公务员面试题型样样精通
2014年省考面试将拉开帷幕，广大考生需要提前着手准备，京佳教育考试研究中心为大家梳理了必考的考点——综合分析现象类题目和应急应变类题目答题技巧，方便大家的备考。综合分析现象类
一、题型介绍
综合分析现象类的题目分为三种：积极类的、消极类的、辩证类的。积极类的题目如“谈谈对雷锋的螺丝钉精神的理解?”，消极类的题目如“请谈谈对萝卜招聘的看法。”，辩证类的题目如“关于老年人权益，尤其是精神方面的权益，最近进行了立法，如果子女不回家看望父母，将受到法律的制裁。问对这一问题的看法。”
二、答题思路
综合分析现象类题目的答题思路是：背景陈述---判断表态---分层论证---对策提升。背景陈述：从宏观上(国内的大环境、大政策、大趋势)阐述题目当中反映出来的现象的背景和表现;判断表态：聚焦到题目中的具体现象，谈谈意义、影响，表明自己的观点;分层论证：运用分析方法分析原因;对策提升：从宏观和微观层面提出解决措施，并结合自身表态。
三、真题详解
例题：针对当前高校论文抄袭和剽窃现象严重的问题，谈谈你的看法
答题思路：“当前社会，高校论文抄袭和剽窃案件屡次发生，其揭露出的学术道德缺失让人惊心，高校的不良学术风气也引起社会广泛关注。对此现象，我们要进行全面深刻的分析，深挖其原因，才能将此不良风气有效遏止。
高校之所以出现论文抄袭和剽窃的现象，主要有以下几方面原因：1.现行的考核体系不够科学和完善。在高校内，单位考核和个人考核最主要的指标就是论文发表数量及其引用情况。这种考核方式导致大家过于看重论文，没有形成正确的目标导向;2.论文的抄袭和剽窃查处力度不足，难以核实。这一方面是由于技术问题使得抄袭和剽窃核实起来比较困难，另一方面则是相应的惩处机制不全，惩处力度不够，难以对抄袭者产生有力的震慑;3.个人的学术道德缺失。部分学者或教授利字当头，将利益放在首位，将学术道德抛之脑后。而一些学生根本没有建立起学术意识，缺乏基本的学术道德和研究能力，导致论文抄袭和剽窃事件频发。
我认为，要坚决杜绝论文的抄袭和剽窃现象，需要全面开展工作，采取相关措施：1.建立科学的考核机制，在高校科研机构内形成正确的目标导向，全面综合地对单位和个人进行考核;2.加大惩处力度，对抄袭和剽窃低容忍甚至零容忍。一方面可以通过科技手段提高查处的能力，另一方面要对此现象严加惩处，使抄袭者得到应有的处罚;3. 加强宣传，树立学术道德意识，营造良好的学术风气。
提高自主创新能力，建设“创新型国家”是我国国家发展战略的核心。自主创新需要全社会付出艰苦劳动，更需要一大批认真做科研的工作者。只有将抄袭和剽窃之风刹住，形成优良的学术环境，才能有利于科研工作的完成。
应急应变题
一、答题思路
作答应急应变题要本着心理稳定、快速反应;工作为重、以人为本;轻重缓急、有序处理;多方协调、合理完成的原则。答题有四步：分析情况——确定任务——解决问题——总结提高。分析情况也就是面对突发事件我们要临危不乱，应对有度，保持头脑清醒，科学分析，敏锐把握事件潜在影响，密切掌握事态发展情况，妥善解决突发状况，最大限度地控制和化解矛盾。确定任务即为面对题目中出现的情况，如果我是主要负责人或现场组织者，要沉着应对、保持镇定，采取几种方法解决问题。解决问题是采取首先确认是否真的出现了突发状况，以防忙中生乱。之后，根据事件的轻重缓急，准确判断，果断行动，整合资源，调动各种力量，有效加以应对，综合各项方案妥善化解当前问题。总结提高为事情完成后，及时总结教训得失，向领导汇报并检讨自己的失误，并在今后类似的工作中，增强应变能力。
二、真题详解
例题： 你是超市工作人员，你所在超市有个政策，一些人可以免费得到一些超市的东西，有人举报你超市存在假冒产品，而且该领物品的人没领到，这时你的领导也在场，你怎么办?
1.分析情况：题中所述情况在日常工作中经常会遇到，如果处理不好，会影响超市的营业额和正常运转，并且由于领导也在场，处理不好将会对部门造成较差的影响。
针对这种情况，我要沉着、冷静的妥善解决举报人举报的问题，控制住消费者的情绪，恢复秩序。同时要与领导做适当沟通，请领导放心。
第一，此时，正有重要的工作等着领导处理，会请领导先行离开，并向领导表态尽自己最大的努力去处理，将结果第一时间汇报给领导;同时将举报假冒产品的顾客带到专门的接待室，安抚情绪、处理问题。
第二、对没领到物品的顾客，我们会做好解释工作，并通过调配人手、增设发放点、延长发放时间、补发等措施做好发放工作。
第三、对于举报假冒产品的人，我会本着对产品和群众负责的态度，耐心倾听举报人提出的问题，并对其的监督表示感谢，核实举报人举报的产品，请质检部门进行检查，并对结果进行公布，如果确实存在假冒商品，我们会立即下架，同时配合好相关部门做好调查工作。
这件事情处理完毕之后，我会向我的领导做好汇报工作，同时也会把自己工作中的失误向领导汇报，同时我要做好总结，在今后的工作中尽量避免类似情况的发生。
生活在这样一个多变的世界，就需要我们有足够强的应急应变能力。那就从作答好应急应变题目开始吧!
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