2014年上半年联考社会热点：过节涨价无益于长远发展
【背景链接】2014年春节刚过，中国的元宵节与西方的情人节便指日可待，这是19年来难得一见的中西合璧，广大的情侣们自然不会错过这浪漫的一天，于是去哪儿过节便成了一个非常值得讨论的大问题。然而，尴尬的一幕又出现了，跟往年一样，热门过节地点(如电影院、餐厅)、节日必备的鲜花等通通大涨价。广州市民投诉称，他们在团购、预约情人节电影票时，被告知要额外加收钱，少则十元多则二三十元，有的影院干脆拒收团购票。
【京佳分析】
虽说商人都是追求利润，电影院、餐厅等是完全的商业化运作，加价减价也属于市场行为，但古话常说：人无信不立，商无信不兴。京佳教育魏梓琳老师认为电影院、花店把情人节当成赚钱的“有利时机”，毫无顾忌地向消费者额外加价，这种“趁火打劫”的行为实在是让人讨厌，是赤裸裸的背信弃义的表现。平时一个价、节日另一个价的行为必然会招惹顾客的反感，虽然短期来看顾客为了面子为进行消费，但从商家长远发展的角度来看，实在是弊大于利，商家只顾自己赚得钵满盆溢，而全然不顾消费者的经济承受能力和内心感受就意味着已使自己陷于不仁不义之危地，结果只会是搬起石头砸自己的脚。
究其原因，其实无外乎三个方面。一是商家不恪守诚信之道，想趁节假日机会多赚一笔，为了自己的利益而伤害了顾客的感受。目前看来，我国的经营者普遍缺乏长远的经营智慧，一时半会趁着节日之机加价赚钱，账面上是多了收入，但实际上却是“赔了夫人又折兵”，不但让无奈的消费者对商家印象大打折扣，也在负面地消费着自身的品牌价值。尤其在经过市场经济有序、理性地向前发展后，在市民对于这些节日有了更深入的理解之后，这种发节日财的模式一定会被时代所摒弃。二是顾客们也好面子，在这节日里与朋友共渡，虽然无奈却又让商家狠赚了一笔。试想，如果所有人都不在当天看电影或买花，那么商家即使再涨价、再想从顾客口袋里捞一笔，恐怕也无计可施。三是物价等监管部门应该积极发挥自己的管理作用，有必要对这些变相节日加价行为作出规范，对那些无视商业法律法规和消费者利益，肆意乱涨价、乱收费的不良行为实行无缝监管，严查到底，相信商家也不会如此大胆。
企业的长远发展在于诚信，在于民心，而不是单靠发节日财就可以发展的。历史上凡是能成为民族企业，成为国家大公司的企业都是建立在诚信之上，视顾客为上帝的，这样的服务理念才能招揽人心，才能获得长远发展。没有哪家企业是靠投机取巧、靠发节日财、靠趁火打劫来获得发展、赢得声誉的。因此，无论是春节、元宵节还是情人节，重要的是让广大顾客在浓浓的节日气氛里感受到节日的喜庆、感受到团圆与浪漫、感受到商家的诚信经营，切莫让这种倒胃口的宰客经济灭了大家的甜蜜过节气氛，更是灭了商家自己未来的发展动力。
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