2014国考面试：邮政局面试指导
一、邮政局面试形式2011、2012和2013年邮政局系统面试全部采取结构化面试，采用百分制计分。普通结构化的考题考官为考生读题，考生以听题为主，考场内不提供题本，有草稿纸和笔。同时，阅读材料答题成为了邮政局系统面试的一大特点，采取场外10分钟阅读材料，场内20 分钟答题的形式，不单独计时。面试入围比例大多是1:3，但北京邮政管理局部分职位入围比例是1:5。 进入面试名单的考生，确认方式为电子邮件和手机短信双确认。具体情况请关注当地邮政管理局的公告。
邮政局系统面试是以考官读题，考生听题为主，不提供题本，有草稿纸和笔。阅读材料答题成为了邮政局系统面试的一大特点。采取场外10分钟阅读材料，场内20分钟答题的形式，不单独计时。面试入围比例大多是1:3，但北京邮政管理局部分职位入围比例是1:5。 进入面试名单的考生，确认方式为电子邮件和手机短信双确认。具体情况请关注当地邮政管理局的公告。
二、邮政局面试题量与时长
一般情况下，考生需要阅读并把握1则材料，然后回答4道问题。试题绝大多数是上、下午各一套题，也存在如广东邮政局、山西邮政局等一天一套题的情况。近两年，每套题以4道题目居多，也出现过5道题的情况，如2013年3月1日广东省邮政管理局、江西省邮政管理局、吉林省邮政管理局、山西省邮政管理局面试真题。近三年来，大多一题一问，也出现过一题两问的情况，如2011年2月23日辽宁邮政管理局面试第三题。面试时长为20～25分钟，思考时间和答题时间由考生灵活把握。
三、邮政局命题特色和趋势分析
1.主要考查能力
测评要素类型：综合分析能力、计划组织协调能力、人际交往意识与技巧、求职动机与拟任职位匹配性、言语理解与表达能力。
全程考查要素类型：综合分析能力、语言表达能力、举止仪表。
2.邮政管理局面试考查重点及面试规律
规律一：题型齐全
在准备邮政局系统面试的过程中，要整体复习，重点复习考查综合分析能力、应变能力、人际关系的意识与技巧和计划组织协调能力的题目，其他测评要素也要有所涉及。但是考生也要积极准备求职动机与拟任职位匹配性这一考察要素，无论是用来应对自我介绍题目还是对自身有个明确的定位，都会有所帮助，不会在考场上措手不及。
规律二：综合分析能力、应变能力、计划组织协调能力所占的比重很大
从近三年的题目可以看出，综合分析能力、应变能力、计划组织协调能力是考生备考的重头戏。考查综合分析能力的题目，多结合目前中国经济发展形势，如小微企业、大中小城市招商会等;侧重于中西部或基层发展，如山区老师支教、城镇化发展等。考生应多关注中西部以及基层发展状况，并能结合当前社会时政热点，培养时政敏感度，锻炼逻辑分析能力。考查应变能力的题目，多结合工作生活场景，如招商会现场、政策宣传现场等，考生应提前了解邮政局系统核心价值观，工作处理原则，相关政策法规，以便更好的处理题目中设置的难题。考查计划组织协调能力的题目，出题范围广泛，考查重点更具体，例如：如何收集信息，如何做好支持工作等，要求考生审题更为严谨，避免夸夸奇谈。
除以上三种测评要素之外，人际交往的意识与技巧经常结合应变能力一起考查。言语表达能力出题的可能性也不小，常以“劝说”、“沟通”之类形式出现，考生一定有要融入感，拉近距离，有效沟通，解决问题。
规律三：多为材料题
邮政局系统面试真题多为材料题，要求考生能够快速阅读材料，并从中把握考官出题重点，命中题目。材料题多采取“10+25分钟”的模式，“10分钟”是指在候考室阅读材料的时间，“25分钟”指在考场内回答问题的总时间。考生一定要准确把握时间，高效利用场外材料阅读时间，并结合培训时训练的思维，做好答题准备。
综合前几年邮政局系统的考试情况，2014年邮政管理局面试会呈现以下趋势，要求考生在备考时有所侧重。
1. 命题形式上，仍以结构化为主
邮政局系统的面试形式比较稳定，一直以结构化为主，考生按照结构化面试题型准备即可。预计到2014年，其命题趋势很有可能是以材料题的形式和各种题型的相互融合，也有可能出现新的命题形式。但测评要素考查的能力仍然是不变的。因为依附于材料的题目设置都是以材料为出发点的，其试题设置中考查的能力不会跳出常见的几类，因此，考生在备考的过程中，多练多说，要注重基础能力的提升。
2. 考查要素上，出现考查要素融合
为更全面地考查考生综合素质和能力，从2011年开始，考查的题目不再是单一测评要素，而是呈现出交融糅杂的趋势，一道题目中考查多个测评要素，例如2013年2月27日上午辽宁和天津邮政局面试题第二题：为了招商引资，你要说服一个知名企业的负责人参加本次展销会。在前几年的展销会中他没有什么收获，因此不想参加，但领导执意要他参加，交给你处理，你该怎么办?这道题目考查的就是考生的应变能力和人际关系处理能力。再如2013年2月28日上午邮政管理局第三题：其他学校的老师与你取得联系，他们学校的老师和学生去山村支教学习，但经验不足，想与你学习，请问你如何处理?这道题目考查的是考生的应变能力和计划组织协调能力。所以考生需要在初步判定题型之后还要注意“冰山之下”所隐藏的深层次内容，做到具体问题具体分析，避免触礁。
3. 面试内容上，更关注时政热点
2012、2013的时政热点集中在经济、社会、教育各个层面，侧重于与基层相结合。
当然，对于时政热点的掌握能力及水平不是短时间之内能够提升的，这需要考生进行长时间的积累以及不断的练习。希望考生能够多关注人民网、新华网等官方媒体近半年内有争议的、引起人们关注的时政热点，重点阅读专家的时政点评，可以开拓自己的思路，多了解政府对于各个热点的态度及见解，争取做到观点明确，符合社会主流观点。也可以学习或背诵一些经典语句，这对于提升表达能力有很大的帮助。
考生也应重点掌握“十二五”规划、2012年《政府工作报告》及党的十八大精神以及十八界三中全会。尤其要关注其中关于邮政局系统及拟任职位方面的内容。
4. 命题方向上，单独命题并更加注重专业化，体现针对性
“2012年度考录规范了面试和专业科目笔试，加强了对自行命制面试试题的招录机关的培训，组织专家对邮政局、国税、铁路公安等部分中央直属机构职位进行分析，单独命制了体现本系统特点的面试试题。”—新华社2012年10月10日电《中央公务员主管部门负责人谈中央机关公务员考试录用》。
虽然2013年邮政局系统面试中没有出现专业题，但是也应该引起考生的重视，考生应重点了解本系统、本部门及拟任职位的工作职责、工作要求及相关规定，保证答题的专业性。
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