2016年湖南公务员考试申论答题技巧：公务短信的格式
随着手机的广发应用，公务员在工作中对于短信、微信等短消息的使用越来越频繁，这也体现在公务员考试申论考试中对短消息的写作题型也逐渐出现，今天的2016年湖南公务员考试申论答题技巧主要为大家分享公务短信的格式，希望能对大家有所帮助。1.称谓恰当礼貌
称谓要表达清楚接收方的身份，并体现礼貌原则。如果是给同事发公务短信，最好称呼具体人名，如“尊敬的×××女士/男士”，以示诚意和尊重;如果是给上级领导发会议通知，称谓最好表达为领导的姓氏加上他的职位，如“尊敬的李主任”;如果公司里恰好有两位主任都姓李，就要表达得更具体些，可以加上他所在的部门，如“尊敬的办公室李主任”。称谓恰当，沟通和传递信息的效果才会更好。
2.首句反映主题
在首句中即反映出主题，旨在帮助接收方及时高效地读取信息。在“短信时代”，人们享用着短信的巨大功能，也烦恼于短信诈骗和广告短信泛滥等“信骚扰”。公务短信倘若没有明确的主题，可能会被当作垃圾短信而忽略。
主题归纳得当，并在首句中说明主题，便于接收方迅速知晓短信的大体内容，如“市场部××项目讨论会通知”，然后告知会议时间和地点，如“8月5日上午9：00，701会议室”。主题不明确会影响工作效率。比如一条首句为“通知”的短信，对发送方来说，会给今后的查询增加难度，影响查准率;对接收方来说，必须打开短信阅读后才能知道主旨内容，很不高效。
3.内容简洁条理
公务短信的正文可以参照事务性通知的写作模式，第一部分说明背景及目的，第二部分说明具体事项。在内容表述上应当做到以下两点：一是简洁明确。尽可能用一条短信容纳全部信息，减少短信往来次数。如果需要传递的信息有多项，宜分点阐述。内容表述不能有歧义，以免接收方按照自己的理解去办事。二是条理清楚。例如，某单位领导发短信给他的秘书小赵：“明天上午10∶00你去车站接一下李主任，另外把去年的工作总结给我看一下。署名：陈主席。”职场新手会立马回复：“好的，我立刻去办。”有三年工作经验的小赵是这样回复的：“尊敬的陈主席，来信收到。①明天上午9：30我到车站接李主任，接到后短信通知您;②去年的工作总结我已放在您的抽屉里。最近空气潮湿，您要注意腿部保暖。署名：小赵”。寥寥数十字，足见小赵做事的条理性。
4.尾语按需设置
如果是一般的祝福短信，宜在结尾处注明“无须回复”或“免回”，以避免不必要的回复。如果是比较重要的事情，可在结尾处注明“收到请回复，谢谢!”以确保信息传递到位。如果隔了较长一段时间还没有收到回复，有必要打个电话确认对方是否收到信息。特殊的公务短信比如通知，应使用专用尾语“特此通知”，以示规范和严谨。
5.署名明确勿漏
与一般的生活短信、娱乐短信不同，公务短信较为正式和规范，结尾处必须署名。若短信末尾没有署名，接收方又没有保存过发送方的号码，他就无从得知发送方是谁，也就失去了用短信传递信息的价值。
6.附上发信日期
普通公务短信的末尾最好附上日期，重要公务短信的末尾一定要附上日期，以免造成误解。因为手机短信的发送存在着不确定因素，有时可能会延迟。一旦发生延迟，并且接收方又比较粗心，就有可能弄错时间，由此耽误要事。
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