿科门诊爆棚现象普遍，以新华医院为例，在入冬的两周内，新华医院儿童就诊人数增加了近20%，排队4—6小时成为常态，甚至连综合性医院的儿科门诊排队也至少2个小时，对此，你怎么看?
【中公分析】
孩子是全家人的心头肉，一旦孩子不舒服，就会牵动一家人的神经，上海新华医院等儿科门诊爆棚，就医等待时间较长，充分反映出儿科医疗资源的短缺性。
具体来讲，主要有以下几方面的原因造成：一是天气因素影响：入冬以来，上海雾霾天气频发，由于小孩的呼吸道官腔比较狭小，呼吸道粘膜的防护功能还没有发育完全，与成人相比，雾霾天气对小孩的呼吸道刺激更大，也就增加了呼吸道感染的机会。二是家长对就医存在误区，有些孩子病情不重，家长也希望打点滴赶快好，造成扎推去医院就医的现象。最后，我国儿科医疗资源分布不均衡，大城市医疗资源相对小城市丰富，再加上上海人口压力较大，从而无形中增加了去儿科门诊就医的数量。三是儿科医生较为缺乏。我国目前儿科医生缺乏已是普遍现象，儿科是门“哑科”，患儿不能自述，而家长对病情描述不准确，从而造成儿科医生压力大风险高，相对其他科室收入少，再加上国家在1998年颁布的《普通高等学校本科专业目录》中，取消了儿科专业，从而造成儿科人才培养存在后继乏人现象，由于多数医学院校儿科专业停招，十多年来中国儿科医生仅增加了5000名，中国每千名儿童拥有医生数仅为0.26名，而美国每千名儿童拥有医生数为1.6名。而随着全面二孩放开，这种供不应求现象会愈演愈烈。这是造成儿科门诊爆棚的主要原因。
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缓解儿科门诊爆棚现象不是一蹴而就的事情，需要我们从各个方面去完善，逐步推行，进行解决，一方面医院可以在就医高峰期，招募夜间志愿者，主要负责在急诊帮助患儿及家长了解就医过程，疏导拥挤的人群，引导家长尽量减少排队，包括如何使用一站式自主服务机等。减少医生去处理因为家长在排队过程中产生焦躁心情及矛盾纠纷的时间，让医生能够在一个井然有序的环境中从医，减少外部干扰，提高医生的利用率。另一方面作为家长自身来讲，要有一定的医学常识，一般的感冒发烧不要着急去医院，要意识到生病是一个过程，病原排出去肯定需要一段时间。不要一发热就忙乱，小孩子的精神很重要，精神萎靡，不管什么病都要检查。如果活蹦乱跳，发一点热也不要紧。让病情紧急的孩子先看病，同时也能给坚守在岗位上的儿科医生多一点宽容，要理解儿科医生的不易。
最后，政府在进一步加大环境重视度和改革力度的同时，应该加强对儿科医生短缺的重视度，采取激励措施，引导更多的大学生愿意从事儿科，提高儿科医生待遇，改变儿科医生“留不住”的社会现象等，引导更多的人愿意从事儿科，同时，合理引导及调整大中小城市儿科资源，减少大城市儿科压力，从儿科人才资源配置上来缓解目前以及将来存在的儿科医生短缺的现状。
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